Centre des Finances publiques

"Employée competente"

"Toujours bien reçu en physique. De bonnes informations données rapidement ou quelqu'un qui prend le temps de chercher."

"J ai eu ce jour un conseiller pour un renseignement sur une facture , je me suis faite raccrocher au nez , conseiller incompétent et désagréable ! Inadmissible pour un service public ! Pensez à changer de métier !"

"Monsieur au bout du fil très gentil et très compréhensif !!!. Ça fait plaisir"

"2 personne au téléphone désagréable, font des erreurs et te laisse te débrouiller sans solution. J’ai pas de mots qui me vienne en tête pour vous décrire"

"Dite pas que vous fermée a 12h30 si c'est toujours pour finir bien avant vos heures... Trop pressé de pas bossé ? La bouffe dans le frigo refroidir ?... Que des tire au flan ces fonctionnaires... Y a que chez eux ou la fermeture et jamais respecté. Ou mettez enfin les vrai horaires dite que vous fermé a 8h30 comme ça on n'est fixé sur le faite que vous ne travaillez jamais"

"Pour quoi faire simple quand on a le service des impôts pour vous compliquer tout ! juste au point de passer 3 jours avant de pouvoir les joindre au téléphone, pour que finalement, il faut quand même faire 45 km allé et 45km retours pour aller leur montrer votre visage avec une pièce d'identité devant leur guichet après avoir attendu cinq jours un code qui arrive par la poste et tout ça pour changer un mot de passe pour arriver à se connecter à l'espace personnel sur leur site. Qui a été bloqué pour mesure de sécurité sans riens les avoir demandés ! des horaires destine à l'accueil du public de 2 h par jour et attention un jour sur deux seulement !"

"A quoi ça sert le numéro de téléphone ? Comment un service public peut être injoignable depuis des semaines et des semaines ? C'est quand même incroyable"

"Très bon contact avec les agents aux guichets le 28/12/2023 dans la matinée, personnes très compétentes et serviables. Un service public comme on aimerais en voir plus souvent. Continuez comme ça."

"ne répond pas au courrier, ne répond pas au téléphone... S'il y a personne que l'on coupe le chauffage, bon pour les finances publiques !"

"J’ai tjrs été reçue par des personnes aimables que ce soit au téléphone ou dans le service Merci"

"Ça s'appelle un service public ? Comme tout le monde impossible à joindre, une véritable honte . 3 semaines que je tente, 3000 appels . Il est beau le nouveau monde ?!"

"on a l'impression de les déranger quand on vient les voir !"

"Service catastrophique !!!! Impossible de les joindres , n’essayer même pas ils sont injoignable ! Pourquoi mettre un numéro de téléphone ????? Une honte"

"1 étoile, si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Une honte personne ne répond depuis 1 semaine et demi que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone personne ne répond ( j'ai quand même essayé une cinquantaine de fois ) et aujourd'hui ça coupe des que je compose le numéro... C'est vraiment une honte !"

"Personnel très accueillant, très efficace et très sympa !...."

"Remarquable, agent très sympathique qui a su me tranquilliser et tout faire rentrer dans l’ordre.Merci beaucoup"

"Il faut savoir que depuis fin 2020 les impôts de decazeville sont désormais à Villefranche de rouergue. Pour ma part j'ai eu un jour à vide ou cela été toujours occupé mais j'ai rappeler 2 fois depuis et tout c'est bien passé avec les bonnes infos donc les fonctionnaires sont làs et font du bons travail.!! Ont leurs tapent tout le temps dessus , sachons également dire quant le travail est fait et bien fait.!!"

"Impossible de discuter avec une interlocutrice aussi mal aimable, à la limite de la courtoisie... Je me rassure en me disant que mon quotidien est certainement plus intéressant que le sien 😉"

"Impossible de les avoir honte aux services publics"

"Même avis que les autres internautes : personne ne répond et c'est inadmissible mais ce qui me rassure, c'est que l'état ne va pas tarder à remercier tous ces gens là ( c'est en cours) qui ne jugent pas utile et professionnel de répondre à la population qui les nourrit. L'issue mérite bien 5 étoiles..."

"Impossible d'avoir quelqu'un, c'est une honte, ou alors je suis tombé en pleine réunion...autour de la machine à café. Bref au bout de plusieursssssss tentatives , j'ai eu une dame très aimable qui m'à donné un numéro de ligne directe , et devinez quoi ,je suis retombé sur le même répondeur, qui raccroche à chaque fois"

"honteux, impossible de les joindre, ils raccrochent je ne mets aucune étoile, mais pas le choix"

"impossible de les joindre par tel pour une prise de rdv"

"une honte ce service téléphonique il n'y a pas d'autres mots !!!! et encore on ne peut pas mettre zéro !!!"

"On téléphone,ça debienne leurs recommendations (taper 1pour,taper 2pour ect) et ça raccroche !!!"

"Impossible d'avoir quelqu'un c'est une honte."

"Exactement le même commentaire que précédemment. Aucune chance que qui que ce soit réponde un vendredi à 10h30. Peut être serait il judicieux d'indiquer la pause sur horaires d'ouverture..."

"Aucun des numéros ne repondent un vendredi a 10h30 du matin."