CAF de la Somme

"Parce que je ne peux pas mettre 0, on me déclare une dette sur un trop perçu d'APL que le bailleur reçoit directement, pourquoi me demande t on cet argent alors que ce n'est même pas moi qui le reçoit? Au lieu de me demander cet argent, ce serait plutôt logique que vous alliez le demander à celui qui a reçu ce trop perçu (c'est à dire au bailleur et non à moi) Et quand on vous appelle au téléphone, vous n'êtes même pas capable de répondre, je vais encore devoir me déplacer pour régler ça alors que j'ai autre chose à faire que de régler vos erreurs"

"Très bon accueil, personnes très gentilles et très professionnelles. Bien respecté les règles de courtoisie . Merci."

"Les dossiers déjà transférés sont toujours demandés encore une fois, et il faut toujours attendre"

"Accueil raisonnable sur place rien a dire très bien organisé j'ai jamais eu de souci particulier. Les rdv sont obtenus rapidement on est bien reçu on nous explique très bien la situation et font tou pour arranger notre problème. Même le personnel de sécurité est très aimable."

"Des personnes pour accompagner quand ça devient compliqué et franchement c'est très bien merci a vous"

"Jamais personne au bout du file et versement ils en lèvent tous les droits à revoir la France alors que les gens travail"

"Attendre presque 30min amet avoir une conseillère qui te coupe la parole , qui te prend de haut ,mal élevé en plus d'être mal aimable honteux, si vous n'êtes pas fait pour être conseillère changer de poste"

"Personne désagréable et méprisante au téléphone, des erreurs sont faites de leur part mais c’est à nous de rembourser la différence."

"Quand tu appelles et que au bout de 20 min d'attente sa te racroche et dit qu'il peuvent pas prendre mon Appel quel honte"

"Scandaleux!! J'ai eu une personne de la CAF hier au téléphone je ne sais pas si il y a un système de plate-forme. Personne déjà désagréable, non pro, pas compétente qui n'a en aucun cas su me renseigner. Qui me réponds bon bah plus de rendez-vous de disponible sur Mars à partir de mercredi prochain vous aurez un appel entre 9h et 17h. J explique je travaille pendant ces horaires là que je préfère placer un rendez-vous. La réponse Il n'y a plus de place moi je ne peux rien faire d'autres pour vous.... Non mais pardon, j'ai du lui trouver une solution pour avoir un appel entre midi et deux. Franchement recrutement et formation à revoir!"