Bourges Plus

"Fuite d’eau rue Antoine de condorcet averti depuis 15 jours l’eau coule"

"La honte. On paye des impôts pour rien. ( ah ça dépasse 1 cm on prend pas)"

"Très étonné positivement, de la façon dont sont gérés les bacs de déchets alimentaires, toujours, jusqu'à présent, collectés avant qu'ils ne débordent... Quand ca se passe bien, il faut le dire"

"Le personnel du service concerné aurait-il l'extrême obligeance de bien vouloir répondre à un formulaire de contact expédié vendredi 31.01! Nous sommes le 7.02......"

"L´administratif se fout de la gueule du monde. Ils décident d´imposer moins de ramassages mais n´oublient pas d'augmenter les tarifs. Et aujourd'hui en prime, on se retrouve avec des ramassages de poubelles encore décalées. Sur annoix nous étions depuis un an passés à qu´un passage toute les deux semaines paires.. et sans avertir qui que ce soit, ils décident de décaler sur les semaines impaires, et moralité, à cause de ces incompétents, on se retrouve avec des ordures chez nous pour 3 semaines..!!!!"

"Attention les horaires ne sont pas bonnes"

"Je suis en pleine communication téléphonique avec le service clients et là d'un coup la secrétaire me laisse en plan sans un mot, sans me dire de patienter. Je pensais qu'elle bossait sur mon cas mais non je l'entends parler en fond avec une collègue de ses vacances en Espagne qui approchent, puis plus rien, au bout de 3 min de blanc j'ai raccroché elle m'a juste zappé tranquilou.. Hallucinant! Ils n'en ont rien à fo.tre de rien, ils sont en roue libre! Ça fait plaisir de payer le salaire de ces clowns avec mes impots!"

"Ils me doivent une mensualité depuis plus d’un an suite à une résiliation, je l’attends toujours ... Nos fonctionnaires ont du talent"

"Nous avons été trop prélevés suite à une résiliation de contrat d'abonnement en eau, réalisée en novembre 2022. Je leur avais demandé de stopper le prélèvement, ce qui n'a pas été fait en temps voulu. J'ai ensuite demandé le remboursement du trop perçu, ils devaient me transmettre un avoir pour le solliciter directement auprès de la trésorerie, jamais reçu malgré plusieurs contacts par téléphone et par mail (bizarrement, les factures, elles, sont toujours arrivées rapidement). Cela fait plus d'un an que nous attendons un remboursement désormais... Heureusement, le montant n'est pas élevé, mais les délais de traitement sont proprement inadmissibles."

"Appel ce jour pour une question de déménagement mon interlocutrice ne se présente pas l'impression qu elle dormait ne repond pas aux questions ne fait pas de phrase pour s'exprimer ...mon dieu."

"Ce 25/10/2023, je contacte Bourges Plus pour signaler un problème d'infiltration d'eau dans le sous sol d'un immeuble à l'angle extérieur duquel les services de l'agglomération sont en train de creuser une tranchée. Impossible d'avoir un responsable en ligne. Seule une standardiste prend note du sujet et vous indique qu'elle va envoyer un mel à la personne concernée et qu'on me rappellera(sans préciser quand). Conclusion : absence de communication réelle, anonymat, inefficacité. Bref, absence de service et au bout du compte, mépris de l'usager contribuable."

"Depuis que la ville de Mehun sur Yèvre leur a confié le ramassage des ordures, c'est une véritable catastrophe. Mon travail dépend du leur et malheureusement, je n'ai pu effectué mes tâches car ces seigneurs devaient être très fatigués de leur semaine, sachant qu'un jour férié était inclus."

"Une usine à gaz cette communauté de commune et dans tous les domaines, tout est lourd , chronophage et bien souvent sans résultats.... comment peut on continuer à dilapider l 'argent publique de la sorte et toujours augmenter les impositions....il faut le retour aux compétences communales!!!"

"Cela fait presque que 3 semaines que les poubelles du 16 rue Emile Martin n'ont pas été ramassées malgré de nombreux appels de la part des habitants. La réponse est que l'on fait suivre votre demande mais rien.... Très très déçue par ce service 😬😬😬"

"Préposé au standard très désagréable."

"Répondez au téléphone zeubi !!!!"

"Et bien au vu des précédents commentaires, nous sommes bien en face d’incompétents ! Il y en a de l’argent pour construire des bâtiments mais quand nous avons besoin juste d’un changement de mensualité alors là ça se corse. Les factures d’eau sont sur 10 mois et bien chez Bourges Plus 500/10= 38,75 en 2022 et 39 en 2023. En résumé : une bandes d’incapables ou de bons à rien, à vous de choisir !"

"On a pas tous facebook pour etre alerté qu'une coupure d'eau aura lieu Point"

"On paye pour le ramassage des poubelles mais a plusieurs reprises elles ne sont pas ramasser , il faut appeler et se plaindre pour que la fois d'après elles soient ramasser et la semaine suivante elles ne le sont plus Il faudrait appeler toute les deux semaines en préventif ? Des incapable"

"Toujours des problèmes avec le ramassage des poubelles!! Déjà que vous passez une seul fois et en plus vous faites votre travail à moitié voir pas du tout et vous commencez à me les briser"

"Nul incompetent 2 mois qu'on attend une ouverture de compteur et il a fallut que je relance à plusieurs reprise car aucune nouvelle... ras le bol de me répéter je commence à être désagréable la personne sous entend que je suis debile je demande à ce qu'on lise mon dossier et la personne me repond je peux pas vous dire je suis dans ma voiture ! Honteux"

"Je tiens à remercier l'équipe qui est intervenue, réactive, sympathique et efficace."

"Déchetterie fermée l’après midi pour cause de canicule à 34°c! Prochaine étape la fermeture des piscines à 34°c? Les MNS ont les mêmes conditions de travail. Trop simple comme réaction. Nous sommes bien dans une France à 2 vitesses."

"Suite à un avis de passage de mon compteur d'eau j'ai du prendre rendez vous pour un deuxième passage (jusque-là rien d'anormal). J'ai convenu d'un horaire précis mais la ponctualité n'est pas le propre de bourges plus. Il faut prendre des journées de congés pour attendre ces agents."

"Normal c'est pas ce numéro c'est celui du siège sociale 😂😂😂😂😂😂"

"Pourquoi n'arrive t'on jamais à vous avoir au téléphone ? ?😬"

"Intervention rapide suite à problème d'écoulement !"