Centre des Finances publiques

"un grand MERCI à madame badin pour son extreme et rapide efficacité et son sourire qui transpire au telephone"

"Je suis venu ce matin afin de remplir mes déclarations d'impositions auprès des agents à l'accueil. J'ai non seulement reçu un accueil chaleureux, mais également eu de l'aide avec une très grande rapidité et un professionnalisme rare. Encore merci."

"Incapable"

"Le dispositif vocal ne correspond en rien à ma demande puisque les renseignements dont j'avais besoin portaient sur la taxe d'ordures ménagères pour un locataire"

"Un scandale injoignable ! Le service publique est vraiment remplie de fainéants et de bon à rien."

"Bonne accueil merci la personne qui m'a conseillé"

"Vu que en général seul les mécontents laissent un avis, ce jour 17/05/2024 nous avons été reçu après 45 minutes d'attente par une femme fort aimable et compétente, qui à résolue tout nos problème avec le sourire en plus 👍 Encore mille mercis à elle au guichet A ce matin 11h et à toute l'équipe en général. Christine et François"

"Impossible de joindre une personne par téléphone. Ah pour sonner ça sonne mais personne ne décroche !!!!! Très mécontente"

"Service lamentable... Vive le service public, impossible d'arriver à obtenir une personne de vive voix au centre des impôts de Challans , nous sommes vraiment démunis lorsque les services fiscaux font une erreur à notre encontre mais par contre aucune clémence dans l'autre sens. Je vais être obligé de poser une demi journée pour me déplacer et résoudre un problème qui n'aurait pris que deux minutes au téléphone."

"Renseignée par une personne compétente et patiente qui m'a accompagnée dans mes démarches."

"Très bien reçu et proffetionalisme"

"Personnel à l'écoute et réactif , une solution rapide m'a été trouvée pour un problème de société civile. Merci"

"Secrétaire impôt mal aimable j ai était obligé d appeler un monsieur des impôts afin de récupérer la déclaration de impôts le monde a l envers mr très gentil"

"Ce n'est pas la 1ere fois que nous nous déplaçons, ou les contactons par téléphone pour des questions très précises afin de ne pas faire d'erreur, et nous avons toujours eu du personnel à notre écoute, aimable et qui prend le temps de nous rappeler quand ils doivent vérifier une information, nous avons eu plusieurs fois l'un des contrôleurs et ils sont très aimables et répondent précisément à nos questions."

"Des gros nul , déjà il bosse 3 heures par jours sur une semaine de 4 jours , ensuite sur 3 personnes différentes on m'a raccrocher 2 fois au nez car je posais des questions auxquelles ils ne savait même pas répondre, me certifiant certaines choses dont ont m'a affirmé le contraire le contraire à la roche sue yon , et vu le professionnalisme de la personne sur qui je suis tombé à la roche je me doute fortement qu'ils sont bien perdus à challans. Mal poli, irrespectueux, faignant , ne savent ni aider , ni répondre au question , tous leur est dû alors qu'il font rien de leur journée enfin bref je pourrais continuer, je préfère en rester là. Pitoyable."

"Standard Automatique au top ... Hihi heureusement !!!.... car ensuite c'est le néant... Attente depuis 30 mn dans le vide. Une formation Standard Téléphonique : savoir décrocher, prendre 2 lignes, 3 lignes voire 5 lignes, faire patienter... LA BASE !!! Je termine ce post, et personne n'a encore décrocher..."

"Rapide et efficace"

"Contact direct, réponse adéquat"

"Un des agents officiant au service des entreprises n’est ni aimable ni professionnel, Il s’exprime d’une manière incompatible avec le respect dû aux usagers (langage familier condescendant et méprisant). Une banderole avait été apposée sur la clôture entourant ce centre des impôts avec un slogan militant pour le maintien de son ouverture au public il y'a quelques mois de cela. Pourquoi militaient-ils si c’est pour recevoir les usagers de cette manière ? Était-ce seulement pour garder leur poste actuel sans être délocalisé ? En tous cas, pas pour aider les usagers dans leurs démarches dirait-on. Dommage, car au service des particuliers, j’ai toujours été bien reçu, mais au service des entreprises, cela fait 2 fois que je subis un tel accueil (et je ne suis pas le seul apparemment), je ne me souviens pas s’il s’agit de la même personne car mes 2 visites ont été très espacées, mais l’accueil était tout aussi indigent les deux fois. Nous payons ce service aux usagers avec nos impôts."

"Très bon accueil, sympa, courtois. Que ce soit à l'accueil ou à la caisse. Pas d'attente, je suis passé direct."

"Centre des impôts"

"répond au téléphone, ils sont là pour vous aidez rien avoir avec les Sable. Bref Merci"

"Ne répond JAMAIS au téléphone ☎"

"Ce serait sympa qu'une bonne âme daigne répondre au téléphone :)"

"Très bien reçu au téléphone, personne très agréable. Merci"

"Bonjour service CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES incompétent ne répond pas au téléphone a fuir je vais signaler ça"

"A chaque fois que j'ai eu besoin d'informations, de réponses à mes questions, d'assistance, j'ai toujours été accueillie, écoutée, informée. par des personnes qui ont des qualités professionnelles et humaines remarquables."

"Oui car il ne fond pas de différence entre les handicapés et les bien portant cela est absolument indigne attendre en fauteuil roulant ou avec des cannes cela est incalifiable d'une administration gouvernemental ou on prône delà par du.president de la République l'accessibilité au handicapées ont devrait inclure les personnes a mobilité réduite. J'ESPÈRE que cela sera revue cordialement une cliente ♿ merci d'y remédier les sourires des hôtesses d'accueil c'est bien mais les français compte pas pour rien"

"merci madame le goff"

"Le numéro de téléphone ne fonctionne pas....."

"Bonne écoute et bons renseignements."

"Le service des entrepreneurs est toujours à l'écoute et de bons conseils me concernant."

"bon accueil et bon conseil , certe une file d'attente mais assez rapide au niveau solutions .;après les gens râle toujours pour un rien , dans l'ensemble les agents sont sympas et très pros ."

"Que des incapables!!! Une honte.... faire un stage dans le privé serait nécessaire....."

"accueil desagréable"

"Encore un appel passe aujourd'hui Pas d'attente et surtout très très bien renseignée Un grand merci cela évite les déplacements"

"Personne au bout du fil. Pour un service public, super ! Ça pourrait bien changer tout ça ! 😠"

"Nul tjrs fermé"

"Quelqu'un travail là dedans? Le message d'attente tourne en boucle et personne décroche!!! Le café doit être bon..."

"Très agréablement et efficacement renseignée ce-jour ! Merci"

"service public ????? 35 minutes d'attente au téléphone et aucune réponse j'ai raccroché il était 15 heures 30."

"35 minutes d'attente et toujours personne qui décroche ! Y en a marre"

"35 min d'attente pour un appel passé à 8h45 !!!!"

"attente au téléphoné es inamissible"