Caf du Cantal

"Personnel non qualifié, aide attribué à la tête du client , prime naissance"

"Vous êtes censés être ouverts là..."

"Lunaire et aberrant. Suite à chômage j'étais au RSA. Déjà le nombre de déboires et de fois où je me suis retrouvé avec le RSA suspendu ou réduit pour des raisons futiles sans même chercher à comprendre ou prendre en compte ma situation... Reprise d'activité et on m'a toujours dit que l'on pouvait cumuler pendant 3 mois le RSA + salaire (ce qui a déjà été le cas pour moi). La CAF très bien au courant de ma situation grâce à Pole Emploi a continué de me verser pendant 3 mois le RSA sans rien dire. 3 mois après la CAF m'ordonne de rembourser 1600€ de trop perçu en décidant de me prélever + de 600€/mois sans me demander mon avis. On ne me dit pas à quoi j'ai le droit et ce à quoi je n'ai pas le droit, je devais deviner que mon statut de saisonnier est spécial, la CAF continué à me verser le RSA connaissant ma situation alors qu'elle ne devait pas mais évidemment ce n'est pas de leur faute c'est de la mienne. Du coup la CAF a décidé sans rien me dire me couper tous mes droits, de la prime d'activité à l'APL pour se rembourser me mettant dans une situation financière critique notamment avec le loyer. Et heureusement qu'entre 2 saison j'ai eu le droit aux allocations chômage car sinon je me serai retrouvé sans ressource pour vivre ni payer les factures car impossibilité d'avoir le RSA. Vive la France."

"Je confirme quand c'est eu qu'ils en doivent il font trainer suand c'est nous qui leurs en il se servent direct et parlons même pas qu'ils egar"

"Des dettes qui surgissent comme par magie sans justification exact de quoi se poser des questions ....deux a trois mois pour étudier un dossier envoyer par mail en disant qu'ils ont pas tout reçu les documents sauf que mes mail prouve bien que si je sais pas si ils ont des contrôle là-dedans mais il y en aurait bien besoin !!"

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Une incompétence incroyable, à cela vous ajoutez des délais de traitement de dossier de plusieurs mois, et pour finir un peu de mauvaise foi, bienvenue à la CAF du Cantal."

"Service constamment injoignable , ou vous annonce au bout de 3 minutes de message vocal que la CAF est fermée a 8h30 alors qu'elle devrait être ouverte"

"Tres bon accueuil efficace"

"Perte de justificatifs, durée de traitement des dossiers interminables, des réponses différentes à chaques interlocuteurs. Et quand votre dossier est enfin traiter après 2 mois d attente maintenant attente aussi longue pour le virement. Passer un Noël avec frigo vide et aucun cadeaux avec un enfant de 5 ans alors qu on vous doit 2800e et qu un virement prend 2mn,merci la Caf d aurillac pour votre incompétences. Bon courage à toutes les personnes qui vont avoir à faire vous."

"Après avoir déménager dans le Puy de Dôme, la CAF du Cantal, 7 mois plus tard n’a toujours pas transférer le document nécessaire pour réouvrir nos droits. Très déçue notre patience a des limites quand même"