Centre des Finances publiques

"Très bonne accueil, chaleureux avec un vrai sens du service. Surpris des commentaires négatifs que je vois !"

"a quoi ça sert de donner un numéro d'aide si on ne décroche jamais. 15 appels, pas de réponse. Hey, les fonctionnaires des impôts, dans l'intitulé services publics, il y a les mot SERVICES, si ca vous dit encore quelques choses"

"Bonjour, ne perdez pas votre temps à essayer de joindre le SIP par téléphone... Horaires pour réception sans rendez-vous : 9h-12h (voire 11h30 si affluence), fermé mardi, jeudi, samedi, dimanche. Par téléphone, contactez le centre d'appel : (Numéro sur google ou sur vos documents) (service gratuit + prix d'un appel) ; du lundi au vendredi de 8h30 à 19h."

"Les agents de ce centre des impôts parlent mal sur internet, ils sont froids et ne cherchent pas à nous aider voir même nous font des leçons de morale. C’est pourquoi je me suis déplacée directement sur place et là c’est tout autre chose les vigile sont très accueillants la dame de l’accueil très accueillante. J’ai été reçu par Monsieur morales et vraiment je ne peux que le remercier pour sa patience et son professionnalisme!"

"injoignable, insupportable, sommes nous dans un pays en guerre??????????"

"Ne répondent pas aux demandes de rdv par email et ne décrochent pas le téléphone,moi si je fait ça au boulot je suis viré,pour réclamer de l'argent c'est une autre histoire."

"Personnes peu aimables au téléphone. Fais des saisies sur pension, pole emploi et tout ça sans raison car aucune dette. N ai pas capable de me dire comment faire pour récupérer ce qui a été pris et me demande de baisser le ton tout en étant agressive. Service vraiment très mal suivi. Ils savent juste nous mettre dans la galère."

"A chaque fois que j'ai besoin de ce centre, soit sur place, soit par téléphone. Accueuil du personnel et des vigiles chaleureux, bienveillants. Toujours à l'écoute de ses clients, toujours de bons conseils. Vraiment un service de très haute qualité. Merci à l'ensemble de ces professionnels."

"Le programme n'a pas été écrit correctement."

"Une dame très très agréable Madame leloty. Super gentille, prend le temp de répondre Agréable. Aimable Une douce voix"

"Injoignable"

"Ça réponds jamais au téléphone"

"Je les ai contactés par téléphone et ils ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme"

"*édit car Google a modéré mon commentaire. Sylvain morales l'agent misogyne et condescendant à éviter."

"Service public catastrophique. Ne réponde jamais au téléphone et aujourd’hui je me suis déplacé bien entendu ils font le pont et n’ont pas pris la peine d’en avertir le public. Aucune information n’est indique pour la fermeture de ce jour. C’est inadmissible vos salaires sont payés par les contribuables la moindre des choses c’est de leur donner un service de qualité"

"Le problème c'est que l'état à tellement fermé les services publiques que même ce matin il y a une queu de 1h sous la pluie, le pire dans l'histoire, ont paye des impôts mais ont a plus de services publiques digne de ce nom pour nous répondre à nos questions quotidiennes. Cela est vraiment dommage."

"Personnel accueillant, sympa, professionnel."

"Aucun intérêt d avoir un numéro de téléphone si personne ne répond."

"L'agent m'a bien reçu et m'a bien expliqué ! Pour ma déclaration papier suite à un changement de situation familiale."

"J'ai appelé les impôts suite à un courrier que j'ai reçu pour avoir plus d'informations et savoir si ce dernier été un réel courrier ou une arnaque. La femme que j'ai eu au téléphone m'a mal parlé et prit un peu de haut. L'accueil téléphonique est vraiment déplorable et aucune empathie."

"Rectificatif de mon post public de la semaine passée POUR RÉTABLIR L’EXACTITUDE DE CETTE EXPÉRIENCE (la suite et fin de MES APPELS d’il y a 5 jours) Après avoir rappelé, un service au hasard pour obtenir un être humain qui puisse me répondre sur une question concernant plutôt LES IMPÔTS DUR LE REVENU j’ai eu 2 interlocuteur-trices qui ont tout fait pour me donner une réponse par téléphone et on m’a proposé de me rappeler, par une collègue de ces fonctionnaires qui travaillent dans ce SIP du 93 Le Raincy, afin d’avoir les renseignements les plus exacts : ce qui s’est réellement produit, EN EFFET, et JE DOIS RECONNAÎTRE QU’ILS SONT COMPLIQUÉS À JOINDRE mais si vous avez la chance de les avoir, ILS VONT JUSQU’À VOUS RAPPELER pour vous apporter DES ÉLÉMENTS DE RÉPONSE même si dans mon cas, la solution idoine CONSISTAIT À PASSER LES VOIR pour qu’ils nous expliquent COMMENT BIEN REMPLIR UN CAS PARTICULIER avec (ou sans) rendez-vous SUR PLACE : merci à vous et à bientôt, donc pour compléter cette déclaration !"

"C’est vraiment fou : si t’as pas internet ou si tu veux juste avoir un renseignement précis CE CENTRE DES IMPOTS joignable par téléphone, ne nous répond QUE SUR RENDEZ-VOUS PRIS SUR LEUR SITE et si tu tapes les bonnes réponses LE TÉLÉPHONE SONNE MAIS CELA FINIT PAR RACCROCHÉ AU NEZ DU CONTRIBUABLE !!! Bravo le RESPECT DES GENS de rien !!!"

"Fermé le 12/11/21"

"Ne vous déplacez pas le mardi, c est fermé si on a pas rendez vous."

"Impossible de les joindre au téléphone ! Même si on fait preuve de bonne foi pour payer, ils ont le don pour nous mettre en colère ! Mais c'est quoi ce service d'amateurs et de mal élevés ?!"

"J'ai déposé mes documents concernant la vente de mon appartement en janvier 2020. On me dit que le nécessaire sera fait. Et là nous sommes en janvier 2021, et on continu a me prélever la taxe foncière. Évidemment pour les joindre il faut beaucoup beaucoup de patience."

"On ne peut même pas les avoir au téléphone pour avoir un rdv."

"Donnez, donnez, donnez Donnez, donnez-moi Donnez, donnez, donnez Dieu vous le rendra (ou pas)"

"répond pas au téléphone, toujours obligé de ce déplacer sinon sur place le service est bon"

"Malgrez, beacoup de travaille, ils ont un grande sourire angelique."

"Tu appelles le centre des impôts avec leur numéro en 01....... et là on te dit d’appeler un 08....... qui est payant à 6cts/min!!!! Mais franchement tout est bon pour nous taxer comme si on ne payait pas assez comme ça! J’ai honte de mon pays"

"Impossible à joindre au téléphone ! horaires non adaptés aux personnes qui travaillent ! après quelques jours de tentatives pour les avoir au téléphone par pur hasard, la personne me dit qu'ils ne peuvent pas répondre à ma demande car le service est en grève ! où vont nos impôts?"

"comment joindre le centre des impots , répondeurs et n° absent ?"

"Efficacité et professionalisme"

"Centre d'impôts qui a été rénové. Personnel à l'écoute, efficace et patient je recommande."

"Fermé pour travaux!"

"Le centre est fermé pour 5 mois de travaux. Le site n'est pas à jour. Pas d'information sur ce que le contribuable doit faire et ou se rendre."