caf

"lamentable impossible de les contacté il ne prévienne meme pas pour des infos importantes"

"Je suis venue cet après-midi j ai été accompagnée de shanon je la remercie très bon accueil m à conseillée j ai été très satisfaite"

"Catastrophe pour cette CAF. Je suis venu aider une personne pour le retard de paiement de son RSA .C'est de pire en pire , la seule réponse des personnes cest 3230 merci au revoir. Et là un ballet de petite dame en groupe comme un essaim d'abeilles café a la main tout sourire qui plaisante et monte et remonte aux ascenseurs en évitant les pauvres messieurs et dames devant les ordinateurs complètement délaissés, oui certes il y a bien un employé qui tourne autour de ces gens mais qui ne fait que répéter 3230 faites le c'est mieux !! Un désarroi, franchement je ne comprends plus le système de cet organisme dans ce pays. Il ya autant je pense d'employés qui sont pourtant bien payés avec des horaires de fonctionnaires qui se cachent dans les hauteurs des bureaux . Aucune proximité avec les prestataires cest désolant, les élus et le gouvernement doivent absolument arrêter de creuser une digue avec ces citoyens. En sachant qu'ils viennent pour pouvoir régler leur charges du a des retards de dossier ."

"Je vis en France depuis plus d’un an et j’ai fait une demande auprès de la CAF pour obtenir mon quotient familial, indispensable pour accéder aux services sociaux et aux activités pour enfants à des tarifs réduits. Malheureusement, après plus d’un an, mon quotient familial n’a toujours pas été calculé. Cette situation crée de grandes difficultés pour ma famille : je ne peux pas bénéficier de nombreuses activités de développement et de loisirs pour mon enfant, car je n’ai pas les moyens de payer ces services au tarif plein. J’ai fourni tous les documents nécessaires et j’ai suivi toutes les démarches demandées, mais mon dossier reste bloqué et les délais continuent de s’allonger sans explication claire. J’espère que la CAF pourra accorder plus d’attention à ce type de situation et améliorer les délais de traitement des dossiers, surtout lorsque cela impacte directement l’accès des enfants à des services essentiels pour leur développement. Merci de votre compréhension et j’espère une résolution rapide de mon dossier."

"Très mauvais accueil"

"Attribue des aides qu elle réclame 1 an après ( alors que vous donnez tous les justificatifs en temps et en heure ). Impossible d'avoir une attestation de non priorité de la caf , des mois et des mois d'attente pour un fichu papier qu un autre organisme nous réclame. Le pire quand au bout de 3 mois d'attente vous les rappelez pour savoir où en est votre demande d'attestation ( que je ne peux avoir sur leur site mais seulement en leur demandant expressément) , eh bien on vous dit que vous n'avez pas fait la demande ! En gros la demande n' a pas été prise en compte, mais c'est de ma faute on me fait comprendre je ne l ai pas faite ! 3 mois de perdu ! Bref vraiment ça rame ça rame ça rame c'est horrible"

"Service catastrophique, ils donnent des droits puis te les retirent car ils ont fait une erreur, que normalement nous avons droit à rient alors que la simulation 'nous dit que nous avons droit à une aide.. La personne de la CAF que j'ai eu au téléphone m'a dit que le simulateur est faux et qu'il ne faut pas l'utiliser mais il est toujours à disposition des personnes... Donc on se retrouve à rembourser plus de 900€.. Le délais de traitements des demandes est extrêmement long que ce soit par internet ou par téléphone... C'est honteux, lamentable."

"On te retire tous tes droits du jour au lendemain pour cause documents non envoyés depuis août Je n'ai eu zéro documents, zéro relance , rien sur mon compte caf perso , et on te dit en février qu'il vont te renvoyer le formulaire et documents a remplir que je vais recevoir dans 15 jours pour que par la suite on me remets les droits ! Avec un enfant on te laisse crever tranquille."

"Je peux pas mettre 0 Services de l'État qui escroque de l'argent à nous français, système d'aides spécialisé seulement pour les étrangers, quand je dis étranger c'est tout pays confondues autre que nous les français, Demande de trop perçus à tous va, dossier traité dans une attente interminable, par contre les trop percu c'est hyper rapide !!! Comme par hasard Des moins que rien qui appauvrissent encore plus les gens, leurs employés n'en parlons même pas , et leur responsables et plus haut encore pire, de la corruption et j'en passe ... Inadmissible et écoeurant de voir ce genre de système mis en place en France Ou et donc l'humanité dans tous ça ?? Rien on peut crevé. Et leur directrice marié rappy, une femme inhumaine qui se croit au dessus de tout, un jour ou l'autre vous aurez des comptes a rendre à tous ceux à qui vous volé de l'argent Une énorme honte pour ceux qui travaillent dans ce genre de services"

"Horrible la Caf du Doubs on comprend pk vous êtes situer dernier sur toute la France j’ai jamais eu autant d’attente que ici je vien des bouche du Rhône et sa na rien avoir"

"Depuis novembre que ma fille est revenue à arrêter le lycée pour cause aucun droit est aujourd’hui je vais abandonner qu’il laisse a son père qui lui triche avec toutes les lois enfin bref je n’aurais jamais ce qu’il me doivent quel injustice c’est toujours les même qui payent"

"Te retient toutes tes allocation à tort et à travers quand tu réclame ton droit donc contre on t'envoie bouler comme un malpropre, j'ai toujours travailler depuis que j'ai mon fils et la actuellement j'ai déménager dans une région sans famille et sans soutien et je me suis dit en attendant de mieux connaître la région j'aller rester une année 11mois sans travailler pour m'occuper de mon enfant de 2ans car il rentre en septembre 2023 en maternelle on me fait galère pour toucher mes prestations je ne suis pas une assisté de l'état mais je vois que sa préfère aider ceux qui n'ont jamais travailler de leurs vies que ceux qui ont toujours essayer de travailler pour pas être assisté comme sa mais qu'elle erreur de avoir changer de regions ! Jetait bien mieux accompagner dans le Var niveaux soutiens"

"La seule fois de ma vie ou je demande de l'aide à la CAF, ou j'ai des droits concernant la Prime d'activité et le RSA, ça prends tout son temps pour me le verser !! Ça met des semaines à répondre au email .. Vous êtes sur de travailler ? Désolé, j'aurai peut être dû me présenter avec un gamin ou plusieurs pour toucher très rapidement de l'argent."

"Horrible service et arnaqueur. J’ai fait une demande en octobre, relancer en février et ils ont osé noté que j’ai fais la première demande en février. Donc je perds + de 4 mois d’aide. Étant seule avec un enfant c’est inadmissible."

"On se demande si ils travaillent vraiment 6 mois de retard dans les délais ça fait grève et ca ne rattrape pas me retard....bref service inutile"

"Un grand merci à Madame Ikram Sghir pour son accueil jovial et d'un très louable professionnalisme. Salutations distinguées cordialement Blanc Ludovic"

"Les outils pour prendre rendez vous son en panne étant invalide on me demande de revenir ce qui n est pas évident pour moi,j en suis à cinq mois d attente pour mon dossier aah et prendre rdv en ligne est le parcours du combattant c'est de pire en pire"

"Retard sur l'heure de rdv je peux concevoir, mais pas expédier les personnes parce qu'il y a d'autres rdv après......."

"Bonjour à tous. Un très bon accueil. Endroit propre. Bonne continuation. Merci."

"3 mois pour envoyer un document certifiant uniquement que l'on ne perçoit aucune indemnité de la part de la CAF', jamais la même réponse au téléphone (des heures et des heures à attendre pour que ça puisse décrocher pour qu'au final l'on tombe sur des personnes incompétentes) Dramatique de voir un tel niveau... On nous raccroche au nez la moitié du temps pour la simple et bonne raison que ces conseillères sont pathétiques"

"Pourquoi une majorité de personnes déteste les fonctionnaires : difficile voire impossible de joindre les services, documents envoyés X fois, réclamés X fois (courriers, mail, site de la caf), des employées, quand vous avez de la chance de les avoir au téléphone vous indiquent ce qu’il faut faire et son contraire…, des mois pour obtenir une aide… Bref, une belle bande d’incapable qui travaille avec des supers méthodes moyenâgeuses. Je suis dépité par tant de médiocrité, on fait un boulot comme cela le dans le privé mais on arrive pas à dépasser le PIB du Bangladesh."

"Aucuns retours concernant ma demande de prime d'activité, Si l'idée est de décourager les demandeurs je mets 5 étoiles, Je suis curieux de savoir ce qu'ils font de leurs journées et des dossiers..."

"12h30 la personne à l'accueil me reçois, apparemment je tombe le jour où cette personne et de mauvaise humeur, pas de bol pour moi"

"Mal reçu tous des fainéants veux rien savoir il n y a pas de solution pour les urgences a revoir pour les urgences des Rdv instantanées et pas dans 1 semaine c est inadmissible tout a revoir l ergonomie merci signé MrAchahir Mohamed"

"Ouvert que le matin, 3 jours dans la semaine. Bah merci pour ceux qui ont cours !!"

"Si vous y allez pour un bilan de santé n'espérez pas la bienveillance de l'infirmière grossophobe avec des remarques totalement déplacées en revanche le médecin est bienveillante on peut parler sans gêne et aucun jugement de même pour la dame qui vous accueille drôle, chaleureuse et accueillante"

"Toujours des travaux sur le gd parking gratuit et le marcher couvert . Accueillie des notre arrivée pour nous aides aux ordinateurs pour des recherches ou attendre notre rendez vous. Du personnels accueillants souriantes ou tous le monde dit bonjour...."

" Je suis tellement déçu par la dame qui vient de nous aider qu'elle ne vous écoutera même pas attentivement avant de répondre que son objectif est de se débarrasser des gens qui font la queue aussi vite qu'elle le peut sans les aider."

"Personne charmante à l'accueil A la vue des commentaires sur la CAF, j'ai abordé avec un peu d'appréhension ma visite dans cette administration. Mais l'informatique ayant eu un bug, mon fils ne pouvait pas valider son dossier ALS. Il devait constituer un dossier papier. Lorsque je me suis présentée, la personne de permanence a parfaitement compris mon problème, a tout mis en oeuvre pour le résoudre. Elle a été parfaite, efficace et souriante. J'ai quitté la CAF le dossier papier sous le bras, enchantée de ma visite et de l'accueil reçu. Merci"

"une honte à toujours redemander les mêmes document!!!et leur lutin qui ont aucune formation!!qui tourne en rond incapable de vous renseigner!!et délai traitement c honteux!!administration et services publics toujours à manifester!!faites déjà votre travail comme il faut!!!"

"médiocre... comme toute la ville de montbéliard. 3 mois pour traiter des dossiers et de manières informatiques en plus."

"Il faut attendre 3 semaines pour un rdv ..une honte pour un service public"