Caf de l'Aveyron

"Je me suis présenté sans rendez-vous et j’ai été pris en charge par un conseiller qui a fait preuve d’une grande écoute et de beaucoup de professionnalisme. Il a su répondre clairement à toutes mes questions avec patience et efficacité. Je suis vraiment satisfait de cet échange"

"Traitement des Démarches longues, par tel aucune réponse à votre question, APL suspendu et on vous explique pas pourquoi, alors que baisse de revenus de 50% et documents et déclaration des revenus envoyé depuis 4semaines."

"Rdv ce jour pour renseignement sur demande allocation en cours. La prise de rdv est très simple via le site. Nous avons été reçus en avance sur l'heure prévue. Notre interlocutrice a été très bienveillante, à notre écoute,très souriante et accueillante. Elle nous a aidé à tout mettre en place et à répondu très clairement à nos questions. Très agréablement surpris au vue des avis laissés."

"Laissé du jour au lendemain sans ressources suite à la suppression de mon AAH. Aucune réponse depuis janvier malgré des appels avec techniciens et courrier recommandés. On me laisse en détresse psychologique totale."

"Jusqu'à mes 62 ans rien à dire. Mais après ? Suppression de mon AAH ! Merci à la CAF de l'Aveyron qui me laisse sans un sou.... Et c'est pas peine d'essayer de leur faire comprendre. Belle mentalité"

"ce jour appel apres plusieurs tentatives infructueuses on me dis que l'attente est inferieure a 10mn mais au bout de.....26mn on me dis que tous les interlocuteurs sont en ligne et ils ntraccroche....et ceci 3 fois de suite donc presque 1h20 d'appel pour rien ...ils se foutent de la gueule des allocataires ....d'autant que le delai des traitement des courriers et mail est de 45jours ...aujourd'hui 25 mars ils traitent les courriers de debut février ....merci la Caf"

"Non accord de remboursement de dette non tenu par la caf d'Aveyron. Ils me foutent dans la merde complet. Donc depot de plainte pour non accord respecté. Caf de l'Aveyron c'est de la vraie merde. En plus 1 rdv téléphonique que le 14 mars,pas avant. Et mes facture? C'est à vous de gérer. Voici leur réponse. Pauvre France"

"Délai de traitement des demandes faites sur leur site interminable... Au 23 décembre, ils traitent encore des messages envoyer depuis leur messagerie sécurisé en septembre dernier. Hallucinant !"

"Trés agréablement surpris. Sans rendez vous j'ai peu attendu la conseillère qui m'a reçu en a fait venir une seconde afin de pouvoir me donner les bonnes infos."

"Merci aux conseillers de s'abstenir d'émettre des jugements de valeur sur les droits et prestations des personnes, ce n'est pas à vous de décréter si un versement est 'suffisant' ou non, si c'est 'pas mal d'argent' ou 'peu', vous outrepassez les limites de votre fonction. (problème rencontré au cours d'un rdv téléphonique)"