Caf du Pas-de-Calais - Accueil de Calais

"Les agents d'accueil ne servent strictement à rien juste là pour prendre leur salaire et l'argent du contribuable. Vous leur demandez un renseignement il vous répondent les bornes sont là pour ça. Pendant ce temps-là ça papote ça se montre leur prochain achat sur leur site favoris de leur smartphone. Piètre accueil"

"Accueil téléphonique déplorable !!! Je demande des renseignements on me parle sur un ton exaspéré et désagréable !!!"

"Je suis juste garé devant"

"1 mois et demi que j'ai transmis un document mon dossier n'est toujours pas traité j'appelle pas de réponse"

"Menteuse et incompétente Faires son dossier entendre pas de problème pas d'arriérés et 600€ à rendre"

"Bien accueilli et bien renseigné."

"Laura de la CAF calais quai de la gendarmerie est très professionnelle et très à l’écoute de ses clients! Merci pour ton aide."

"J'ai toujours était bien reçu et bien guidée"

"Personnel accueillant, sympathique, serviable et efficace."

"👍"

"Impossible d accéder au compte en ligne site ne fonctionnant jamais très déçu"

"Moi je veux bien patienter au téléphone afin d’avoir quelqu’un au bout de la ligne, mais après 4 tentatives infructueuses et au bout de la 5e, 23 minutes d’attentes, un correspond me répond enfin, pour me raccrocher au nez! A ce niveau là c’est de la fainéantise?! Leurs job = café + pause et finir tôt. Ça me répugne."

"1h10 que j'attends quelqu'un au bout du fil !! J'ai abandonné !!!!"

"Des dossiers traités en retard et après il nous demande une somme à rembourser ne répondent pas au téléphone mais quand c'est eux qui nous doivent de l'argent là ils mettent largement plus de temps à le rendre déçu des traitements de la CAF depuis un bon moment"

"C'est une vrais galère de les avoir au téléphone je vieb enmenager dans la région du pas de calais impossible de avoir au téléphone la caf de ain était plus professionnel est j'aimais u de soucis pour les avoir au téléphone sa commence bien"

"Bien renseigné, aimable et surtout professionnel."

"Centre d’appel injoignable 😡😡😡"

"Ce jeudi a 11h super accueilli par un messieur pour nos demarche sur l ordinateur pour ma maman de 73 ans merci a vous 😊 pour votre gentillesse"

"Très très bien rec bon conseil par un mr qui est à accueil renseignements très rapide"

"J’ai l’impression quand ils veulent pas répondre ils empêchent le numéro de même appeler . Direct tout nos opérateurs sont occupé.!"

"Très déçu personnel désagréable et très hautain alors que nous voulons simplement des réponses à nos questions en tant que jeunes couple !"

"Franchement mieux qu'avant personnel accueillant !! On obtient nos renseignements facilement !!"

"Bonjour la caf se trouve depuis le 23/09/2019 au 6 D Quai de la gendarmerie 62100 calais"

"Beaucoup plus propre et accueillant"

"Pour les avoir aux téléphones faut prendre votre journée, et si vous avez travaillé ou fait une formation alors là bon courage pour ouvrir vos droits aux RSA, j'ai la possibilité de trouver un boulot mais faut une attestation à mes droits aux RSA, j'ai transmis un document pour qu'ils puissent ouvrir mes droits mais la caf sont même pas capable de traiter le document en temps et en heure, du coup à cause deux pas boulot après on dira que le français veulent plus travailler, franchement si ça continue je ferai plus de formation ni de travail puisque ils empêche les français travailler par contre quand vous leurs devez de l'argent là, le document est plus rapide"

" Très bonne assistance de tous les employés"

"J’ai tenté d’appeler un samedi mais au lieu que le répondeur vous dise tout de suite que les services sont fermés, on est informés qu’après avoir renseigné les identifiants et choisi quel service on veut, c’est complètement débile."