Centre des Finances publiques

"Injoignable ! même dans la toute petite fenêtre de temps d'ouverture de l'accueil téléphonique (si tant est qu'a un moment cela soit ouvert)."

"J'ai téléphoné hier. Réponse quasi immédiate par une employée sympathique et compétente. Merci."

"Accueil d'un autre âge ! Ce matin je me suis rendu au service du cadastre à Toulon. J'avais besoin d'une dizaine de documents cadastraux. Je précise que j'étais le seul client à servir. Salle d'attente vide ! On m'a répondu que la délivrance de ces documents était limitée à 5 exemplaires. Devant mon étonnement on m'a répondu avec énervement et si on m'en demande 300 je fais comment ?. J'ai répondu qu'il y avait une marge entre 300 documents et 10 ! J'ai alors demandé si je pouvais revenir le lendemain pour compléter ma recherche (aller et retour 70 kms) et le préposé m'a répondu que ces demandes étaient limitées à une par semaine et donc de revenir la semaine suivante pour les 5 autres documents. Incroyable mais vrai. On se moque du monde dans ce service. Ses recherches et délivrance des 5 documents lui ont pris 5 minutes montre en main de son précieux temps."

"ouverts que le matin, pour une première déclaration obligatoire en présentiel, impossible!!!! Que des feignants, vraiment pas pratique"

"Un grand merci à BINI Alexa ! Elle nous a reçu avant notre heure de rdv et avec le sourire...Une dame agréable, à l'écoute, et très professionnelle... C'est la 2ème fois que nous avons à effectuer des démarches administratives avec cette personne, il n'y a rien à redire si ce n'est un grand MERCI.... 🙏🏻"

"Quel bonheur d'avoir face à nous des agents compétents dotés d'une vraie notion de service public et surtout à l'écoute des usagers. C'est malheureusement des valeurs qui se perdent, qu'il semble important de témoigner quand leur mission est remplie avec brio ! Merci à Anne-Élisabeth B. pour son excellente attention, son professionnalisme, ses explications précises et son accueil. Rdv du 25/10/24 à 09h30. D.S"

"Accueil désagréable... les fonctionnaires ne se mettent pas à notre place et ne comprennent pas l'impact qu'ils ont sur nos vies"

"Un accueil téléphonique des plus agreable .. Personne très à l écoute respectueuse . Problème résolu..un grand merci"

"Merci à Claude de nous avoir reçus si gentiment. Nous avons été très bien renseignés. Nous avions pris rendez-vous par Internet, simple et rapide. Nous étions garé à 10 minutes à pieds Parking porte d'Italie."

"Impossible de vous joindre au tel pour avoir un rdv"