CAF de L'Ain

"Un refus de prime d’activité Simplement car je n’ai pas d’avis d’imposition et que j’étais sur ce de ma mère, mais que j’ai toujours travaillé Ça sert vraiment à quelque chose d’être français de ne pas pouvoir toucher nos propres aides alors qu’on travaille, on arrivait plus à s’en sortir dans notre propre pays !!!"

"Le 17 septembre, nous serons à 5 mois d´étude de mon dossier ( demande d´aide au logement) et toujours rien. Une honte cette Caf. Je ne sais pas si ce sera réglé avant 2026 ?"

"1 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre moins mais franchement c'est vraiment beaucoup trop donner. Ca fait 3 mois que j'attend que mon dossier soit traité suite a des documents demandés, je transmets les éléments et regarde les délais de traitement qui est notifié 7 a 8 semaines, bon d'accord jusque là je me dit période estivale, congés ect, c'est normal. Fin juillet toujours pas de nouvelles j'appel et on me dit que le traitement du dossier est prévu courant de semaine prochaine et qu'un opérateur est actuellement dessus, très bien. 15 jours plus tard on me dit qu'il faut attendre encore 2 mois car ils ont pris du retard et qu'il traite actuellement des dossiers de début mars alors que nous sommes fin août. Heureusement que je n'ai pas fait une déclaration d'enfants sinon j'aurai eût des nouvelles de mon dossier au moment où celui ci aurait déposé un dossier pour son enfant...."

"J’ai toujours bien été reçu par téléphone, les personnes aimables répondent toujours à toutes mes questions. Le délais d’attente au téléphone est long, mais normalement selon moi."

"Ca fait 2h que j'attends qu'on me réponde... toutes les demi heures on raccroche je dois renouveler l'appel... je pensais qu'on avait évoluer.. c'est insupportable"

"Dans quel pays vit on? Plus en France en tout cas"

"Plus de 30 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone ..."

"Mais virez moi tout ces bras cassés."

"Attente très longue en ligne, service incompétent. Vous passerez beaucoup de temps à tenter de les joindre en vain."

"Il semble y avoir une ou plusieur brebis galeuses dans l'équipe de communication. Après 30 minutes d'attente au téléphone, la jeune femme qui visiblement ne m'entendait pas à raccroché en moins de 2 secondes !!!"