Caf d'Eure-et-Loir

"Ils sont injoignables qui non seulement envoient les mauvais documents mais en plus donnent des instructions fausses quant à la manière de les transmettre. A ce point-là, cela ressemble plus à de la malveillance pure qu'à de la simple incompétence."

"Je suis extrêmement mécontente de la Caf. VOUS devez corriger LEUR erreur. On nous demande d’être polis et respectueux envers vos salariés, alors que eux ne le sont absolument pas. Quand on appelle, on a l’impression de déranger et encore, je reste polie. Quant à l’affirmation « appelez via notre application pour une réponse plus rapide », c’est un mensonge total : 30 minutes d’attente, ce n’est pas rapide. Cette situation est inacceptable. J’ai appelé à 15h, soi-disant l’heure où les réponses seraient plus rapides : encore un mensonge. Et bien sûr, tout cela pour un service déplorable, expédié en 5 minutes, car le conseiller ne cherche qu’à nous écarter rapidement."

"Ma fille a fait un changement de domicile de rennes a Chartres il y a quelques mois Rennes nous dit qu'ils ont bien fait le transfert de son dossier et à Chartres ils ont aucune traces, elle doit touché la MDPH mais toujours rien, nous avions déjà était mal reçu à la caf de Châteaudun le problème vient peut-être de l'a Bas 🤔"

"Bravo ! Efficacité et professionnalisme."

"Clairement des incompétents. Vive le service public. C'est vraiment du n'importe quoi le traitement des dossiers. Vous bloquent le versement de prestation qui vous sont dû depuis des mois. Des pseudos conseillers qui vous indiquent mettre votre dossier en urgent mais quand vous rappelé vous vous rendez compte que le conseillé vous a menti. Sans compter le fait que vous demandé des rdv, AUCUNS RESPECTS, ils n'appellent JAMAIS !!!! Et après ils se irons se plaindre que les gens ne les respectent pas, commencez vous même par respecter les gens Ce n'est clairement pas dans le privée qu'il y aurai eu ce type de comportement ou délais ZERO"

"CAF Eure et Loir proche CPAM préfecture et trésor public. Personnel très professionnel avec plusieurs bureaux et personne à votre disposition suivant vos besoins. Photos CAF ainsi que sa vue sur la Chatedrale"

"Bonjour je tiens à remercier la CAF de Chartres pour ça réactivité, et leur gentillesse au téléphone. Sandra allezy"

"Très bonne expérience par téléphone, rapidité et efficacité. J'ai obtenu toutes les infos demandées, je recommande"

"D'habitude c'est l'horreur d'aller à la Caf mais ici l'accueil est efficace et le personnel compréhensif"

"Incapable de répondre au téléphone. Pas satisfait"