Centre des Finances publiques

"Bonjour, J’ai été très bien accueilli dans le centre des finances publiques d’Apt. La personne qui m’a reçu (j’ai cru comprendre dans le lointain qu’elle se prénommait Olivier) a résolu mon problème avec compétence et rapidité. Après avoir acquitté mon dû, je suis ressorti très libéré. Philippe Maillard"

"Très bien reçu, femme très compétente,mon problème résolu. Merci pour tout"

"Le monsieur qui nous a acceuillis est antipathique et hautain, il n'a pas voulu qu'on paie sur place, mais qu'on paie en ligne alors qu'on a fait le déplacement exprès n'habitant pas sur Apt. Heureusement, nous avons pu payé dans un autre centre des impôts, plus agréable ! Une autre fois, nous avons eu un problème par leur faute, il était difficile de se faire entendre, l'écoute n'étant pas leur fort, il a fallu batailler pour qu'ils comprennent puisque ces personnes semblent avoir raison sur tout et ne laisse même pas parler ... En plus le centre a déménagé, il est bien caché et pas facile d'accès si on ne connaît pas bien."

"Venus ce matin pour un renseignement, nous avons été très mal reçus par la personne au guichet qui n'a même pas regardé les documents, nous disant de faire un courriel à l'agence de Digne pour notre problème, nous disant que nous avions forcément fait quelque chose pour que nous nous retrouvions dans cette situation , qu'il était inutile de les appeler puisque personne ne répond plus. À peine sortie, j'ai appelé le centre des impôts de Digne, je suis tombée sur une personne très agréable qui a tout de suite consulté le dossier et constaté qu'il s'agissait bien d'une erreur venant de leurs services et a tout fait pour que le problème soit résolu dans la journée.... Comme quoi...."

"Merci d'actualiser la bonne adresse une heure de recherche pour retourner au véhicule et devoir aller ailleurs"

"301 avenue de Vaugirard....c est simple d aviser les contribuables...."

"Je suis très satisfait du travail des employés. Malgré leur charge de travail chargée, ils essaient de faire de leur mieux pour leurs clients. Merci pour votre travail !"

"Juste des dormeurs inadmissible"

"Très agréable, merci à la dame que j ai eux vendredi ."

"Dame à l’ ‘accueil’ passablement désagréable et hautaine. On a l’impression de déranger en fait."

"L’accueil du public devrait se faire aussi l’après-midi."

"30 min d'appel pour les joindre : ils n'ont pas décroché UNE fois. Conseil : pourriez-vous décrocher le téléphone quand il sonne s'il vous plaît."

"Appeler 21 fois et pas une réponse ! Revoyez votre standard téléphone ou dites clairement nous sommes absent pour le moment, prière de rappeler plus tard !"

"Aucune réponse malgré plusieurs appelle durant des semaines , mails qui donne aucun retour merci le service d’état"

"Pour espérer une réponse, je dois passer au moins dix appels téléphoniques et envoyer plusieurs courriels, et lorsqu'ils me répondent, ils semblent également agacés de faire leur travail. Honnêtement, je ne comprends pas comment ils peuvent être utiles aux citoyens."

"Horaires non mises à jour sur internet … En réalité l’accueil du public se fait de 8h30 à 12h tous les jours."

"Au téléphone j'ai eu une personne très aimable qui m'a très bien renseignée à propos d'un problème de prélèvement à la source."

"Injoignable, messagerie saturée donc on ne peut pas laisser de message , on est obligé de s’y rendre tant pis pour ceux qui travaillent et sans compter les fermetures exceptionnelles qui bien sûr n’avertissent pas que dire de plus la vie est belle sur Apt.."

"Service d'attention téléphonique honteux. Vraiment très antipathiques et avec un ton raciste. Sa ce sent qu'ils n'ont pas envie de travailler. Phone service attention is just ridiculous. Lazy and racist people."