Centre des Finances publiques

"J’ai passé un appel à ce centre des finances publiques ce 23 Avril pour des renseignements sur ma toute première déclaration d’impôts, au téléphone un monsieur d’une gentillesse absolue qui a pris le temps de m’aider et que je remercie pour sa disponibilité et ses réponses !"

"Très bien reçu et surtout conseillé pour la partie professionnelle. Des personnes accueillantes, souriantes et qui vous aident à résoudre vos problèmes, c'est tout ce qu'on demande."

"Accueil et services très appréciés. Facile à joindre au téléphone, parking à proximité, informations très claires…"

"Accueil très sympathique et professionnel. Elle a fait le maximum pour rattraper une N ième connerie des planqués des bureaux."

"Pas ouvert aux horaires indiqué viens un vendredi aprèm noter ouvert or fermé sans mot ni rien."

"Venu ce jour pour prendre rendez-vous pour un dossier un peu compliqué, j'ai été très bien accueilli. Mme D, qui m'a reçu à l'accueil, m'a très bien renseigné. Finalement grâce au temps qu'elle m'a accordé et au travail fourni, je n'aurai besoin de revenir qu'en fin d'année. Merci à elle."

"On appelle le Teil Entreprise, c'est Privas, comme à Vallon Pont d'Arc personne ne réponds aux heures d'ouvertures. On écrit un courriel,on vous renvoie ailleurs sans obtenir de réponse ! Plus de conscience professionnelle,service inexistant ! Je comprends les français qui désertent la France pour être remplacés par des clandestins ! Je vais suivre ces français !"

"Je les appelles afin de faire une demande importe pour mes bourses d'études n'habitant plus en Ardèche il m est impossible de venir sur place et on me raccroche au nez avant même que j'ai pu parler à quelqu'un. Est ce normal? Où est votre conscience professionnelle? Vous êtes à vomir."

"Ça fait peur dedans c'est , tellement les employés te regardent bizarre.....😠😠😠😠tout le temps fermé et quand c'est ouvert y a pas de remplaçant de la caissière, ou .... Etc... C'est là le cauchemar... Si j'ai un truc a faire labas"

"Y'a pas zéro étoile, sinon ils méritent moins que le zéro... bref c'est plus une institution de l'état... C'est un établissement privé..."

"CATA;;;; c'est comme une entreprise privée... les employés (Pas tous), te parlent comme tu leur dois de l'argent... Pour avoir un rendez-vous c'est impossible… Et en ligne pareil, ils te répondent après 10 Jours minimum sans précision de réponses... Bref... C'est nul au sens propre du terme...."

"10h : pas de réponse 10h30 : pas de réponse 10h45 : pas de réponse 11h : pas de réponse puis plus de sonneries... Quelqu'un a songé a vérifié l'installation téléphonique ?"

"Inadmissible ! Le centre est OUVERT et répond d'après le répondeur de 8h30 à 12h00 ! À partir de 9h j'ai appelé une dizaine de fois et personne ne daigne vous répondre ! HONTEUX !"

"J'ai l'impression que c'est Mission Impossible les avoir au téléphone. J'ai essayé d'appeler 30 fois dans la journée et aucune réponse. Allez vous faire ******"

"Agréablement surprise.Premier appel téléphonique ou l'on me répond de suite. Une dame très accueillante qui solutionne le litige avec toutes les explications. Oui, des personnes compétentes et empathiques pareilles on en redemande. Merci à vous madame. (SIP Le Teil)."

"Je peux pas mettre 0 étoiles dommage ! Quelqu'un qui travail par hasard ?depuis ce matin j'essaie d'appeler, personne,par contre pour envoyer des lettres de relance,3 semaines après les avoir rédigé donc encore plus majore,et en étant mensualisé, comment savoir où est le problème ? Doit on la fermer et ce laisser raquetter par l'état?"

"Allo ya quelqu'un ??? Vous êtes censés être ouvert et répondre au téléphone, 3 lignes que j'essaie, j'habite à une heure du Teil donc impossibke de venir vous voir et on ne peut pas non plu vous envoyer un mail je fais comment ???"

"En effet ne répondent pas au téléphone."

"Pour commencer, j'annonce tout de suite que les services tels que les centres d'imposition, les banques et tout autre administration avec lesquels nous avons pour coutume d'être en conflit, ne sont habituellement pas de ceux avec qui j'ai plaisir à échanger. Pour autant, la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et extrêmement professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre mon problème et s'est occupé de mon dossier très rapidement. Les à prioris ne sont jamais bons ! Merci à vous Valérie!"

"Ils ne répondent jamais"

"Sa fais plusieurs jours que j essaie de les joindre ne décroche jamais je me demande bien à quoi y servent"

"ils ne répondent pas au téléphone,la machine a café tourne a plein régime"

"Je me permets de mettre une bonne note pour rééquilibrer celles qui ont déjà été faites. J'ai toujours eu une bonne expérience avec l'équipe des finances publiques du Teil qui se sont montrées à mon écoute et ont toujours fait de leur mieux pour m'arranger. Contrairement à certains centres, ils sont joignables par téléphone et sont efficaces dans les réponses par email."

"Un numéro de téléphone qui ne doit pas leur servir puisqu'ils ne décrochent jamais!"

"etre accueilli par une personne qui mache un chewing-gum plus fort que 10 vaches reunis. et qui vous conseille de pas faire de teledeclaration pour pas qu elle perde qont travail et qui vous ejecte au plus vite de son bureau. y a-t-il pas un gros soucis ?"

"Si vous voulez un renseignement quelconque, vous pouvez appeler mais soyez patients 1 heure après mainte coup de téléphone .. C'est super les employés du gouvernement .. Tout à revoir .. C'est pas comme les PTT mais pas loin?"

"Chaque fois que j'y suis allée, que je les ai appelés ou que je leur ai écrit j'ai été particulièrement bien reçue. Ils sont patients (lorsque l'on ne comprend pas quelque chose) et bienveillants."