Caf du Val de Marne

"Cela fait 1 AN que j'ai demandé le RSA et l'APL J'ai envoyé TOUS LES DOCUMENTS que l'on m'avait demandé au moment où l'on m'a demandé. Alors j'ai reçu un courrier de la CAF en me demandant de confirmer mes coordonnées bancaires et en disant que j'allais recevoir le payement le mois suivant. Pourtant, je viens de recevoir un courrier en disant qu'ils refusaient de me payer car je n'ai jamais presenté mon titre de séjour. Et la première chose que j'ai fait c'est de fournir mon passeport et mon acte de naissance d'ESPAGNE Maintenant, je suis fortement surendettée et sans ressources par leur faute! FUYEZ CETTE AGENCE!!!!!"

"Accueil déplorable, agent d’accueil d’une débilité et d’un manque de savoir être abyssale. Il faut apparemment être poli avec eux….je vous déconseille fortement cette agence. À bon entendeur"

"Des personnes irrespectueuse qui n'ont aucun respect envers les gens pire service de France, cette caf est à fermé"

"Allez dans d'autres CAF si vous voulez faire quelque chose..."

"Administrations à l'accueil téléphonique déplorable , explications fausses et minables des conseillers ignares et surchargés , 3 semaines pour avoir 1 personne au bout du fil , accès à son espace personnel bloqué sur le site caf.fr sans raison valable , incapable d'envoyer 1 code de sécurité à notre adresse électronique valide , impossible d'accéder à son compte et de télécharger des documents. Vraiment c'est de pire en pire , c'est de l'acharnement. Ça va bientôt faire 1 mois que ca dure . Et il faut rester poli et respectueux , c'est vous qui insulter poliment et indirectement les allocataires ."

"Merci beaucoup madame la contrôleur pour votre humanité et professionnalisme ! Aussi merci beaucoup à la dame de l'accueil très disponible et gentille. Merci beaucoup"

"À quoi servent ces gens ? À part sur un ton hautain de petite « comme dans le cinéma » - Pour rester polie - « JE TRAVAILLE À LA CAF DONC JE SAIS » .. Mdr. Travaille déjà pour commencer non ? Une fraude cette institution"

"Oh que dire de plus pour ce service qui est en passant un Service Public bref. Accueil déplorable, prise de rendez-vous impossible, écoute et compréhension aussi inexistant que leurs savoir et leurs compétences. MRS les agents de sécurité ( un bien grand mot) revoyez vos bases ( droit, langage, savoir et courtoisie) et surtout ne confondre origine et religion"

"8 minutes avec veuillez patienter nous allons vous mettre en relation avec un de nos conseiller. Meme pas les 4 saisons de Vivaldi. L acces aux informations en digital ne suffit pas. Avoir un etre humain en ligne : impossible. A l ere du CHATGPT et du Chatbot, nous avons perdu le sens du service public."

"La femme noire qui nous a accueilli à la porte a été très grossière et intolérante car je ne parlais pas de langage raciste et nous a fait attendre une heure avec mon bébé. Quel dommage pour vous."