Centre des Finances publiques

"Mon expérience au bureau des impôts de Château-Thierry a été totalement positive, contrairement à de nombreux avis rapportés ici. J'ai été reçu en premier au guichet « C », car j'avais pris soin d'être le premier à entrer dans le bâtiment à l'ouverture à 8h30. J'ai trouvé toutes les informations sur les jours et heures d'ouverture sur Google. Cela était judicieux, car mon dossier était complexe, je suis âgé et je maîtrise difficilement le français « officiel ». Ce qui m'a impressionné dans toute la procédure, c'est la rapidité avec laquelle le responsable de ce guichet a lu la vingtaine de pages concernées, compris le problème spécifique, copié les pages nécessaires, les a classées par groupes pour une expédition interne au bureau des impôts départemental de l'Aisne et, enfin, adressé une enveloppe pour que je puisse l'envoyer à mes frais ailleurs (LRAR). Encore une fois, merci beaucoup. M. Graham"

"La femme a l'accueil très désagréable agressif avec tout le monde et refuse d'écouter nos questions même les plus simples exige que nous prenions un ticket et attendons sans savoir pourquoi nous sommes là puisqu'elle refuse de nous écouter vraiment pas faite pour l'accueil et devrait se calmer un peu nous ne venons pas pour le plaisir"

"Après le standardiste baba cool super zen qui refait 40 fois les mêmes erreurs et à part transférer les appels pour que les services concernés de répondent pas. Quel est l’intérêt d’avoir mis une ligne téléphonique ? Sans parler du générique d’attente."

"Avec tous les avis négatifs moi aussi je mets juste une étoile à se demander si ce service existe vraiment il y en a marre des répondeur téléphonique de se déplacer pour rien de pire en pire vive la nouvelle république bananière courage à la machine à café qui fait c'est 7h non-stop voir plus cordialement"

"Incroyable ! Quand on veut payer ses impôts fonciers par CB c'est impossible ! soi disant qu'il faut tout faire par internet maintenant : entrer ses coordonnées bancaires et prélèvements donc plus le choix du moyen de paiement. Eux ils ne peuvent plus prendre de règlements CB. Ils servent à quoi exactement ?"

"Les impôts, je vais pas mettre d’étoiles ???"

"Des journées de 4h c'est sérieux ou c'est une blague ? 😂 service publique, 12h30 fin de journée. Hilarant. Mais du coup les grèves incessantes c'est pour quoi ? Le sucre dans le café ? Qui se permet de faire des grèves avec 4h de boulot par jour et ces week-ends ? Des glandeurs."

"Accueil frais mais agents très disponibles"

"Horrible il nous demande d être respectueux mais il le sont pas eux même ils nous traité comme des chiens surtout une dame en particulier"

"J’avais un problème concernant ma taxe d’habitation. Ce problème a été rapidement et efficacement réglé en ma faveur. Je suis tombée sur une personne compétente et attentive qui a vite compris la situation. Je pense que lorsqu’on est dans son bon droit, que l’on prend le temps de bien expliquer les choses, et que l’on reste courtois et poli, il n’y a pas de raison pour que l’on ne soit pas entendu"