Centre des Finances publiques

"Très bon accueil"

"Après un dépôt de dossier pour une assurance vie, le délai de traitement annoncé par l'agent d'accueil pour avoir les documents en retour est de six mois !!! si tous les dossiers sont traités avec autant de lenteur, on comprend mieux l'état des finances de notre pays."

"Après maintes tentatives de contact par téléphone et une impossibilité totale de prendre rdv en ligne, je viens sur place pour un problème d'impôts fonciers. Deux seuls agents à l'accueil gèrent le flux du public. L'un d'eux est particulièrement déconnecté et totalement hors sol avec des propos ubuesques qui font sourire tout le monde malgré l'agacement à cause de l'attente. Il aurait dû faire carrière dans le théâtre ! Il y a quelques années, on se présentait à l'accueil, on exposait brièvement sa situation, et on était réorienté vers des bureaux à l'étage avec un ticket. Aujourd'hui, on doit exposer son cas en public, sans aucune confidentialité, à des agents incompétents qui montent régulièrement à l'étage pour demander conseil ! Cet endroit est vraiment une autre planète ! Le contribuable n'est pas un moins que rien. Il a droit à un minimum de considération qu'il n'a certainement pas au centre des impôts de Nîmes !"

"Ce matin je me suis rendu aux impot foncier de Nîmes Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Madame L aux impot de nime aux foncier . Son professionnalisme, sa réactivité et son immense gentillesse ont transformé une démarche parfois stressante en une expérience fluide et agréable. Elle fait preuve d’une patience remarquable, prend le temps d’expliquer chaque détail avec clarté et assure un suivi impeccable"

"C'est une honte l'administration en France, après plusieurs mails envoie de documents ainsi que plusieurs tentatives d'appels pour prouver mon honnêteté, sans aucunes réponses concrètes et honnetes ceux ci me font une saisie sur salaire. Honte à ces agents qui ne répondent pas au téléphone."

"Après un nombre incalculable de mails et coups de téléphone qui n'ont jamais abouti au bout d'une année... j'ai fait le déplacement au SDIF de Nîmes, bien que je ne réside plus dans le Gard ! Et là j'ai rencontré une dame charmante qui a réglé patiemment mon problème de taxe foncière. Merci à elle, mais honte au service téléphonique et au service de gestion des mails."

"Après avoir attendu en vain pendant 2 mois une réponse par mail concernant ma taxe foncière, je me suis rendue au Centre des Impôts (42 kms aller/42 kms retour). J'ai été reçu à l'accueil par Monsieur Pierre Calmette qui a pris le temps de regarder mon dossier et de m'expliquer clairement ce qu'il en était. Merci à lui."

"Bonjour en attente que le document retour de succession envoyé maintenant 6 mois me reviennent. Même la banque s'inquiète et me relance pour avoir mon argent le service est très très long c'est impossible d'attendre aussi longtemps quand on a besoin de cet argent pour vivre merci de n'avoir aucune compation pour la population qui paye vos salaires. Merci beaucoup"

"Peu d'attente le matin sans RDV à l'accueil,par contre 3 mois pour le retour de documents"

"A quoi sert le numéro vu que ça coupe pendant la musique d'attente ou que ça raccroche directement ?"