Centre des Finances publiques

"Impossible de les avoir au téléphone disque en permanence toutes nos lignes sont actuellement occupé que fais l'administration"

"Ça fait des jours que j’essaye de les joindre par téléphone, aucune mise en attente le standard automatique nous demande de rappeler j’ai appelé sans relâche depuis 15 jours ! J’ai fait un mail et je n’ai aucun retour non plus !"

"C'est vraiment déplorable !! Un service public qui n'a que le nom. Impossibilité de les contacter par téléphone adresse mail fausse. Nos démarches n'aboutissent pas 😡"

"Lamentable ! Personne ne décroche au téléphone peu importe l'heure à laquelle on appelle. À quoi ça sert d'avoir une ligne téléphonique si personne ne décroche ?! Honteux"

"Une honte, mais est-ce que cela me choque venant de notre belle administration française ? NAN pas du tout. J’ai appelé appelé et encore appelé pour finalement tomber sur une dame exécrable je n’ai donc pas hésité à l’être en retour… J’ai été à peine renseigné étant étudiant c’est assez compliqué d’y comprendre quelque chose et visiblement la dame avait envie d’être là mais pas là lol tout ça pour que finalement on me renvoie vers un autre bâtiment des impôts d’une autre région okay pourquoi pas 😅 Après appel, il s’avère que cette situation ne peut être qu’arrangée par les services des impôts de Laon je suis donc trimbaler de droite à gauche que faire 🙅🏻‍♂️🤦🏻‍♂️"

"Comme beaucoup, saisie administrative pour une amende, aucune amende signée, aucunes relances reçues ni même l’originale. Emploi fictif, personne ne réponds. Vive la France"

"Horrible ! Saisie sur compte sans avis au préalable ni même d'amende et je ne sais pas ce que cela peut être vu que ça ne répond pas au téléphone ! Incompétent jusqu'au bout !"

"je suis très satisfaite de ma 1er expérience avec ce service. 😀 A l'écoute, réponse positive à mon problème de recouvrement suite à une installation de panneau solaire ☀."

"Des incompétents total deux mois j’appelle personne répond (service paiement des amendes) Donc je tente le service des impôts qui lui répond, mais même entre eux ils sont incapables de rentrer en communication, la dame a essayé d’appeler et ça sonne dans le vide Lamentable"

"Très bonne expérience au téléphone avec le service impôts des entreprises. Ils ont pris le temps de me répondre, de me rappeler pour me donner une réponse précise, avec professionnalisme et amabilité. Merci vraiment, je suis hyper satisfaite 😀"

"Ils sont trop timide pour répondre ou quoi? C’est le service pudique la Pitoyable 1 semaine que j’essaye de contacter un service par téléphone personne ne répond, ils attendent que mon amende soit majorée?? J’ai enfin réussi à avoir quelqu’un « désolé j’ai un problème informatique je vous rappelle la semaine prochaine » mdr incroyable"

"Une étoile car obligée !!! Service d accueil horrible . La réceptionniste a l entrée est exécrable… quel belle représentation pour notre service publique . Elle ne comprend rien à rien et ne cherche pas à comprendre …. Partisante du moindre effort . Moins j en fais mieux je me porte . Ça va vraiment mal"

"j'ai reçu un courrier stipulant que je devais payer des impôts or je ne suis pas concerné par ces payment d'impôts, étant étudiante je ne peux pas me déplacer de ce fait je l'ai appelle mais rien y fais, aucune adresse α laquelle envoie un mail c'est n'importe quoi, qu'on est au moins quelqu'un qui répond au téléphone"

"Injoignable , une perte de temps d'essayer de les contacter par tel"

"Hallucinant , le nombre d’erreur qu’il font et son injoignable"

"Toujours très aimable quand on les appelle, ce n'est pas comme les impôts de Compiègne où la secrétaire est ultra désagréable..."

"Mail qui ne correspond pas sur le courrier que j'ai reçu, j'ai réussi à envoyer mon message sur la bonne adresse. Pas de réponse au bout de 48h. Tentative d'appel, personne ne répond. Dois-je encore payer mes impots s'ils financent des emplois fictifs ?"

"Aucun service ne répond inadmissible après 20appel .Sa réclame des sous et pas capable de répondre à un coup de téléphone."

"Bien vérifier vos demandes d'impôt car ils se trompent et réclament des sommes imaginaires...limite. et fatiguant de toujours devoir se justifier"

"Service public ??? Malgré de nombreux appels, aucune personne ne répond. Boîte vocale, mise en attente et retour boîte vocale. Impossible de joindre quelqu'un. Regrettable."

"1h15, 29 fois que j'essaie d'appeler ça sonne dans le vide puis ça coupe à chaque fois... mais où est passé le personnel qui y travaille ? Devons nous faire intervenir les secours pour personne ne répondant pas aux appels ????? C'est vraiment dramatique !!! Et quand à la réponse aux mails idem zéro réponse depuis 1 semaine. Il serait peut être judicieux de revoir l'organisation du service...."

"Ne répond jamais au téléphone quelques soit le service... J'ai essayé pendant 3 semaines tout les jours plusieurs fois par jours a différents horaires... C'est une catastrophe. C'est une honte !"

"Réponse rapide et efficace. Parfait"

"Comment voulez-vous qu'on s'en sorte. Personne ne répond après plusieurs appels."

"Très bon accueil , très bonne organisation malgré le monde puisque pleine période des déclarations d impôts. J ai été très bien renseignée . La personne a été très professionnelle . Centre des impôts de Laon Sans rdv le matin et sur rdv exclusivement l après-midi. Appel téléphonique le matin pour les renseignements et prise de rdv. Parking à proximité gratuit"

"Ne répond jamais au téléphone Pffff 8coup de téléphone toujours rien"

"Ne répondent jamais peut-importe l’heure à laquelle on appelle est celle de la pause café. La joie des services de racket public francais."

"il est précisé de 8h30 à 12h30 le lundi... mais vainement j'essaie. peut-être pas au mois d'août."

"Pour nous racketter ils sont toujours présents mais si vous avez besoin de les contacter personnes ne décroche ils font la pause café"

"Toujours à l’écoute."

"On m'envoie vers un autre service mais personne ne répond ! Tss"

"J'étais bien reçu par un monsieur très serviable, professionnel et sympathique. Les services sont rapides et de qualité."