CAF de l'Aube

"La conseillère qui m'a répondu a été très désagréable. J'espère qu'elle ne parle pas à tout le monde comme elle l'a fait avec moi ! parce que sinon c'est un gros problème !"

"La pire caf de france j'ai jamais vue ça l'agent de sécurité qui te palre mal il les agressif l'attente 20 30 minute et quand tu passe enfin tu leurs demande de l'aide faut encore attendre j'ai attendu 20 minutes inadmissible 😡 ça aurait été moi j'aurai mis aucune étoile"

"Très bien accueilli et le jour où j'y aller ont c'est occupé assez vite de moi"

"c'est une honte ! des jours à essayer d'avoir un interlocuteur au téléphone ! une attente interminable, pour enfin à l'issue (minimum) de 20/30 mn : la communication est coupée !"

"C'est de loin la pire CAF de FRANCE. Il vous font patienter 22min a chaque fois pour raccrocher. ils se lancent tous la responsabilité, cela fait des mois que je suis en impayé et pas un est capable de me répondre. C'est des personnes comme ça qui tuent les propriétaires."

"Inadmissible de devoir patienter autant,aucune réponse personne n'est capable de vous répondre ni par mail, ni en face ! Et quand on vous répond par mail c'est à côté de la plaque.. Pas de rdv avant 1mois alors que c'est urgent. Je trouve ça honteux.."

"Ça fait plusieurs fois qu'on me met des dettes alors que je n'ai rien à payé plusieurs mois qu'il y a des erreurs malgré deux déplacements jusqu'à Troyes, malgré les nombreux mails envoyées avec des justificatifs. On me redemande toujours la même chose. 1etoile mais vraiment 0etoile si je pouvais."

"Honteux, je n'ai pas d'autres mots. 4 mois que l'on attend un simple recalcul (après avoir découvert que pendant plusieurs années on ne touchais pas que l'on nous devait, sur 5 ans). Et pendant le recalcul TOUT est suspendu. C'est marrant mais quand nous on vous doit de l'argent c'est prélèvement, lettre de relance, menace. Mais quand c'est vous, oh bah ça va, tranquille. Aucune réponse de votre médiateur, ça date d'il y a deux mois, et avec une relance. Sachez d'ailleurs que ce dernier vient de recevoir un dernier mail l'informant de notre attention d'une action en justice (car bon quand ça fait 5 ans que l'on ne nous versé pas 300€ d'apl ça commence à faire une jolie somme)."

"J’ai pris rendez-vous j’ai reçu le sms de confirmation et le rendez-vous est sur leur agenda mais d’après le personnel il n’existe pas, jsp c’est peut être nous on est fou"

"La pire CAF que j’ai vue de ma vie, il ne serve à rien, raccroche au nez de ma femme, en plus de cela traitement de dossier ça fait 4 mois, 4 enfants dont des jumeaux en base âge ils ont enlevé leur aides et ne soucis guère de notre sort bravo franchement"