Agence des Mobilités - Métropole de Lyon

"Accueil inexistant, on arrive on a l'impression de déranger l'intervenante qui va animer la formation théorique vélo qui est en train de s'installer et une des personnes du site. Aucun tour de table pour présenter les participants et évaluer leur niveau de besoin. Certains sont visiblement connus pour avoir déjà participé à des activités mais les autres... En revanche on nous vend et on nous survend des balades à venir, sans même savoir si on sait encore circuler à vélo. Je ne me suis pas sentie du tout rassurée. Il faudrait renommer cette activité comme jeux ou informations mais en aucun cas formation. Faire un quiz et débattre sur les réponses je n'appelle pas cela de la formation. J' y étais allée pour me motiver à circuler en vélo je suis repartie totalement dépitée et prête à renouveler mon abonnement TCL. Je pense que ce lieu est plutôt dédié aux personnes qui sont déjà vélocyclistes pratiquants, convaincus et j'ai envie de dire militants qu'au débutant.e mal assuré.e, en quête de réassurance."

"Bonne équipe, bonne écoute, très bons conseils pour mieux se déplacer, je recommande !"

"Merci pour ce service de qualité qui nous permet de nous orienter vers pratiques de mobilités alternatives! merci à vous :)"

"un bon accueil et des personnes à l'écoute quand on ne s'y retrouve pas dans toutes les aides et pour trouver la bonne solution pour se déplacer"

"Enfin une agence de mobilité qui mérite son appellation. Infos, bons plans, guides, conseils, c'est l'endroit idéal quand on debarque à Lyon et qu'on a besoin de se rencarder sur les transports. Et en plus on est accueilli avec le sourire, spéciale dédicace à la gentille personne de l'accueil👍"

"Merci pour votre aide et conseils ! Cela donne des informations sur les différents abonnements, les différentes solutions de transport disponibles sur la Métropole et sur les dérogations en lien avec la ZFE."