Caisse allocation familiale

"Déjà pas de numéro pour les contacter directement, des mails envoyés depuis des mois sans réponse."

"Je suis venu me présenter aujourd’hui pour mettre à jour mes revenue trimestrielles car je ne voulais pas déclarer mal mes revenues mais la personne qui s’est occuper de moi ( une femme au cheveux roux) a lever les yeux au ciel et a souffler à sa collègue quand je demander des renseignement si cette personne n’aime pas son travail qu’elle reste chez elle ou change de travail pour ne pas avoir de contact avec le client bonne journée"

"J'y ai mis les pieds 2 fois acceuil sympathique avec un vigile a l'entrée aussi sympa"

"Je ne suis jamais rentré dans ce lieu j'ai toujours demandé des informations par téléphone j'ai pu appeler six fois 20 minutes qui m'a donné environ 2h pour demander une information que à la fin j'ai été chercher par ia pour remplir des documents je comprends très bien que le nombre de personnes au téléphone et important mais au bout de 20 minutes me raccrocher et reprendre à zéro sachant que j'ai fait 2h d'affilée je ne comprends pas que je ne suis pas passé"

"Lieu fermé sans explication alors que cela aurait dû etre ouvert"

"Bon accueil, par la sécurité, Sinon j'ai besoin de renseignement,donc, celà est personnelle, et dans les bureaux j'ai eu de bons conseils"

"Ils sont deux personnes. La conseillère qui ce trouve dans bureau est très professionnel et engagé dans sont travail. Une personne Super . Elle accompagne les gens dans leur démarche. Je la conseille vivement."

"Très a l'écoute et sympathique"

"très sympa et serviable merci"

"Serait il possible d'embaucher des personnes capables de décrocher le téléphone svp ?"

"Assez rapide , agent de sécurité à l'entrée."

"C'est bien, il faut réussir à y aller pendant les jours d'ouvertures, mardi ou vendredi, donc en travaillant la semaine pour s'y rendre c'est bien pratique si ont peut seulement les autres jours. 40 minutes d'attente au téléphone pour qu'au final ont me raccroche au nez, très intéressante leurs façon de travailler."

"Endroit situé dans un lieu où il ne faut pas avoir peur des coups ( de poings ou de feu) l accueil est chaleureux et je remercie l agent de sécurité d être là pour nous rassurer."

"bon accueil"

"Aucun numéros gratuit pour appeller pour avoir des renseignements en plus de sa ouvert seulement 2 jour par semaine avec seulement 10h de planning pour les rdv et les personne qui vienne sur site je trouve sa indécent que ont n'ai besoin d'eux sans avoir possibilité d'être en contact avec eux."

"Je n y vais plus. Je n ai plus droit à rien"

"Service minimaliste et manque de formation du personnel"

"Personnel très agréable et très compétents"

"Très rapide et efficace"