CAF de Sarreguemines

"Als Grenzgänngerin kämpfe ich schon seit 4 Jahren mit der Caf für z.b Bescheinigung für die Familienkasse ( Kindergeld ) oder auch andere Dinge welche mir zustehen . Emails werden in die Länge der Zeit gezogen immer wieder neue Anforderungen und passieren tut nichts . Man weiß nicht wird etwas abgelehnt wenn ja wieso. Für Bescheinigungen muss man kämpfen . Die Caf ist ein unfähiges System ! Als Berufstätige Familie mit 4 kleinen Kinder ist es eine Schande das man so hilflos stehen gelassen wird . En tant que garde-frontière, je me bats depuis 4 ans avec le café pour obtenir, par exemple, la certification du fonds familial (allocation pour enfants) ou d'autres choses auxquelles j'ai droit. Les e-mails sont attirés dans la durée, de nouvelles exigences sont formulées à plusieurs reprises et rien ne se passe. Vous ne savez pas, quelque chose est rejeté si vous le savez. Vous devez vous battre pour obtenir des certificats. Le café est un système incompétent ! En tant que famille de travailleurs avec quatre jeunes enfants, c'est une honte d'être laissée si impuissante."

"En tant que frontaliers, nous n'avons besoin que d'une attestation de non-perception d'allocations familiales de la CAF. Depuis plus d'un an, nous nous battons avec la CAF pour obtenir cette simple attestation, une simple lettre attestant que nous ne recevons aucune allocation. Des dizaines de courriels, de formulaires et de lettres, et jusqu'à présent, rien. Les mots me manquent… frustration, colère, déception… il n'y a rien à dire."

"0 compétence, pas motivé et disent pas la vérité. Impossible de suivre des demandes qu'on recoit par email comme répondre aus demandes sous la rubrique 'la caf me demande'; cette rubrique n'existe pas. Très malpoli au téléphone."

"Top, à voir, selon ces exigences"

"Jamais ouvert"

"Beaucoup de personnes âgées devant panneau fermé jusqu'au 4 mai exceptionnellement...Sans suggestions de rechange(maison France Services Behren et Freyming)et aucune boîte aux lettres pour déposer des documents...Ces personnes pas toutes digitalisés-ées à passer 75 ans...."

"Une nouveauté quand on se rend à la CAF il faut présenter une carte d'identité sinon pas le droit d'aller à l'accueil même pour un renseignement ça devient vraiment grave 😡😡😡😡😤"

"Site internet déplorable, on cherche cherche , et on cherche , très mauvais , rien n’est fait il faut ce déplacer pour voir des employés pas forcément de bonne humeur, bref toujours pareil dès que cela concerne les demandeurs"

"Bon accueil"

"Ces nais pas un service public ces un squat sérieusement monsieur le maire il faut vite agir merci pour les sarrgueminoi s"

" J'ai attendu une éternité pour obtenir des commentaires, après une autre visite, on m'a dit que tous les documents que j'avais soumis étaient introuvables. Bravo à la protection des données ! "

"Heureusement qu'il sont là !!!"

"Longue attente, endroit mal fréquenté"