Centre des Finances publiques

"Franchement il faut améliorer un px pour l attente, une seule caisse pour plein de monde, ouvert 12H PAR SEMAINE au public, pas trop de choix au gens et surtout ceux qui travail les lundi, mercredi et vendredi matin! Bureau vide, gens ce plaint, il faut s approché et s organisé pour public pendant les 12H de la semaine accordée a eux, plus d une heure d attente c boko comme même, c etait pas comme ça avant. Très cordialement Bne journée"

"Ça fais depuis DÉCEMBRE que j’essaye de les joindre pour une histoire de taxe d’habitation (qui ne s’applique que au personne qui on une deuxième résidence) ce que je nais pas mais rien aucune personne ne décroche puis ouvert 3 mâtiné sur 7 jours bref vraiment vas falloir commencer a vraiment travailler"

"Reçu par une gentille dame, avec le sourire, et elle m'a dépatouillé avec ma déclaration d'impots sur le revenu. Parfait"

"Je suis copropriétaire depuis 6 ans et les copropriétaires du bas font des déclarations hallucinantes. Ils déclarent habiter 45 m carré alors qu'en vérité ils ont 80 mètres carrés comme chez moi. Un immeuble est bien proportionné, à moins qu'il ressemble à un entenoir. Sauf que je paie presque mille euros par an et eux pas la moitié de la somme. Il paraît que ces personnes ne se servent pas du reste de la surface. Pourtant toutes les pièces sont pleines. Pourquoi moi je n'ai aucune réduction d'impôt eux oui.??? Il faut savoir qu'on me calcule avec 50 mètres carrés en plus alors que c'est pareil que le bas. Pourquoi messieurs les agents du centre des finances ??? J'ai également 2 pièces qui ne me servent à rien et je suis sûre que je ne suis pas seul dans ce cas. Donc à tout internaute qui n'utilisez pas des pièces de vos maisons, il faudrait peut être demander une réduction d'impôts foncier. Apparemment ça fonctionne bien pour les voisins. Malheureusement pas pour moi Pourquoi n'ai-je pas le même privilège ???🤔 Au fait ceci s'appelle une fraude aux impôts. Mon voisin est aimé par le centre des finances publiques. Il est trop fort le voisin. Dommage que ça ne fonctionne pas pour mon foncier. Pas sérieux les finances publiques 😡"

"Même pas un verre d eau disponible ! Des fontaines à eau culligan vide mais branchés! L odeur n est pas super non plus... La faillite du pays est inévitable !"

"Bonjours, J'ai appelé tous les jours depuis deux semaines le centre des impôt d'orange ainsi que le centre foncier d'orange. Deux semaine avec un minimum de 5 appels journée. Aujourd'hui le vendredi 3 Mai 2024, je reçois quelqu'un au téléphone. Cette personne me répond, le service foncier ne vous répondra jamais, il ne décroche pas au téléphone trop de travail . au revoir Bon...... voila voila"

"Très bon accueil à l’entrée, des conseillers très professionnels. Cela fait 2 années de suite où je demande un rendez-vous afin de disposer de conseils Je remercie l’ensemble du personnel qui ont pris le temps d’expliquer"

"Je remercie la personne qui nous a accueilli et qui a demandé a suivre notre dossier car elle connaissait ce dernier. Cette dame a été très professionnelle, a pris le temps de nous expliquer chaque détail ,a répondu volontiers à toutes nos questions. Un service public de qualité. Merci"

"Aucune considération, on sait juste vous remettre en place comme si vous étiez des clients qui doivent juste payer !! C’est notre argent je rappelle qui paye ces services , et l’un service qui se doit d’être là pour nous aider par pour nous envoyer bouler !! Honteux !!"

"Je les ai appelés pour débloquer mon espace personnel et je n'ai eu finalement aucune aide, seulement de l'incompétence. Plusieurs fois j'ai contacté le centre des impôts, toutes les personnes m'ont aidée sauf Mme C..... Preuve de incompétence. La seule chose qu'elle ait faite c'est me raccrocher au nez, quel courage ! Vous oubliez souvent que ce sont les contribuables qui payent votre salaire, que vous ne méritez pas au vu de votre attitude."

"Fidèles à leur réputation de service public incompétent."

"Je remercie, la professionnelle qui m'a répondu le 4 août 2023 à 10 h. Elle a su me guider très facilement, avec toutes les explications nécessaires, avec patience. Étant à ma première déclaration."

"Dommage qu’on puisse pas mettre 0 ils vous laisse en attente puis raccroche ! Quand on rappel ils deviennent injoignables …. C’est vraiment n’importe quoi"

"Alors pour moi Très bien Reçus est vraiment très bien conseillée , Pour moi c'était la première fois Que je me rendais au trésor public d'orange Je suis allée de très bonne heure Le matin il y a Très peu de monde c'est vrai qu'on est au mois d'août et qu'il y a sûrement Beaucoup de personnes en congé Et merci au personnel du trésor public"

"Le 05 juin 2023 j'ai été reçue par Madame M. au Service des Impôts des Particuliers Nord Vaucluse à Orange pour m'aider à finaliser ma déclaration d'impôts sur le revenu. Cette dame d'une gentillesse extrême, d'une compétence et d'une patience à toute épreuve m'a gardée dans son bureau environ 1h30. Je la félicite pour son accueil digne du service public tel qu'il doit être. Je voulais signaler cette attitude qui devrait être exprimée chaque fois. Mme M.Q."

"injoignable ! d'une complicité pour joindre quelqu'un ! même pour prendre rdv par le biais du site attente de plusieurs semaine et cela en plus ne fonctionne pas. Par contre pour réclamer de l'argent et ponctionner sans explication pas de problème !"

"J'ai eu besoin d'un renseignement aujourd'hui et en appelant je suis tombée sur une femme très agréable qui m'a aidée de suite et m'a permis d'avoir les renseignements dont j'avais besoin"

"Mérite moins d’une étoile. Service public dont l’accueil téléphonique est inacceptable. J’ai essayé plusieurs fois de les joindre pour tomber finalement sur une femme imbuvable, qui n’écoute rien et n’hésite pas à vous prendre de haut. Elle n’a même pas voulu prendre mon numéro fiscal mon problème n’est évidemment pas résolu. C’est inadmissible. Honte à vous c’est INTOLÉRABLE !!!"

"Service lamentable , ils émettent un avis a tiers détenteur, mais si vous souhaitez leurs fournir les preuves de leurs erreur il faut prendre rendez vous, délai ? 1 mois, donc ce service ne devrait pas exister , mauvais service public , qui en plus a des horaires très limités , donc obligé de prendre une journée de congés."

"Acceuil téléphonique: Rapide,clair Prise en charge complet Dame très sympathique"

"Impossible de les avoir au téléphone, j'essaie tous le jours depuis 15 jours. J'abandonne !!! Pourquoi indiquer un numéro de téléphone si personne ne répond???"

"Après 19 appel j’abandonne"

"Ne répond jamais au tel"

"Impossible de les joindre au téléphone ça doit faire 1 mois que j'essaie mais rien de rien. Et dès que je déplace 45 min d'attente pour au final me dire je sais pas et de prendre rdv. Tout les bureau étaient vide. 2 personnes à l'accueil mais 1 seul qui gère la deuxième était la a rien faire. Je parle même pas des employés qui allaient et venaient à rien faire non plus. Pathétique"

"Ne répond n'y a la messagerie mis en place n'y au téléphone chapeau obligé de faire des kilomètres pour des erreurs de leur part"

"Pourquoi vous ne répondez jamais au tel ?c'est horrible d'appeler 10fois dans une matinée, bravo bravo ,"

"Pourquoi mettre un numéro de téléphone si vous ne répondez jamais ? Surtout évitez de déménager du Vaucluse dans l'Hérault à partir de ce moment plus rien ne va, tout pareil pour d'autres organismes (CPAM). A pleurer de rage ou de désespoir. Nous n'avons aucun recours contre cette institution, contre ces employés qui nous méprisent. Pas de pitié pour leurs seniors. On a beau leur écrire c'est peine perdue ils répondent ou pas (surtout) et vous collent une amende vraiment pas méritée. Rien n'est centralisé, c'est à nous à se débrouiller avec cette grosse machine. Ils se rejettent le boulot d'un département à l'autre. Je n'ai eu que des soucis depuis mon arrivée dans l'Hérault. Bref .... on a les fonctionnaires que l'on mérite."

"Pour faire des courriers, ils savent par contre ils ne répondent pas au téléphone."

"Plus de chance de gagner au loto que de pouvoir les joindre"

"Honteux ce centre des impôts ! Mes parents ont déménagés dans l'Hérault et ils leurs réclament la taxe d'habitation alors qu'ils la payent dans l'Hérault, ils ne répondent pas au téléphone et n'en ont rien à faire du désarroi des gens !"

"Nous nous sommes rendu au centre des impôts d'Orange ce matin avec mon mari. Nous avons été accueilli par un agent de sécurité très professionnel, dynamique et avec un très bon rapport avec le public. Merci Monsieur."

"Accueil excellent et attente courte. Réponse aux questions posées avec même de bons conseils."