Caf - Les Sables-d'Olonne

"Ferme avant la fermeture et refuses d'ouvrir une honte !"

"Un peu d'attente. Normal une seule personne gère l'accueil des usagers. Accueil chaleureux et merci d'avoir vite répondu à ma demande qui était urgente."

"Que sur rdv, on me dit d'envoyer un mail l'adresse mail est fausse et de toute façon, nous sommes le 8 novembre et il traite les mail du 26 juillet au 5 aout CATASTROPHE"

"Très bon accueil"

"Personnel très réactif, mais les lieux restent à désiré, sombre sale petit."

"Par téléphone 3 jours pour essayer d avoir quelqu'un qui vous répond d aller sur mon compte sachant que si tu te trompes bé tu peux rien corriger et vu les ouvertures de l agence faut prendre sa journée ...ils y a de plus en plus de pauvres mais l organisme ne se remet pas en question sur l organisation de recevoir leurs clients Peut-être mettre en plus une antenne dans les mairies des antennes de la CAF"

"L’attente est toujours très longue.. en revanche le personnel est très gentils, accueillant et fais de son mieux pour prendre en compte les demandes et apporter des solutions, je vous en remercie."

"Attente dehors .que 2 matinée d ouverture.la caf."

" Pas mal "

"Bien répondu à mes questions et démonstrations sur l'ordinateur comment posséder"

"Ouvert de 9h a 12h 2 jours par semaine ? Du coup comment je fais si je travaille en restauration ? Je dois prendre la journée pour passer ? Bon plan d'être fonctionnaire, a bosser 6h semaine"

"Le temps d'attente au téléphone s'élève toujours à plus de 10 minutes. Le traitement des dossiers est très long, j'attends toujours depuis le 14 Octobre."

"Pas de réponse au téléphone et retard réponse par mail et donne pas bcp d'info"

"Parking, accueil, renseignements, tout y est, merci."

"Des voleurs qui boss 3 heures par jours a dire au gens revenez avec le bon papier ! La caf qui n'aide personne a par les sangsue de l'etat"

"On est obligé de faire la queue debout, et lorsqu on est reçu il faut demander une chaise et soudain la personne en face restée debout derrière son écran vous paraît inaccessible...imaginez pour les personnes souffrant du dos ou d'un genou....et font la station prolongée debout et pénible. Pour un service sociale c'est un comble. Et quand vous exposez votre questions on vous dit de prendre RDV, bravo vous avez gagné votre journée.🥴😟"

"Les agents sont très dispos et rapides"

"Service nul pas du tout à l’écoute"

"Trop d'attente"

"Très a l ecoute"

"Franchement agréablement surprise de leur écoute et gentillesse"

"Très à l écoute et peut d attente"

"Agaçant car ouvert que 2 matinées par semaine. Par compte, personnel très aimable"

"Pas très arrangeant, cherche plus à se dépêcher de vider la file d'attente que de trouver de vrai réponses afin d'aider les gens qui sont là car ça n'est déjà pas facile dans leur vie. C'est quand même bien dommage de ne pas être aidé, surtout à la CAF de qui ont dépend le temps de se refaire une situation professionnelle valable..!"

"Accueil reste a désirez,pas assez a l'écoute on envoie directement vers internet sans trop d'explication et beaucoup d'attente"

"Très bien conseillé avec le sourire"

"Bon accueil"

"Un peu d attente mais efficace"

"Permanence de caf. Efficace et sympathique"