Centre des Finances publiques

"La ou les personnes qui gèrent le standard devraient lâcher leur mug et venir un peu travailler, on se demande où passe notre argent... 9h15 , 10h30 , 10h45, 11h10 ... Injoignables, bon à 11h30 ils ont sans doute déjà tout éteint donc j'abandonne pour aujourd'hui?"

"problème de délai de règlement de facture d'une mairie ,j'ai eu un bon accueil téléphonique et tous renseignements pour la résolution de mon cas"

"Reçu par un monsieur ce matin d une grande patience et d une grande gentillesse. Merci"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, messagerie saturée. Comment faire quand on est dans l'impossibilité de se déplacer ?"

"Ça fait 3 jours que j essaye de les joindre. Aucune réponse non plus côté mail."

"Personne ne répondu téléphone sur aucun service.... Enfumage! Déjà l'apéro à 11h20? Par contre, si on se présente physiquement, l'accueil est très professionnel."

"Contact téléphonique exceptionnel une dame formidable qui a pris ma situation avec bcq d'empathie sans juger ma situation . Je lui en remercierai jamais assez ..."

"Très bon accueil téléphonique avec des informations données rapidement."

"Très mauvais accueil, désagréable ne cherche pas du tout à régler mon problème."

"Impôt vraiment lent parle comme des robots selon la tête, heureusement il y'a quand même des gens humains et efficaces. Dommage qu'ils prennent pour les autres, pour les employés qui parle comme des robots sans humanité vous commencez à être remplacé par des plateformes internet et algorithme ......au moins je comprendrais la linéarité d'un service qui sera informatisé quasiment totalement. Et il y aura plus de sous dans les caisse de l'État qui ducoup nous prendrons moins .........enfin cela est utopique."