Centre des Finances publiques

"Je remercie Madame barreac Sylvie pour sa patience et sa compétence. Elle m'a aidé à remplir ma déclaration d'impôt avec beaucoup de complicité. bonne accueil"

"Je me suis présenté le 22 août matin aux heures prévues pour l accueil du publique. Suite à une erreur de ma part sur ma déclaration de revenus, après un échange courriel j ai présenté les pièces justificatives nécessaires à la rectification de ma déclaration à une dame souriante et compétente. Mon erreur fera l'objet d une rectification à venir. Pour ma part j ai eu un échange courtois avec l agent, il faut dire que j ai dit bonjour, j ai présenté mes excuses pour mon erreur entraînant un travail supplémentaire, et j ai souri. Peut être est-là la recette d'un rendez-vous réussi...."

"Nul de chez nul.... Quelle honte ! Au bureau, 20 personnes en attente....Qd arrivé mon tour, la personne est incapable de me renseigner....Me téléphonera le lendemain.....RIEN Essaie de téléphoner : accueil téléphonique fermé mais le message enregistré dit vous pouvez téléphoner !!!!!! Joker !!! Que faire face à autant d'incompétence ?dd'incompétence"

"2 salles : 2 ambiances! En bas, femme d'une impolitesse incroyable (pas de bonjour ), excédée à la moindre question, et qui manque de respect à ma mère, je lui ai dit ses 4 vérités!! Elle n'a pas sa place dans le service public. En haut, à l'étage, suite à l'altercation, un gentil monsieur nous reçoit, très pédagogue, nous explique parfaitement les choses et fait.... un calin à ma mère! Moralité : allez directement à létage! ;-)"

"Quand on a besoin de rien il faut les appeler. Impossible de les joindre. Ça ne répond jamais ! Nous sommes mercredi, j'appelle depuis ce matin mais non personne ne décroche ce téléphone !!!"

"Erreur de facturation depuis 6 mois tjr aucun remboursement malgré les appels toutes les semaines depuis le début et envoy de plusieurs RIB"

"Courtoisie, écoute et implication des quelques personnes auxquelles j'ai eu affaire ... que demander de plus pour une administration."

"déçu..."