Centre des Finances publiques

"Une étoile de trop,je contacte une personne pour une affaire de règlement de la foncière pour mes parents, décédés,je ne vais pas rentrer dans les détails ça serait trop long, bref pour tout dire j espère que cette personne se reconnaîtra ,au moins quand ont est de bonne foi Madame sachez au moins répondre avec respect le soufflement madame c de trop 😡si votre métier vous déplaît , laissé votre place à d autre personnes plus aimables à bon entendeur salut ..."

"J’ai eu au téléphone, 3 personnes très sympathiques, très aimables et très compétentes Merci beaucoup de votre gentillesse"

"Encaissement : Personne très désagréable lorsqu'on lui prouve par un écrit qu'elle a tort sur le montant à régler (refus de sa part d'une diminution legale de 20%...) Bien évidemment cette professionnelle a du se rendre à l'evidence et j'ai finalement eu gain de cause...L'erreur est humaine mais ce qui l'est moins est de persister après avoir sous les yeux, tous les éléments prouvant la fausse route."

"très bien accueillie"

"Si vous avez besoin d'un renseignement: Appelez directement la direction générale des finances: La dame à l'accueil part du principe qu'être désagréable et de mauvaise humeur est le mieux pour communiquer avec une personne avant même que son interlocuteur ait commencé à parler. Je ne pense pas que cela soit un atout pour ce genre de poste, une formation sur le métier de receptionniste serait plus qu'indispensable."

"J'ai eu affaire au impôts de brignoles. Franchement, je suis tombé 3fois sur des personnes très sympa. Rien à dire"

"Bon accueil et temps d'attente restreint. on nous répond gentiment, nous ne sommes pas reçu comme un chien dans un jeu de quilles"

"Deux étoiles pour les deux premiers appels qui se sont très bien passé personnes très agréable, dynamique et qui règle le problème rapidement avec bienveillance (elles aurait mérité 5 étoiles ces dames) ! Mais aujourd'hui une femme je pense d un certain âge très désagréable et qui prend les gens de haut ! Il faut peut être lui conseillé de changer de travail ou prendre sa retraite ! Si je pouvais lui mettre 0 étoile je l aurais fait."

"Personnel très à l'écoute, et efficace, mon problème c'est réglé en 5 mn,et avec le sourire 😃"

"Une honte....Commet des erreurs dans l'envoi de factures, effectue des avis à tiers détenteur de façon illégale, aucune réponse et aucun remboursement des frais engendrés. Le personnel n'a jamais voulu donner d'explications sur les illégalités du dossier."

"Très bien et reçu cordialement, connais très bien leur travail."

"Accueil déplorable: les contribuables attendent dehors, dans le froid. Aucun siège pour les femmes enceintes et les personnes âgées. Le vigile fait entrer les personnes une par une, tandis que la file s'allonge"

"Très bon accueil sur place comme par téléphone merci"

"Je me suis déplace aujourd'hui aux impôts de Brignoles car j'avais beaucoup de problèmes avec la déclaration des impôts à la société je suis tombé sur une charmante dame qui s'appelle Mem. Duc...Patricia elle est très professionnelle excellente adorable je la remercie infinimentet pour sa patience et ses explications pour m'avoir enlever cette épine du pied. Mem benidir"

"Tres bon accueil, rdv rapide et problème régler."

"Bonjour je voudrai parler avec inspection des impôts merci pr votre bienveillance"

"On ne parle que des trains qui arrivent en retard mais jamais quand tout va bien. J'ai eu une adorable personne qui a répondu immédiatement au téléphone et m a rempli elle même ma déclaration d occupation et ça en quelques minutes. Merci pour votre professionnalisme !!"

"Personne ne répond au téléphone et impossible d avoir les horaires d ouverture"

"Pour un hotel, on est très mal reçu et surtout ça coute très cher ! Trêve de plaisanterie : venir régler ses dettes et être reçu de cette façon est révoltant. Un vigile devant l'entrée , 20 personnes qui attendent à l'extérieur et qui s'énervent (à juste titre) parce que rien ne bouge et une fois à l'intérieur on trouve des agents complétement dépassés, fatigués et empêtrés dans des procédures inextricables tout cela sous la surveillance d'un grand corbeau gris totalement antipathique et inhumain. Affligeant."

"Les horaires ne sont pas les bons Faites attention"

"Par téléphone ont me demande de passer. Arrivé au centre des impôts je tombe sur une bande d'incompétents incapables de répondre à de simples questions."

"Impossible de les joindre au téléphone. Une lettre suivie postée en septembre pas de réponse . pourquoi ne pas avoir laissé celui de St maximin"

"On est maintenant accueillis dehors par un vigile. On attend debout, par tous les temps, sans même un banc pour les personnes âgées! Du bétail, quoi ! Les conseillers au guichet ne savent pas repondre à ma demande et pas moyen de voir un conseiller ! De pire en pire !"

"Faire 60 km pour trouver porte close. Aucune communication ."

"J'ai quitté Brignoles en 2019. En partant, je suis allée voir le centre des finances publiques pour leur signaler le changement. L'an dernier, j'ai reçu la taxe d'habitation, puis la contribution à l'audiovisuel. Cette année, rebelotte. J'ai donc fait 5 fois l'effort d'indiquer le changement d'adresse en 3 ans ! Vous comptez le prendre en compte maintenant ???!!!"

"Après 12 minutes d'attente,discours incohérent, non conforme à la réalité...il faudrait songer à former le personnel afin qu il évite de raconter des inepties ."

"Accueil fort sympathique. Dame très compétente, à l'écoute du client et efficace au bureau D. Merci."

"un sketch quand l'agent d'accueil vous parles on dirais une blague des inconnus ,vous cherchez la caméra :):):):):)"

"C'est une grosse blague... Je téléphone à l'instant, j'attends 10min... D'un coup ça décroche, j'entends quelqu'un qui souffle (parce que ça doit l'énerver de répondre au téléphone sûrement) et ça raccroche immédiatement... Je téléphone à nouveau, ça sonne pendant 30 secondes et hop toutes nos lignes sont actuellement occupées. Mon avis rejoint celui de beaucoup de monde, c'est difficile de les avoir au téléphone..."

"Contact rapide par téléphone pour la part"

"C est fermé le mercredi toute la journée Lundi mardi jeudi vendredi après midi Ouvert lundi mardi jeudi vendredi matin..."

"injoignable au tel ! sur place moins il en font pour vous et mieux ils se portent , quand au seul info qu il vous donnent comme une adresse mail pour les taxes habitation celui ci n 'est même pas le bon ! et quand on leur dit qu'ils est quasiment impossible de les joindres ils s'énervent en disant nous somme pourtant ouvert tous le temp !! oui 3 jours edmi par semaine ! et je parle même pas des horaires ! bref ils me rendent fou ici"

"Personne qui ne repond pas autant le matin que l apres midi. Personne désa agreable au plus au point a l acceuil .bref sa reflete bien notre gouvernement qui ne gerent pas"

"si vous avez besoin d un renseignement quelqu il soit pour vos demarches administrative SURTOUT EVITER l acceuil des impots de brignoles. PERSONNE DESAGREABLE .+++..ANTIPATHIQUE +++ ...ECT.A EVITER ABSOLUMENT.."

"impossible de créer mon compte particulier pour la déclaration d’impôts les identifiants ne sont pas reconnus et ... bien entendu impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , alors on fait COMMENT !!!!!!!"

"Employée d'accueil antipathique et très désagréable, qui part du principe que vous êtes un cas social et qui oublie que pour se faire respecter il faut d'abord respecter l'autre."

"Les horaires ont changés pour 2018. fermé le mercredi. ouvert de 8h30/12h et 13h30/16h le lundi, mardi, jeudi, vendredi."

"impossible de les joindre , vous parlez d'un service public !! lamentable"

"c'est impossible de les avoir au telephone meme pendant leurs heures d'ouverture..Personne qui decroche et les boites vocal sont toutes pleins..Bravo c'est mediocre"

"Je suis très énervé cela faut 1h30 que j'essaie de les joindre par téléphone car je ne peux pas me déplacer impossible d'avoir quelqun ! ! Messagerie pleine des incapables ! !"

"Impossible de les avoir au téléphone c'est une honte il font pas leur travail"

"impossible de les avoir par téléphone et répondeur plein!"

"centre des impôts de Brignoles impossible a contacter par téléphone !!! bravo pour les personnes ne pouvant se déplacer !"

"Google se plante c'est fermé le vendredi et ouvert les autres jours...."

"Impossible de les joindre au téléphone. C'est nul"

"Depuis des semaines je ne peux avoir personne au téléphone. À chaque fois on me dit de rappeler......"

"impossible de contacter le service paiement pour hospitalisation"