Centre des Finances publiques

"bonjour bien reçu bien très bien servi lès personnel sont super sympa cordialement"

"Grande satisfaction dans le cadre d'un rdv: bon accueil, respect de l'heure du rdv, réponse complète et adaptée."

"impossible de joindre quelqu'un c'est pénible comment faire car je ne peux pas me déplace ça sonne dans le vide"

"Complètement matrixés et priorisant l'idéologie au delà du professionalisme, incapables de répondre à des questions basiques au téléphone, gonflent des chiffres déjà élevés gratuitement ... une pompe à argent pure et simple. On ne peut spécialement en attendre plus de leur part, ce sont des fonctionnaires."

"Impossible de vous joindre par téléphone,sa fait 10 fois que j'essaie et au bout de 10 minutes d'attente on nous dit de réitérer l'appel,pourquoi ne pas directement laisser un répondeur pour dire qu'il faut se déplacer au lieu de nous faire attendre derrière un téléphone pour rien, comment font les gens qui n'ont pas la possibilité de se déplacer"

"Je ne suis pas passé sur place mais j'ai téléphoné. Gentillesse et professionnalisme de mon interlocuteur au téléphone qui a su répondre à toutes mes interrogations"

"Il faut aussi dire quand les gens sont efficaces. Pour ma part ça a été le cas, mon appel de ce jour a vraiment été utile, donc merci Madame, car c'est difficile depuis l'étranger"

"Ils ont bien un standard téléphonique mais il sonne dans le vide. Quand on se déplace, cela est justifié par le fait qu'on peut venir sans RDV et que c'est plus simple que par téléphone. Je suis assez d'accord avec cela SAUF si on possède uniquement du foncier à Narbonne et qu'on habite à l'autre bout de la France ou du monde, ce qui est mon cas. J'ai un problème sur mon foncier et il ne peut donc être résolu que si je dépense des centaines d'euros dans les transports et prendre une semaine de congés payés juste pour venir poser une simple question et corriger un truc qui prend 2-3 minutes."

"Complètement inutile, sont incapables de répondre a de simples questions."

"Jamais personne pour répondre. On me raccroche au nez."

"Plus de 2 hoo d attente ,et juste un guichet d ouvert avec plus ee 20 pers qui attend. Déplorable...."