CAF BRIVE Centre

"Le numéro est injoignable, ils sont injoignable"

"Bon accueil, réponse lise et homogène"

"La CAF à traité ma demande d'aah en urgence est assez vite , mille merci pour cette aide , merci pour votre rapidité et pour votre compréhension !"

"Je me suis rendue à la caf à brive, très bon accueil, rapide et efficace., et sans Rdv. J ai été très agréablement reçue, et l on a répondu à ma demande de façon Claire et rapide. Bravo et merci"

"Pas trop d'attente et la dame qui nous a prit en charge a été parfaite"

"Nous avons reçu un accompagnement au top, une dame nous a apporté toute son expérience et très sympathique et entourante. Nous étions perdus dans nos démarches, elle nous a orienté avec professionnalisme et bienveillance. Merci"

"Absence de boite aux lettres Pff, c'est devenu n'importe quoi !! 50 km/ AR pour rien"

"c'est. 9:00 pas 8:30"

"Suite à une erreur je suis venus se matin la personne à l accueil ma très bien reçue et compris donc très bien!!!"

"J'étais sur le département de la haute vienne je suis venue vivre en Corrèze pour raison professionnelle... J'ai fais ma demande de mutation de dossier en décembre... Nous sommes le 10 mars ... Je n'ai toujours pas touché les apl j'ai du payer 2 loyers pleins pots ! A découvert déjà le 10 mars ... Une semaine que je ne fais quappeler... 5 personnes différentes 5 délais différents... Et une pour me dire qu'au moins vous êtes a découvert ya des gens qui n'ont pas d'argent... Et il faut un bac +3 pour être recruté ? 2 enfants à charge je n'ai plus de revenus je ne peux pas faire les courses !! Impeccable"

"Nul."

"!! HONTEUX !! POUSSE À LA PRÉCARITÉ !! PAUVRE TU RESTERA !! Bonjour, avec toutes les demandes que vous recevez, il est normal que quelque fois le temps soit long, mais il semblerait que lorsqu’’on tente de joindre un certain inspecteur, et qu’il refuse sans cesse vos appels, ce n’ai pas du délai de traitement. J’ai un membre de mon entourage qui a fini par aller demander de la nourriture à des association et qui perd du poids à vu d’œil, car aucun revenu de « solidarité » active ne peux lui être versé…. Je paye des impôts pour la solidarité dans notre pays, pour voir mon amie se faire détruire par le système. Il semblerait même que le manque de travail de l’inspecteur, avec le temps , démarre d’autres problème administratif lier a des défaut de paiement. Allez vous lui proposer de suite de la fiché à la banque de France ou lui céder un bout de trottoir restant après une brocante pour qu’elle puisse y fixer son domicile ? Il semblerai même que la Caf de Brive avait remis des médailles aux employés pour la lutte contre la pauvreté et par défaut, la lutte contre la radicalisation. L’inspecteur que je cite a eu une médailles ce jour là , en 2015, mais au fond, l’a-t-il eu car il trouve le moyen de verser moins d’argent de votre part ?"

"Je suis très déçu chaque personne donne un avis différent..il aide pas du tt les 2 personne la accueil"

"Tres bon accueil et assistancce sur place."

"Raccrocher au nez d'une personne qui demande des explications à propos de ses droits ce n'est pas très correct pour un organisme sociale,devoir de l'argent je veux bien,mais une fois avoir autent rembourser depuis le début et n'avoir plus aucun droit alors qu'on ai au chômage et se servir comme sa sur les prestations directement c'est ingras ,rdv devant le tribunal ,je ne lâcherai pas . On a des devoirs ,mais on a aussi des droits ."

"Contrôle abusif subit en 2019 je ne me suis pas laisser faire nous sommes tjs au tribunal administratif pour mon recours, 2nd contrôle en 2022 encore soi disant de l'argent du je conteste car je ne dois rien mais la caf me doit de l'argent par contre !!! Toujours recours en cours et comme tout recours est suspensif bien entendu la caf n'a pas le droit de saisir quoi que ce soit bref la caf m'écrit me confirme qui vont rembourser ce qui est prit et bingo aujourd'hui nouveau courrier de trop perçu !!! Je rappelle et la dame me dit qu'effectivement ce n'est pas normal car elle voit bien que la caf a confirmée qui ne fallait pas saisir !!! Et que je serais rappeler la semaine prochaine. Non mais sérieusement si chaque salarié était consciencieux et lisait réellement les documents il y a longtemps que la caf serait a jour dans les dossiers !"

"Bonjour je trouve ça déplorable d'appeler un numéro où on ne peut jamais être contacté par une personne du coup on est toujours en train d'appeler ça fait déjà plus de 20 fois que j'appelle le 32-38 je trouve ça inadmissible moi quand j'appelle mes assurances ils me répondent de alors que fait la CAF il faudrait peut-être prendre conscience que il y a des personnes et qui attend des réponses de leur merci d'en tenir"

"N° tel indiqué internet faux. Beaucoup de difficultés pour avoir un correspondant. Des erreurs de virement réguliers attribués vers un autre compte . Un site bailleur peu pratique ne permettant pas de déclarer tous les locataires."

"Injoignable ! C'est une catastrophe 😡🤬🤬 On se demande s'ils travaillent parce que c'est une galère pour les joindre."

"C'est le deuxième fois que la caf me donne des trop perçus imaginaire , je commence à en avoir marre vérifier les dossiers avant de faire des trop perçus , en plus vous avez déjà fait une saisie sur indemnités automatiquement ce qui est illégal . Les soit disantes erreur de votre dossier peuvent s'apparenter a des tentatives de fraude ( en 2 fois 6000) 😠😠"

"Lundi 6 février 14 heures 10, je m'efforce d'appeler la CAF de Brive, mais impossible d'obtenir ne serait-ce qu'une sonnerie , toutes mes tentatives d'appel échouent. Problème technique ou bien hécatombe due au covid, à moins que ce ne soient les russes qui attaquent la Corrèze, tout est possible :-)"

"Cela fait des mois que mon dossier est cours ...donne des aides et quelque mois après s'aperçoive qu'ils ont fais une erreur et réclame l'argent ... Faite votre travail correctement les agents de la caf vs mettais les gens ds des situations compliqués ..."

"Pas une très bonne expérience en y allant par contre j'ai eu une dame par téléphone pour un problème super gentille le temps d'attente est long ceci étant"

"Bonjour je me suis presenter ce jour à la caf à l'ouverture soit 8h30 comme c'est stipulé sur le site et surprise ce service ouvre qu'à 9h.aprew avoir attendu 30 min je me presente et là encore surprise ils ne prennent que sur rendez vous, plus de guichet d'accueil alors que j'ai juste des papiets à rendre. C'est vraiment cest inadmissible"

"Organisme inhumain , plus d'humanité dans rien"

"Un Premier rdv pris par téléphone, suite à la naissance de mon premier enfant. Ce jour j ai été rappelé avec 30 minutes de retard sans même une excuse! Enfin bref passons...j avais besoin de renseignements pour connaître les démarches à suivre, la conseillère me répond qu elle est conseillère de niveau 1 et donc pas suffisamment qualifiée pour me répondre et qu il va falloir reprendre rdv, je lui demande donc les documents à apporter le jour du rdv et me répond qu on me communiquera les documents a fournis sur place! combien de rendez-vous vais-je devoir prendre !! En résumé un rendez-vous INUTILE qui aura été pour moi une perte de temps avec des personnes Inompétentes... Merci!"

"J ai été reçu et conseillé rapidement . Ravie ."

"L'incompétence même, rien, il me prélève de l'argent sans motif ou raison et ne répondent pas aux téléphone car ils sont débordés"

"en tant que bailleur rien à dire. Accueil sympa et quand il y a des choses compliquées inhabituelles, ils se plient en quatre pour trouver une solution."

"Situer en centre-ville...pour parkings..véhicules..rarement place..mieux parkings 14 juillet..stationnement..toujours place."

"Courrier qui se perd bizarrement... Et pas de boîte aux lettres extérieurs pour déposer le courrier... Bien, continuez comme ça"

"Obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit pris en compte je précise que je note à 0 l'accueil téléphonique de la CAF de la Corrèze Pas la peine de mettre un numéro de téléphone puisque il n'y a pas de réponse"

"Jamais personne pour l'accueil téléphonique, accueil sur le site 0, joindre les documents par mail car ne prennent plus le courrier .. le mail ne fonctionne pas 😡😡"

"La caf de Brive …. Tellement de choses à dire !!! Mais les seul à faire des retenues sur les prestations non touchées et sans droits ! Moi je dis eux ils sont trop fort !!!! À mourir de rire et ils n’ont même pas honte d’afficher leur idiotie je n’ai plus les mots . Payer autant d’incompétents sur la gestion de prestations de pauvres gens c’est une honte comment voulez vous que ça fonctionne avec des gens incapables de gérer quoi que ce soit. Et le pire c’est d’avoir l’interlocutrice au bout du fil … la que du bonheur car elle ne sait même pas de quoi elle parle , jamais la Même version. Il serait temps de faire du vide et de mettre en place des agents compétents et non des gens pour tenir la machine à café car eux sont vraiment payé à ne rien faire …. Je ne peux pas mettre 0 mais c’est tout se qu’ils méritent."

"Tout le temps fermé, même pas de boîte aux lettres, jamais des réponses claires avec eux!!! Déjà que ce n'est jamais ouvert la maintenant, exceptionnellement à cause de coronavirus ils ferment entre 12h et 14h!!! Quel est le rapport ? Par contre quand il faut savoir quelque chose ils harcèlent par téléphone!!!!"

"3 mois sans ressources !!! Proprement scandaleux 👹. 15/06/2020."

"Jamais ouvert et quasiment impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou alors quelqu'un qui ne réponds pas aux questions..."

"Toujours fermé, alors que c'est déclaré ouvert.!!!!!"