CAF de Loir-et-Cher

"L’accueil pas très aimable sans politesse, ni respect ont défile à la va-vite sans forcément prendre le temps avec nous. Cela dépend sur qui vous tombez. Je suis tombé sur un jeune homme très gentil et patient. Mais néanmoins la dame de l’accueil et d’aigritude inadmissible"

"Appeler la CAF pour la gestion de son dossier alors que je dois protéger les yeux des écrans, qu'il y a une situation d'urgence signalée, et là 13 min d'attente à 15 h 30, et d'entendre dire, tous nos conseillers sont occupés !!! La CAF ne ferme qu'à 16 H 30 ???"

"Des incapables impossible de s occuper de dossiers un jour c'est une après c'est une autre et ainsi de suite pendant se temps le mois passe et toujours en galère pas argent pour manger ils s'en fiche une honte la caf de blois il sont une dizaine pour étudier uniquement un dossier au lieu de laisser la même personne il y aurait moins de problème et la caf serait plus réactive"

"Des fonctonnaires qui sont incompétents et peu courageux. Impossible des avoirs au téléphone et 3 fois qu’il me demande les mêmes papiers... Encore des incompétents qui sont payés avec nos impôts.. C’est vraiment dommage car je penses qu'il y en a une petite poignée de bien,c'est sur.."

"1 an et demi que j'attends de pouvoir bénéficier de la prime d'activité dont j'ai le droit, on me prend pour un con en me disant qu'ils vont m'envoyer par voie postale ou sur le site de la CAF les fameux documents pour déclarer mes ressources que je n'ai toujours pas reçu malgré une vingtaine de relances(pareil pour ma demande de RSA). On me fait tourner en rond, je vais donc procéder à une mise en demeure et contacter les défenseur des droits car ce n'est pas normal ce qui se passe."

"Je n'ai le droit à rien alors que je touche à peine le SMIC et que je suis célibataire !"

"Mon dossier de prise en charge d’aide au Logement est en attente depuis octobre, nous sommes le 2 février et j’appelle pour avoir des informations et exprimer de manière civilisée mon mécontentement (dans la mesure où je suis étudiante et que donc j’ai besoin de ces aides pour vivre) et on me raccroche au nez ! Je n’ai jamais vu ça, on reproche aux allocataires d’être irrespectueux mais le personnel ce permet de telles actions. C’est inadmissible."

"Incompréhensible, Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis encore moins négatif. Mais la c'est trop.. je prend un logement en Aout 2024, je fais les démarches pour L’APL très tôt , je suis reçu en décembre 2024, je donne les documents demandés.. je pense que le dossier va enfin être traité, NOON. Relance mail pour donner à nouveau des documents que fais directement sur l'application. Je me dis la c'est bon, NOOON .. relance Mail encore un élément manquants. Pourquoi de pas demander tout les documents d'un coup..? C'est joué avec les nerfs des gens .."

"Ça fait clairement une heure que j’essaye de les joindre ! Personne me répond purée … Quand je vais sur le site de la CAF, impossible d’avoir un créneau pour prendre rendez-vous En fait on fait comment ?"

"Jamais pu les joindre. Ça fait plus de 6 mois j'essaie de les avoir et on me répond, en raison d'un très grand nombre d'appel votre attente est estimée à plus 20 minutes, et plus d'une heure ça ne répond pas."