Centre des Finances publiques

"Je n'ai jamais tecontré de problème avec le centre des impôts . Le personnel est sérieux , agréable ( ce qui est rare) et compétent . Au décès de ma maman ils m'ont aidé et conseillé utilement ."

"C'est quoi se service d impôt personne au téléphone ils boive le café on envoie des mails personne non plus pour nous répondre ils doive aussi faire des commandes sur Internet à quoi sert non impôt"

"Personnel incompétent voir désagreable je parle pas des tenus en t-shirt, bref administration bonne a fermée qui ne sert limite à rien vu le personnel"

"J'étais au bureau des impôts le 4 août. Tous les fonctionnaires étaient polis et professionnels. Il y avait beaucoup de monde, mais tout était calme.Toutes mes questions ont été résolues."

"On tourne en rond.on téléphone maintes fois l’appel est coupé,on se déplace bureau fermé il ne reçoive que sur Rendez-vous , on envoie des mails il faut attendre au moins 5 jours pour obtenir une réponse, Et quand un dossier est dans l’urgence il faut être très patient. Le personnel est sûrement en surcharge de travail, il faut embaucher pour qu’il est un contact plus humain. Tout va bien!!"

"Très bon accueil très bon orientation et conseil merci"

"Impossible de prendre un rdv physique Seulement 3 matinées par semaine pour accueillir le public File d'attente à l'extérieur"

"2h de queue sous la pluie comme des cabots ouvert que le lundi franchement on dirait un pays du tiers monde"

"Merci infiniment à Karine pour son professionalism et sa bienveillance, nous avons pu, et ensemble faire la mise à jour de mon dossier fiscal, où ses explications circonstanciées et pertinentes, m'ont permis à l'avenir, de présenter une déclaration conforme à la législation Française. Venant d'un pays étranger, j'ai beaucoup apprécié la prestation de Karine ainsi que l'accueil chaleureux qu'elle a bien voulu me réserver au sein de l'Administration Fiscale de Perpignan. Félicitations à Karine."

"Dommage qu'on ne peut pas mettre moins ! Vous la méritez même pas l'étoile !!! Ils t'envoient des courriers des saisie sur compte mais tu ne peux ni payer ni appeler !!! Vive la France !! Vive le feneantisme !!! Jamais vue ça vous travailler 4h par jour 3 jours par semaine !!!! Comment on vous joints ???!!!!"

"A la perle que je viens d'avoir au telephone à ce jour 09/05/2025 10h10 dans le cadre de la declaration des biens foncier decla ref 2044. Un immense merci. Le service publique idéal et ça fait du bien."

"à l'instant Nouveau Ce centre des finances symbolise à lui seul la décadence et le dèclin de la France, il est devenu un truc mystérieux qui vous envois des lettres, pour vous réclamer des choses mais il est toujours absent, toujours fermé, et personne au téléphone, par contre pour saisir tes comptes ils sont là. C'est une mascarade, c'est une bande de salariés qui n'aiment pas ce qu'ils font, ça machin doit être reformé rapidement, c'est le symbole de l'esclavage et des problèmes des français , une étoile pour ne pas mettre moins 10."

"Une incompréhension telle avec le service de recouvrement de Perpignan qu'elle a fini par me raccrocher au nez, la pauvre est face à une personne qui lui dit les vérités en face, les impôts n'admettent jamais leur tort... j'ai pas été insultante j'ai pas gueuler comme une tarée c'est juste qu'elle a pas voulu m'écouter. Le SIP de Perpignan est incompétent."

"Pour annuler un rendez vous il faut appeler....encore faut il qu ils decrochent...j ai essayé 10 fois hier....6 fois ce matin...j'abandonne...et j'attends encore l'appel supposé arriver avant le rendez vous...je vois dans les commentaires que des personnes ayant des rdv physiques sont contactés par telephone alors qu ils sont devant le centre des impots.. Faire 1h20 de route pour risquer d etre reçue dans la rue..."

"Ne les appelez pas le vendredi après-midi, à 1h du week-end, ils sont aimables comme des portes de prisons..."

"1/5 car on ne peut pas mettre 0. Lamentable service publique, que de retards dans tous les traitements administratifs, ne respectent pas les horaires d'ouverture, préviennent le matin même à 8h30 devant la porte que finalement ils ouvriront aujourd'hui à 10h30 au nez de toutes les personnes qui attendent déjà depuis des dizaines de minutes, les heures d'ouverture étant déjà suffisamment restreintes pour les personnes qui ont un métier avec de vrais horaires... La façade du bâtiment témoigne de la gestion pitoyable de ce service, vitrine cassée, les vestiges de jets divers de pierres, de peinture, de crachats et d'urine. Pathétique, à l'image de nos dirigeants français."

"L’espèce de merguez au téléphone qui s’énerve alors qu’il est en tord c’est magique 😂😂😂😂 Merci pour ce fou rire, quand il s’est calmé et qu’il a compris qu’il était en tord même pas il s’excuse…."

"Les horaires ne sont pas à jour ! Tout le monde se déplace pour rien !!!! Mercredi matin par exemple seulement avec rendez-vous"

"Ne répond jamais au téléphone Service vocale totalement inutile Par contre pour encaisser et mettre des pénalités de retard vous êtes les meilleurs Pour les saisies sur salaire aussi Dès qu'on vous met devant vos erreurs c'est jamais vous Et pareil pour mon compte professionnel Bref Je sais pas si c'est le faite d'être à perpignan et tous les services sont en retard et faignant ou les c'est les Impôts en général"

"Nul vraiment nul. Ils m'envoient un papier soit disant ma mère à une maison secondaire. La dame au téléphone elle me revoit les papiers pour modifier tout ça car ma maman est décédé donc je m'en occupe sans soucis. Mais des incompétents complet ont tenter de me faire une saisie... même pas 15 jours de décalage pour tout régler. Et la bien sur ils ne sont pas joignable... Pfffff pour saisir vous êtes rapide hein mais pour mettre à jour où rendre les sous putain vous êtes long. Vous êtes vraiment nul"

"Merci infiniment à Nathalie ... elle a répondu à nos multiples problèmes avec beaucoup d' efficacité et de disponibilité. Ce qui nous permet de bien gérer nos impots"

"reçut par nathalie le 20 et 21 novembre 2024 très bon accueil, très professionnelle , on voit de suite la personne qui connaît son travail et qui est à l’écoute. problème résolu Merci."

"Merci pour votre accueil, la surprise de voir des agents souriants et accueillants . C'est agréable sachant que cela ce fait de plus en plus rare de nos jours..."

"Injoignable par téléphone depuis l'étranger. Les informations automatiques en français et en anglais ne sont pas compréhensible pour les personnes non-françaises ou non-anglaise. Service: Z E R O !!!"

"Je souhaite vous remerciez. Suite a un demande par courrier postale vous avez pu aidez ma mère à régler son soucis de connexion en ligne. Merci pour votre rapidité et votre efficacité."

"Très mauvaise gestion j’ai eu le malheur de faire une erreur une seule fois j’en paye les conséquences alors que dans les messagerie sur le site quand on leurs envoie des messages ils ne comprennent rien et son un jour sur deux polie. S’en fiche complètement de vos soucie alors que je n’est jamais étais contre de payer je suis juste devenu maman donc il a fallu que je m’organise ils en on rien eu à faire alors que certaines personnes les prennent pour des imbeciles et eux on leurs dit rien on leurs dit amène à tout. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles car c’est clairement ce qu’ils méritent en plus on a beau ce rendre en personne plus d’un mois à l’avance ils leurs faut plus d’un mois pour donner des réponse sachant qu’on est sensé payer à certaines dates vraiment des incapables décidément, être honnête dans la vie ça rapporte rien finalement."

"Accueil rapide et efficace pour orienter les visiteurs par un monsieur compétent et bienveillant. Beaucoup d attente en cette période de déclaration d impôts mais on sent une volonté certaine d aider les usagers à tous les niveaux. Merci pour votre implication et ce service public souvent décrié et pourtant indispensable."

"Un avis partagé entre un courrier qui n'est jamais arrivé et un mail sans réponse... M'obligeant a y passer. Et là , le personnel sur place a été efficace et rapide. Ça ne m'a pris que quelques minutes."

"Impossible de les joindre par téléphone. Malgré de multiples tentatives à différents horaires et différents services, les lignes sont toujours et toutes occupées ?!? Par mail, ce n'est pas mieux. A part, la réception d'une réponse automatique à mon courriel, je n'ai jamais reçu de réponse à ma demande. Lamentable"

"Je suis impressionné par les avis négatifs !! Il y’a dix jours je suis passé le matin pour retirer des documents ils m’ont bien accueilli les personnels sont agréables les délais prévu pour recevoir ces documents étaient de 3 jours à 5jours mais je les ai reçu le jour même sur l’espace personnel sans attendre merci pour le service"

"Un petit coup de gueule !!! Quand sur internet vous allez sur centre finances publiques Perpignan pour voir les horaires d'ouvertures vous voyez Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi 8H30 -11H50 et 13H30 - 16H Aujourd'hui mercredi je descends donc au centre finances publiques de Perpignan car pour un bien je depends de ce centre, je précise j'habite Prades donc un peu de trajet. Et bien en arrivant porte close et affiche sur la porte avec les horaires et là je vois Mercredi et Vendredi accueil que le matin ! Je n'étais pas la seule devant la porte la moindre des choses serait de mettre à jour votre site !"

"Calamité !!! mauvaise gestion catastrophique. Prélèvements doublons, réponses incohérentes sur la messagerie... Impossibilté de se faire comprendre par mail car incompétence des interlocuteurs. Aucune analyse du problème : résultat cascade de prélèvements et paiements inadaptés. Jamais vu un tel manque de compétence et réactivité !!!"

"Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 Ce service est inadmissible. Il ferme les bureaux à 11h57 au lieu de 12h15 et m’affirme que c’est faux. Il font passer les clients pour des menteurs. Beaucoup de difficultés pour faires nos démarches. Le personel n’en a que faire de vos soucis de administratifs. De plus jamais aucune réponse par téléphone. Belle représentation des services publiques qui accessoirement sont financé par nos impôts."

"Service totalement Honteux. Ça fait 3 ans que je relance la même demande d'un certificat, rien de tout. Le service contact vraiment nul, le mail n'existe pas selon Gmail. Ils répondent jamais un appel...c'est vraiment zéro."

"Je suis passée un jeudi 21/09/2023 matin à 11h30 l agent de sécurité désagréable m a pas laisser passer ayant la carte handicapé à mobilité réduite il m’a refuser l accès avec 3 personnes dans la même situation voir pire dans le handicap c’est inadmissible dans un établissement d état de refuser catégoriquement j avais beau dire que c’est interdit qu’il est hors la loi mais rien il parlait à d autres personnes mais moi comme si d exister pas par la suite je suis repasser le lendemain vendredi à 8h30 à l ouverture et la il y était toujours mais j’ai attendu qu’il parte pour demander l accès à la relève et Surprise il me laisse rentrer je l’ai signalé au conseiller et c’est pas la première fois et il a était signalé plusieurs fois alors si il veut mon handicap je lui donne c’est ignoble de faire ça on choisit pas notre santé j’espère que ça va changer c’est un grand aux cheveux blancs et yeux bleus merci"

"Faut pas vous étonner les fonctionnaires de votre mauvaise image auprès des gens , nous avons essayé de vous joindre sans succès . Personne ne réponds Un service public inexistant déplorable Une étoile c est même trop Vous méritez zero"

"Le monsieur de couleur noire de la sécurité manque énormément de respect envers les gens. Il se permet d'insulter et de menacer. Je ne sais pas d'où vous recrutez vos agents de sécurité, mais ils ne semblent pas avoir les valeurs citoyennes françaises."

"Service vide comme beaucoup aujourd'hui. Un numéro de téléphone injoignable. J'ai écrit également depuis plus de 15 jours, sans réponse de leur part. Une coquille vide. Il vaudrait mieux ne pas voir de téléphone du tout, les gens seraient à quoi s'attendre."

"C’est toujours sympa de prévenir quand vous faites le pont du 19 mai, nous étions plusieurs à attendre devant les grilles. Aucunes informations par téléphone, sur le site ou même sur les bâtiments lui même, incroyable"

"Affreux, des heures à appeler le numéro principal 0468.664141 ainsi qu'un numéro communiquer 04688.67503 pour traiter une demande n'étant pas de la région. Ça fait des jours qu'on appel pendant 1h voir 2h en boucle et personne ne réponds. C'est honteux, honnêtement et le pire c'est quand ça décroche et raccroche derrière."

"La sécurité est super sympa et vous trouve des solutions. Je suis tombée sur une contrôleuse qui a su être efficace. Venez avec le sourire et sans stress vous serez très bien accueilli."

"Je vous épargne la manière de traiter les gens.. c'est choses commune bien que toujours révoltante. Mais je cherche a payé une redevance TV depuis ... Presque 2ans. En outre je n'ai pas ma feuille d'impôt. 2022 sur 2021. Ça bloque ma caf j'aimerai comprendre pourquoi. Après plus de 3h d'attente. Une matinée de gâché on nous dis que l'on ne peut pas nous recevoir. Si vous voyez mon commentaire n'hésitez pas à me contacter merci ! Pauvre France."

"Déplorable,difficultés pour trouver un stationnement, arrivée à 9h, environ 50 personnes qui attendent dehors, au froid avec du vent. Une personne avec des béquilles, une maman avec un bébé dans les bras. Virgile à l'entrée peu aimable. Pas possible d'obtenir un rdv sur internet, ni envoyer un message. Lamentable"

"La sécurité à l’entrée boivent des cafés et Fume devant les Enfants!!! Enfants et bébé ! et personnes âgée! Obligé a faire 3 heures de queue pour un simple renseignement ! En plus ils ouvrent à 8h30 pour fermer la file d’attente à 9h40 !!! Donc les gens ce déplace pour rien !!! Car il doivent attendre sans savoir si il vont pouvoir être reçu !!! La sécurité n’est pas aimable car on nous dit de ne pas venir avec nos enfants ! A croire qui faut mettre nos enfant chez une nourrice!!! Pour faire la queue!!! Avec les gens qui fume à côté des bébés dans la fille d’attente sans même savoir si les enfants sont asiatiques !!! Et sans même s’éloigner !!"

"Contact impossible par téléphone. On se demande pourquoi il y a un numéro. Pour prélever l'argent du travail des autres c'est facile, mais pour rembourser un trop perçu il n'y a plus personne. Quelle exemplarité de la part de ceux qui nous dirigent."

"De vrai fonctionnaire, fénéant, lent et inutile. La messagerie nous dit que l'on peu appeler entre 13h30 et 16h... à 14H ! Et impossible à avoir, une semaine que j'essaie de les joindre toujours rien, et pas de réponse au message non plus, vous allez pas me faire croire que vous êtes noyé par les appel"

"J'ai attendu 1h pour rien dehors jusqu'à ce qu'un vigile très désagréable qui franchement n'a pas inventé l'eau chaude et n'était pas livré avec le sourire, et qui croit avoir raison sur tout vienne dans la queue me demander pourquoi je suis là, et me dise que ça ne sert à rien, on ne me recevra pas. Il en sait quoi ? Agent de sécurité qui se prend pour un agent des impôts, alors qui ferait mieux de se contenter d'assurer la sécurité. L''organisation est déplorable. Aucune information n'est donnée. Le service public s'est vraiment dégradé. Franchement nul nul nul. Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 !"

"CATASTROPHIQUE, impossible de les avoir au téléphone, au mieux un disque qui raccroche car toutes les lignes sont occupées. Faire par messagerie sur internet super surtout quant on vous met que le dossier a été traité alors qu'il n'y a rien eu de fait et que l'on continue a vous envoyer des relances à tort. 0 POINTE"

"ils perdent les papiers. Faut plusieurs mois pour ce faire remboursés faut relancer presque tous les 2 mois. Certaines choses sont impossibles sur internet. Quand on a des droits qui ne sont pas automatiques faut galérer a se déplacer photocopier attendre. Ne connaissent même pas les lois et envois les documents au mauvais service qui rendent décision sans réponse sans spécifier la raison. Service grandement dégradé depuis 3 ans. pas ouvert tout les jours faut sa matiné pour les voir."