Caf de la Charente-Maritime

"Avant d’envoyer mes documents, j’avais lu plusieurs avis sur le fonctionnement de la CAF et je pensais que ce serait compliqué. Mais en réalité, ce fut tout le contraire : les documents ont été rapidement reçus et traités. Cela m’a fait très plaisir. Je remercie sincèrement les agents pour leur travail. J’espère que tout se passera aussi bien à l’avenir."

"Je tiens à remercier ici la CAF qui a mis six mois avant de m'accorder une APL de 22 euros pour un loyer de 478 euros par mois pour une retraite de 1200 € de retraite. En effet J'ai déposé une demande d'Apl auprès de la CAF en janvier 2025, après quelques mois comme je n'ai eu aucune nouvelle , au mois d'avril , je les ai contacté et on m'a dit qu'ils ont simplement oublié de traiter ma demande. Par la suite ,on m'a demandé des tas de papiers, et de justificatifs, et finalement j'ai reçu un courrier mi juin , comme quoi on m'a accordé avec largesse,une APL de 22€ par mois. À la CAF la notion de temps et de service n'existe pas comme toutes les autres administrations en France . Sûrement une grosse fatigue qui dure depuis longtemps . Par contre si vous avez beaucoup d'enfants et peu de revenu vous allez bénéficier de largesse de la CAF, c'est ainsi."

"Des incompétents. Du jamais vu !"

"Presque 2 mois que l’aide handicapé de mon conjoint est bloquée pour aucune raison, plus 2 autres mois d’avant qu’il attend encore !! dossier complet etc mais au téléphone c'est toujours la même chose: je mets une note pour mes collègues un technicien doit s’en occuper Je passe votre dossier en 《urgence》 URGENCE ? Il a étais forcé de trouver du travail malgré son handicap Et il attend toujours un virement soit disant depuis le 9 avril !! Une honte."

"Inutile, aucun conseil, vous met dans des cases. Quel malheur d’être obligé d’avoir affaire à l’administration !"

"Bonjour. Aujourd'hui je arrête pas appelle Sa fait six mois qu'il mon mie en supendu la prime d'activité me je c'est pas pourquoi et en plus j'ai le droit Il leur manque toujours quelque chose et il ont tout comme il travaille avec pole emploi et les impôts."

"Juste besoin d'une attestation de paiement impossible à obtenir sur le site aucun contact autre à chaque fois rendez-vous indisponible ? ?? J'ai envoyé un mail espérons qu'il y aura une prise en compte....."

"Encore une concentration de bon à rien à la française des incompétents notoires qui ne servent à rien mis à part gaspiller l'argent public."

"Bonjour, Je vous écris pour vous faire part d'un problème que j'ai rencontré avec la Caisse d'Allocations Familiales (CAF). J'ai récemment reçu un avis de paiement indiquant que je devais payer près de 1000 euros, alors que je n'ai touché que 540 euros. J'ai fourni à la CAF la preuve de mon banquier à l'appui, mais ils refusent de reconnaître leur erreur. Je suis très déçu par la façon dont la CAF a géré cette situation. Je comprends qu'il puisse y avoir des erreurs, mais je pense qu'il est important de les reconnaître et de les corriger mais non c'est plus simple de ne rien reconnaître et d'envoyer un huissier! Moralité : dans la mesure du possible n'ayez pas besoin de la caf , il vous donne une goutte d'eau et vous réclame l'océan !"

"Dossier bloqué. Plus d'APL. Rente maladie pro. Prise en compte à tord = AAH revu à la baisse! 2 personnes au tel pas l'une est fichu de me donner les informations. Un appel prévu hier... J'attends encore. Je suis dans une situation financière catastrophique mais personne ne se bouge! J'attends des réponses à mes mails depuis mi mai !! Où sont les compétences!? Sacrés problème que je n'ai jamais connu. C'est effrayant. comment va ton manger!! Ça les agents s'en moquent bien..Inutile de me dire d'aller sur le site! Je ne fais que ça! Mais.... c'est le silence. Ensuite ça va s'étonner que je me fâche au téléphone... Ras le bol !!! MERCI LA CAF de nous laisser mon fils et moi mourir de faim!"