Centre des Finances publiques

"On m'a fixé un rdv téléphonique à une heure et un jour bien précis. Rdv confirmé avec insistance par sms. Le jour et l'heure indiquée sont arrivés et aucun appel de la part du centre. Après vérification, il se trouve que le centre est fermé ce jour-là. Un peu désinvolte quand même!"

"J'avais un souci avec ma déclaration d'impôt le monsieur de l'accueil m'a très bien accompagné très sympathique très bon service je recommande."

"Je confirme tous les avis négatifs.. Accueil téléphonique très médiocre, à peine exposé l'objet de mon appel, voilà que mon interlocutrice me coupe la parole. Je n'ai même pas pu poser ma question, qu'elle me fait comprendre que je l'a dérange et que de toute façon je n'obtiendrai pas de réponse de sa part... Que dire ? Dans le privé, cela ne passerai pas !"

"En plus de voler notre argent, il sont incapable de répondre au demande les plus courantes. Bref du raquette autorisé"

"Difficultés pour les avoir au téléphone , appelé 6 fois! Personne pas aimable !"

"Personnel qui s’illustre par son incompétence et peut également prétendre à la palme du moins aimable, si vous aimez perdre votre temps et qu’on vous parle mal n’allez pas plus loin, vous trouverez votre bonheur."

"Injoignable"

"impossible à joindre une personne par mail ou par téléphone concernant les impôts depuis DES SEMAINES. Surtout que cela concerne quand même le fait de bien remplir ses feuilles d'imposition ou autres, si on a un contrôle et que l'on reçoit une amende parce que on a mal rempli une case on vous envoie la facture?"

"Visiblement ont leur fait ch*er quand on demande un renseignement. Le mec répond à peine aux questions (quand il a enfin compris après lui avoir répété), et soupire constamment. Mes impôts ont jusqu'à présent était déclaré par mes parents. Alors quand on s'occupe d'une succession sans rien connaître tout n'est pas évident ! Je modifie mon avis en ajoutant que le service comptable n'a visiblement pas envie de travailler... on attend puis sa racroche..."

"Service à l'accueil déplorable ! Impossible de payer ses factures alors que je dois faire 30km pour aller au service public... une demi journée de perdu !!"

"Je confirme les mauvais avis. Le numéro qui figure sur la feuille de taxe foncière est le xxx. Or on me répond que ce numéro n'est pas attribué. j'en trouve un autre sur Internet, le xxx, qui fait poireauter 10 minutes avant de raconter que tous les postes sont occupés. Rappelez ultérieurement…. Oui, c'est cela. On vous écrira ! Pourquoi faire semblant de rendre service au public ? C'est la bureaucratie à la française dans toute sa splendeur."

"Depuis 3 jours j essaie de les joindre au téléphone et ça sonne tout le temps occupé, je précise que je suis à plus de 50 tentatives 😡"

"Depuis plus d'un an, j'adresse des messages via le site des impôts et aucune réponse. On m'a demandé de faire un courrier, un plan pour mon logement et, depuis un an, pas de réponse. Au téléphone, personne... Je vais juste écrire au ministère concerné pour dénoncer un service des impôts fantôme !!"

"Nous sommes le vendredi 19 mai 2023, sur le site il est indiqué que le centre est ouvert. Je me déplace de Douarnenez et en arrivant je découvre que tout est fermé ! Message sur la porte en faisant appel à notre compréhension, ce qui m'est difficile à quelques jours de la fin de déclaration d'impôt et surtout sans renseigner cette fermeture sur le site. Édith KERRAND"

"Acceuil médiocre et lorsqu on demande un renseignement on a bien l impression de déranger Un service public qui ne peut que s s'améliorer"

"J'ai réussi à les avoir en insistant un peu et la dame que j'aie eu au téléphone a été, elle, sympathique et efficace"

"Jamais joignable. Pour payer c'est bon pour le reste....toute nos lignes sont occupées......vous êtes mauvais."

"Y a vraiment des gens qui y bossent dans ce centre ? 2h que j'essaie de les joindre et que toutes les lignes sont occupées. Vous vous moquez du monde. N'allez pas dire que de 13h30 a 16h vous n'avez pas un conseiller de libre pour répondre au téléphone."

"Ça fais une semaine que j’essaye de les avoirs au téléphone personne ne décroche !! j suis pas la seule à vouloir les joindre mais de là à ne pas répondre au bout d’un moment c’est inadmissible !!"

"Une honte !!!"

"Impossible de les avoir aux téléphones. Complément perdu par message... Être là pour vous prendre du fric mais plus personne pour donner un simple papier..."

"gaston y'a l'telefon qui son mais y'a jamais person qui répond"

"Ils ne répondent pas au téléphone. Je me suis déplacé pour un renseignement sur les impôts, ils étaient 2 à l accueil et aucuns n a pu me renseigner. J ai appelé du coup Quimper."

"Dommages nous ne pouvons pas mettre 0... Ne répond pas jamais au téléphone n'y au mail .... Comment faire pour les joindre ?"

"Tout simplement des incompétents, une semaine que j'essaye de vous contacter. Honte à vous"

"Venu à 11h45 pour prendre un rdv, je vois à travers la grille dans une grande pièce une vingtaine de fonctionnaires en train de prendre un pot. On comprend pourquoi ils ne répondent jamais au téléphone. Ne passez pas par la porte principale mais la petite porte en bas a droite du bâtiment, il y'a une sonnette appel gardien. En attendant, on me demande de l'argent que je n'ai pas."

"Y'a t'il un responsable sur place ? Ça passe leur temps à parader avec leur café .. il manque clairement de rigueur ! Il faudrait vraiment un leader dans ce centre qui permettrait de verrouillé ce genre d'attitude.. et puis les horaires ne correspondent à rien h24 fermé que vont t'ils de leur temps ? Tel est la question..."

"Personne ne répond au téléphone. Impossible de me déplacer, j'habite en Allemagne!!!"

"Visiblement cela n'a pas changé. Impossible de les joindre le service rappel ne fonctionne pas et une adresse mail communiquée n'existe pas.. On peut comprendre qu'ils soient débordées mais comment faire si les aides et services ne fonctionnent pas..."

"J'arrive à 11h30 ... Fermé ... Nouveaux horaires affichés avec du scotch , fermeture a 11h30... Vous travaillez combien d'heure ? Pour un service publique on ne peut pas dire que vous soyez beaucoup en contact avec lui... On a que ça a faire nous des allers retours inutiles..."

"Bonjour, Cela fait une semaine que j'essaie d'appeler en vain! Il y a t-il quelqu'un qui travaille dans ce service???"

"si vous n'avez besoin de rien ,vous etes à la bonne adresse (chateaulin ou douarnenez).Appel téléphonique impossible avec un message sur le répondeur inaudible.Ses services ne méritent meme pas une étoile"

"Personnel incompétent- pas aimable et on appelle cela service public...Une blague!!!!"

"Déplacement au centre directement qui était fermé sans aucunes informations…. Pourtant dans les plages horaires d'ouvertures…. La mairie de Châteaulin ne savait même pas que c'était fermé et ne savait pas me renseigner…. ça craint…"

"Probablement un regroupement d'emplois fictifs, malheureusement les problèmes des gens qui ont BESOIN de ce service ne le sont pas eux. Personne au bout du fil malgré une situation urgente et tendue, je suppose qu'il va falloir se déplacer. Très problématique pour les gens ayant un vrai métier et donc un DEVOIR qui en découle."

"Il sont tout simplement injoignable. Un numéro de téléphone est mit en place mais personne."

"personnel imcompetent.pourquoi on continue de payer ces personnes a rien faire ! j avais besoin d un document primordial pour un investissement , impossible de l obtenir.l affaire m est passé sous le nez. je l ai mauvaise a cause de ces planqués!"

"impossible de les joindre"

"Impossible de les joindre......."

"Absolument impossible de les joindre, ça fait des semaines que je passe des heures à les appeler et jamais aucune réponse ! Juste un message électronique qui renvoie vers un autre message électronique, personnellement j'ai rarement la réponse à une question avec un message pré-enregistré !"