Centre des Finances publiques

"Apres une breve explication de mon probleme, on m'a répondu d'une voix endormie Alors la je vais pas savoir vous répondre AVANT DE ME RACCROCHER AU NEZ."

"J'ai appelé le service comptable pour un renseignement pour être sûr de faire les choses biens, j'ai eu quelqu'un au bout de 3 jours, une dame aigri qui m'a répondu de j'avais pas besoin de comprendre que j'avais juste à faire ce qu'on me dit, que ce soit bien ou pas. Avec des gens comme ça je comprends de plus en plus pourquoi la France va mal"

"Nul! Ne réponds jamais au téléphone ! Obliger de se déplacer, c'est n'importe quoi!"

"Nouvelle dans ce département j a ete écouté entendu et guide avec patience. En retard l agent m a conseillé et guidé. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme"

"On dirait qu'ils sont énervés. 1 heure de route pour supporter l'attitude néfaste de la part de l'une des conseillères."

"Compétent et réactif"

"Y'a t il quelqu'un qui répond au tel au service administration comptable ? Mission Impossible de les joindre sur différents jours et différents horaires ! J'ai envoyé un mail comme ça indique pour les contacter mais là même chose ! Donc il faut sûrement faire 60 kms aller retour pour régler un problème ? Au prix du carburant ça fait envie !"

"À l'écoute"

"prelevement abusif"

"Dommage que je mette une étoile sinon j'aurais mis zéro ce matin 8 h 53 détestable au téléphone ne me laissait absolument pas parler encore un chèque de perdu ,et c'était de ma faute .Service minable ."

"Franchement service laisse à désiré on dirai qu'il sont énervé. Merci"

"Ça mérite zéro Aucun respect On me demande des justificatifs , je demande pourquoi on m’envoie chier comme un chien Le mec ce met a crié devant toute la salle d’attente et dévoiler des informations privée et confidentielle"

"5 ans que j'attends toujours ce que je leurs ai demandé à cause d'un homonyme... Et quasiment injoignable. Dommage qu'on doit mettre au moins une étoile"

"Essaie de taxer les pauvres un maximum de fois possible. Frais de saisie frais de saisie... Mais il auront jamais le fric de toute façon."

"Injoignable au téléphoné malgré des dizaines d'appel.... Ne réponds jamais à mes différends mails ...."

"Il mérite même pas une étoile. Incompétent. Il se renvoie la balle quand on arrive à les joindre enfin quand il daigne répondre au téléphone. Et ils disent: on vous rappelle pour vous tenir au courant ( parole de ....) jamais rappelé mais par contre courrier de commissaire de justice. Du grand n'importe quoi......"

"Impossible de l’est avoir en ligne ,sur aucun numéro ni le 04 ,ni le 05, pour envoyer des courriers pour récupérer l’argent ils sont très rapides mais au moment de vouloir les payer plus personne qui répond et après c’est majoré .ce qui est très dommage ayant envoyer des mails pour qu’il puisse me contacter afin que je puisse payer en ligne et bien une personne qui travail l’as bas c’est permise de donner son avis et a était très agréable , ce qui donne une très bonne image à la trésorie ."

"J’aimerais avoir quelqu un qui me répond car 2 fois la même amende, dejas réglé il faudrais peut être arrêter de se payer la tête des gens"

"Ne réponde jamais et le peut de fois que j'ai réussis à les avoirs super désagréable !!!!"

"Incompétent, discriminatoire, pour tomber sur quelqu’un au téléphone sa relève du miracle à croire qu’il sont surmené de travail et quand il décide enfin de répondre au téléphone c’est très rare que nous tombons sur une personne gentil, agréable et surtout à l’écoute de nos besoins et pour ma part j’ai retrouver se problème des 2 côtés que se soit le services des amendes ou les factures. Cela serais bien que sa change et que quelque chose soit fait parce que certes il faut payer mais il faut pas oublier que derrière le téléphone ou les courriers il y a des humains et encore plus au jour d’aujourd’hui avec toute les augmentation qu’il a.."

"Envoie 2 mêmes courriers (même amende) avec des montants différents, j'appelle pour une explication pas de réponse. Je paye, ensuite après quelques mois, j'ai reçois un autre courrier avec majoration de 375 euros. J'appelle pour explication pas de réponse, j'écris pas de réponse. Ensuite je reçois un courrier pour saisie bancaire et la banque me prélève 37.50 euros pour pénalité. Je vous déteste bande d'incapable, ayez le culot de m'envoyer au moins une facture de payement de l'amende, bande des voleurs."

"Envoie de courrier en double avec différents montants, ne répond pas au mail je me demande si ils sont lu et le téléphone n'en parlons pas Idem sa répond jamais soit disant trop occupé pour répondre par contre deux personnes au guichet pour les payements un qui travaille l'autre regarde en buvant son café a l'heure où ont ferne les bureaux dans les petites villes ils nous restent moulins et c'est la quata obligé de faire 55 km pour dépatouiller tout sa"

"Le service des amandes Catastrophiques C'est a ce demandé ce qu'il ce passe la dedans. 20 / 30 appel du matin 9h a 11h30 sans aucune réponse depuis des jours. Pourtant la ligne sonne! Incompétence+++ parcontre pour saisir aucun soucis."

"Ce jour, appel à la première heure, personne. 1/2 heure plus tard, enfin quelqu'un décroche. Un monsieur très agréable et serviable, dommage qu'il ait fallu tant d'attente."

"Injoignable et mal graté.."

"zèro c est tout ce qu ,il mèrite vraiment une bande d incapable"

"Ces personnes ne répondent jamais au téléphone........ A quoi servent ils ????"

"Injoignable. Ne rappelé pas."

"J'appelle depuis plusieurs jours et impossible de les joindre"

"téléphoner v.t. ind. Se mettre en communication par le téléphone avec quelqu'un Faut pas avoir besoin de quelque-chose... J ai laissé la définition du Larousse au cas où... Ça peut servir... Faut pas mettre de numéro de téléphone si personne ne répond jamais.."

"J'appelle depuis plusieurs jours impossible à les avoir. Service déplorable, des incapables, rester bien assis sur vos chaises surtout."

"Le service des amendes sont des incapables !! Cela fait 6 mois que je passe les voir pour régulariser des documents. Même pas capable d’enregistrer la bonne adresse postale, les courriers vont toujours à la mauvaise adresse et d’après eux cela est faux (on insinue fortement que je mens malgré les preuves et justificatifs devant leurs yeux). Ils vous prennent de haut et ne vous laisse pas la parole (je cite « je ne veux pas vous entendre parler »). Ils vous rigolent au nez et parle fort afin que tous le monde puisse écouter (confidentialité?!). Ces derniers étaient 3 face à une femme seule et enceinte à la prendre de haut et à parler fort comme pas possible sans laisser la parole à autrui. Aucune solution apportés, très désagréable et manque de tact. De gros signes de discrimination ont été montrés !! Très déplorable de voir qu’en 2020 nous faisons encore face à des cas comme ça. Si la discussion avait été entreprise calmement et quitte à prendre à part dans une pièce afin de parler calmement et non pas attroupés tous les collègues pour en rajouter des caisses et parler fort pour que tous le monde puissent entendre, l’avis porté aurait été différent. Malheureusement, ces derniers pensent que du fait de travailler aux impôts ils peuvent se permettre de traiter les personnes comme des incapables et les prendre de haut."

"Très accueillant personnel dynamique"

"bon courage pour les joindre, même pendant les soit-disant horaires d'ouverture, personne ne répond..."

"Fermé un vendredi après-midi, alors que sur internet c'est écris sur c'est ouvert ... c'est inadmissible !!!"

"Accueil téléphonique déplorable! Une dame qui ne connais pas les éducations de base comme bonjour ou au revoir ,qui raccroche même au nez ! ( certainement pour dire au revoir ) Ou vont nos impôts. ."

"Beaucoup d'attente, des employés pas toujours agréables et surtout qui vous regardent attendre sans vous proposer de venir dans leur bureau. L'autre jour, un seul guichet d'ouvert alors que 5 autres agents étaient dans leur bureau et nous étions une dizaine à poiroter ... Une organisation à revoir je pense pour un meilleur accueil. Idem pour la personne à l'accueil ce jour-là, aucun sourire, pas de bonjour ..."

"accueil nickel mais horaires très changeant"