Agence Régionale de Santé Bourgogne Franche-Comté

"La dame qui répond au téléphone agresse les personnes verbalement et prend de haut puis raccroche au nez et lorsque je rappelle logiquement accusé un harcèlement elle ne fait pas son travail scandaleux pour une agence régionale de santé impossible d'avoir une interlocutrice ( je précise que cela a été enregistré de ma part constatant sa mauvaise foi afin de prouver la mienne) Il ne faut pas mélanger vie privée et professionnelle il est effectivement domage qu'elle ne soit pas en vacances contrairement à la plupart de ses collègues comme elle m'en m'en informé mais ce n'est pas une raison de s'adresser de la sorte aux citoyens 🤔"

"La secrétaire qui raccroche au nez… Aucune réponse claire Tout le monde ce renvois la balle Vous êtes incompétent."

"Je vous ai envoyé deux courriers en A/R. Depuis plusieurs semaines voir pour l une depuis plusieurs mois. A ce jour je n'ai eu aucune réponse de votre part, est ce normale, alors que vous m informez que vous allez me tenir aviser des suites données à mes courrier? Merci pour vos mensonges. Deux plaintes à M. Le procureur de la République vont etre envoyées durant le mois de juillet,voir une troisième sous peu. Apparemment cela n a pas l air de vous déranger que des personnels du domaine médical effectuent des manquements gravent voir de graves fautes professionnelles, vous appréciez sans doute cela. Je ne manquerais pas de vous citer sur les deux voir trois procédures judiciaires."

"Sensé être ouvert jusqu'à 12h, or 11h30 répondeur actif notre accueil téléphonique est fermé actuellement... et le message rappelle les horaires et précise ouvert jusqu'à 12h."

"Bonjour Monsieur,Madame Je vais vous raconter une petite histoire de famille (2 enfants en bas âges (5ans et 10mois). Un beau dimanche de Noël en fin de journée une forte montée en température survient au père (moi)… une nuit sans suit avec les enfants + leur maman entre 39 et 40 de fièvre. Biensur nous attendons le lundi par respect pour nos urgences (qui n’ont pas a géré cela)ou nos médecins un jour de Noël. 1er appel SOS médecin…. Cela n’aboutit pas. un rendez-vous / impossible cela renvoi vers le même premier numéro et me parle de surcharge. 2e parti je passe par le service de rendez-vous en ligne… qui ne fonctionne pas et qui renvoi au même premier numéro de téléphone. 3e appel du 15 pour connaître un protocole / la personne est bien évidemment dépitée me renvoi vers les Urgences pédiatriques au moins pour les enfants car nous parents se sera impossible en urgence. 4e appel notre médecin traitant dans notre ville d’origine…. En congés (ce que l’on peut comprendre) pour faire une visio / tant prôné depuis le Covid. 5e appel je fais le forcing au 3624…. Nous arrivons a avoir une personne à la régulation qui m’explique de choisir car si un médecin est envoyé c’est pour maximum 3 personnes 🤨. Alors vous allez m’expliquer 50 choses et renvoyé la faute sur la grève ou les congés…. Je pense que vous devriez plutôt assumer votre politique et process d’économie et d’immigration. Ne vous plaignez pas que la population s’ensauvage. Honnêtement j’ai peur pour nos anciens et enfants en bas âges. Je suis encore correct, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année. (Aucun pseudonyme et tout les appels apparemment sont enregistrés par vos plateformes)"

"J'ai écrit en début de semaine pour une dose de rappel COVID , il n'y avait il n'y a toujours pas de créneaux sur Besançon avant les fêtes . Silence radio et toujours pas de créneaux . Contraire aux recommandations du gouvernement. Honteux"

"J’attend toujours qu’on me répondent au téléphone…"

"bravo pour la santé lol"