CAF Argenteuil

"profonde indignation face au traitement inacceptable de mon dossier par la CAF. Une dette injustifiée qui sort de nulle part, doublée par un calcul répété qui majore artificiellement le montant réclamé. Une baisse de mes droits au APL sans aucune justification claire, suivie d’une suppression brutale de mes prestations. Un refus inexpliqué de la prime d’activité alors que je remplis toutes les conditions d’éligibilité. Des réclamations répétées de ma part restées sans réponse, ce qui constitue un manquement à votre obligation d’information et de transparence. Un accueil déplorable : un agent qui me raccroche au nez et refuse de transmettre mes demandes à la direction. Le directeur lui même clôture les dossiers sans réponses. Accueil sur place catastrophique, queue et perte de temps alors que ils savent rien. Pareil au téléphone, prise de rdv des semaines avant et le jour J ils appellent pas a l'heure et sont incompetent face a mon dossier. Pathétique. Ce comportement est indigne d’un service public, et il me cause un préjudice moral et financier grave."

"Irrespectueux nous traite pour des moins que rien impossible de les joindre au téléphone et en rendez-vous sur le site, se permette de faire des erreurs dans le calcul de nos prestations et nous colle un agent devant la porte d'entrée agents pas qualifié on me dit qu'il fait déclarer mes revenus de stage (formation) dans la rubrique salaire alors que c'était faux ça ma fait sauté mon rsa et du coup ma prime de fin d'année il fait être très attentif avec eux c'est il font des économies derrière notre dos c'est pas pour rien qu'il ya eu beaucoup d'argent resté dans la caisse qui n'a pas été versé au allocataires ayant droit."

"Rendez-vous agendé en ligne, J'arrive à la CAF et le rendez-vous non seulement commence pile poil à l'heure, le monsieur qui nous accueilli était très très sympa et bienveillant."

"Meilleur service Super l’accueil"

"L'accueil est attentif"

"Vous faites pitié avec votre note donc je mets 5 étoiles"

"Personnel à l'écoute et accueillant. Ils m'ont été d'une grande aide!"

"Ça encore changé."

"Personnel irrespectueux vraiment incroyable !! Et quand tu pète un câble il te traite de raciste !! Très déçue du comportement du personnel ( certain bien sûr pas tout le monde)!"

"Terrible"