Centre des Finances publiques

"impossible de les joindre par telephone…???"

"Un grand merci à Laura à l’accueil pour son efficacité et ses renseignements sur les taxes de locaux vacants"

"Impossible de joindre le SIE depuis 4 jours. Quand un agent daigne me répondre, il simule une coupure de communication pour pouvoir raccrocher. Cela m’est arrivé 4 fois aujourd’hui. Un service public de qualité…"

"J'ai pris un rendez vous en ligne pour rencontrer un conseiller à l'agence de Carprentras afin de remplir ma déclaration d'impots.. J'ai été très bien accueilli. La personne a pris le temps de m'écouter et de me conseiller au mieux. Personne très sympathique, professionnelle, respectueuse. Je conseille vivement. Merci beaucoup pour votre aide."

"30 minutes attend toujours en retard"

"Impôt professionnel Carpentras Je me suis présenté au impôts pour un rdv,j'ai remplis un formulaire . Les impôts devait me contacter sous 2 jours,11 jours après toujours pas d'appel. J'y suis retournée,remplie un formulaire et on devait me contacter sous 2 jours. Cela fait 22 jours que j'attends un rdv Nous payons des impôts et nous avons aucun recours et services c'est déplorable. Bravo en la France"

"Tres bon accueil et gentilesse pour les personnes agees."

"Impossible de joindre quelqu'un !! Heureusement que ceux qui conçoivent les sites ne s'en servent jamais !! ils comprendraient ! Obligé de mettre une étoile , je voulais mettre zéro Gérard THOURET"

"Très réactif au apelle merci"

"Nul !"

"Des personnes incompétente. Très désagréable."

"Une honte!! Je n'ai jamais pu les joindre et quand je m'y suis pointé on m'a gentiment dis qu'il fallait prendre rdv via leur site. Chose que j'ai fais, j'avais donc un rdv telephonique aujourd'hui à 8h30, il est 9h toujours rien!!"

"Suite à mon passage au Centre des Impôts de Carpentras Je tiens â souligner que j'ai été très bien renseigné par l'hôte d'accueil Fabio qui n'a pas ménagé son temps et sa patience pour venir à mon aide."

"Injoignables par téléphone, ne répondent pas aux courriers, mais ne manquent jamais de vous menacer de sanctions. Ce n'est pas une administration au service du citoyen mais une machine à broyer les honnêtes gens."

"Injoignable par téléphone ou par mail."

"Catastrophique impossible à joindre les services des impôts, appel pratiquement tous les jours de cette semaine non-stop .Mais impossible de les voir au téléphone et ne pouvant même pas laisser un message sur le peu de boites vocales toujours en saturation , aucune adresse mail pour éventuellement leurs envoyer un courrier. Mais ce n'est pas vraiment de leurs fautes vu le personnel partant à la retraite n’est pas remplacé que l’état réduise en permanence le personnel de l’administration française pour le bon service et fonctionnement administratif . Par contre pour ce qui est des chauffeurs et autres pour le service des politiques et anciens ministres et présidents et j’en passe, là le personnel ne manque pas sans compter de faire des économies . Dommage que le zéro étoile n’existe ."

"Besoin de rien ? Un conseil sur comment être inefficace au possible ou vous avez tout simplement envie de tourner en rond et vous faire balader pendant des semaines en attendant la résolution d’un problème ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !"

"impossible d avoir quelqu'un a téléphone 1 heures d essais"

"Depuis la gérance par carpentras , les payes de la fonction publique hospitalière n'arrivent jamais au jour prévu et des oublis d'heures supp qui sont reportées et reportées encore son fréquentes . On nous a longuement félicité de notre implication , au lieu de nous lecher les bottes , payez nous en temps et en heures déjà !!!! Une honte . Monsieur le régisseur , vous êtes un au mieux un incompétent."

"Impossible à joindre , merci de mettre vos vrais horaires du genre de 9h30 à 9h45."

"trop dur de répondre au téléphone !!! N'indiquez pas de numéros dans ce cas là"

"Le message merci de nous rejoindre par téléphone ne serve à rien si vous ne répondez pas."

"Catastrophique impossible à joindre par téléphone"

"Jauge de 6 personnes, ils sont déjà 4! Plus possible de payer en espèces, Carpentras nous renvoie toujours ailleurs pour pouvoir payer par CB chez leurs partenaires habilités, mais là aussi ça fonctionne pas serveur HS, faut aller directement sur internet. Ils ne prennent aucunes décisions. Et ceux qui n'ont pas internet ? Ils veulent faciliter à nous emmerder, vive le modernisme. Pouvoir avoir le contrôle sur tout !"

"Ça serait mieux si vous saviez écrire lisiblement"

"J’attends ma fiche d’imposition depuis août et toujours rien, j’appelle depuis chaque mois et ça ne change pas. Et en plus personnes ne répond au téléphone on ne peut pas les joindre !"

"Changes votre accueil téléphonique…. Il ment et raccroche en suit, impossible de vous joindre aux heurs indique, pour le reste, j’ai ne parle même pas ☹"

"Une honte tout simplement, pour un service public sa ne devrait être possible. Impossible de joindre quelqu’un, du coup vous déplacez. Sur place on vous dit que ce n’est pas possible car il faut un RDV . Inadmissible tout simplement. J’espère que vous arrangerez sa à l’avenir. Et en attendant nos impôts ne sont pas justes et nous sommes obligés par la loi de vous payer.... merci de votre aide inexistante..."

"Parce que comme d'habitude ils sont injoignable et la boîte vocale pleine .... C'est à cause d'eux que l'on dénigre les fonctionnaires..."

"Aucune étoile serait le mieux ! Car impossible de contacter,mais une étoile pour la seule personne qui m'a répondu,sauf que j'attend toujours le lien pour payer en ligne depuis un mois ,c'est nous mettre en danger"

"l administration aujourd huit... les radars et les amandes arrivent toujours dans des délais irréprochables et doivent être payé à temps par contre avoir quelque un pour un renseignement concernant sa taxe d habitation y a plus personne comme les préfectures personne sait rien personne réponds avec ce qu' on paye d impôts c est une honte les services de l état sont devenu une entreprise où les salariés sont remplacés par des répondeurs et des espaces particuliers sur internet on se croirait chez orange téléphonie pourtant les impots baisse pas ..."

"Impossible de les joindre au téléphone, c’est vrai. Depuis 2002 la direction des finances publiques a perdu 40.000 emplois, près de 5.000 vont encore disparaître d’ici 2022. Soit au total près de 1/3 des effectifs. Ça fait 50% de boulot en plus pour ceux qui restent. Même avec la meilleure volonté, fonctionnaire ou pas, je vois pas qui, dans ces conditions peut prétendre conserver la même qualité de service !"

"C'est une honte !!! Personne ne répond au téléphone. 30 appels et aucune réponse. Boîtes vocales saturées ! Où est la continuité du service public ???? 😠"

"Vraiment pénible dene pas pouvoir les avoir au téléphone il faut ce déplacé grrrrr"

"autant pas mettre de numero de telephone!!!!!!!!!!!! il paye un abonnement pour rien………..."

"Ne répond JAMAIS au téléphone !"

"impossible de les joindre messagerie saturée, message inaudible.....et nous sommes en 2019 ...."

"Impossible d'avoir un interlocuteur. Message vocal d'accueil inaudible, grésillement, sifflements et mots coupés."

"J'espère que l'on donnera encore les moyens à ce service de fonctionner correctement car le personnel est accueillant, professionnel et efficace. Merci pour leur disponibilité."

"Bizarre de voir tous ces avis négatifs. Jamais été déçue, toujours bien accueillie et réponses solutionnées à mes problèmes. Mais bon cela date de deux années passées, cela a tellement changé ???"

"Accueil Catastrophique et personne ne réponds au téléphone. au top!!!!!!!!"

"Plusieurs mois que j'essaye de les joindre ! La boîte vocale est toujours pleine et jamais personne ne répond ! Ou sont passer ces fonctionnaires sans déc ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles Pathétique d'être payer a rien faire ...."

"Le site internet est totalement inactif ! Je ne peux rien consulter."

"Lamentable, en attente d’un remboursement sous 15 jours trace écrite, cela fait presque un mois et l’on me dit au téléphone « ça va arriver monsieur, on ne sait pas quand mais ça va arriver », 730 euros qui se balade dans la nature et incapable de donner une explication valable"

"bande de feignasse 20 minutes que j'essai d'appeler et jamais personne"

"de meme pas moyen de les joindre en plus ils nous bascule sur un numéro surtaxer d un agent conseil immobilier pauvre france virée c est bon a rien"

"incroyable de tomber à chaque fois sur une boîte vocale après 20 u 30 appels! bande de branleurs de fonctionnaires. pas étonnants qu'on veuille votre réduction, vous ne servez à rien en termes d'aide aux citoyens. merci de votre absence et de vos boîtes vocales inutiles. on vous aime. j'adore l'idée de payer des impôts pour vous rincer gros fainéants!"

"Impossible d'avoir personne à croire que tout le monde travaille pas là-dedans"

"Trop cher"