Centre des Finances publiques-Service de gestion comptable

"Merci pour a disponibilité des agents et pour leur amabilité !"

"J’ai pris RDV et la dame a été très aimable et professionnelle, a passé beaucoup de temps à m’expliquer et démêler une situation compliquée. N’a pas hésité à se renseigner. Je suis repartie plus sereine."

"grand merci au centre des impôts de Segré Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et de l’accompagnement que j’ai reçus au centre des impôts de Segré. À une époque où l’on s’attend souvent à de l’anonymat, de l’incompréhension ou à devoir se débattre seul face à l’administration, j’ai trouvé ici une écoute bienveillante, des conseils clairs et adaptés, et surtout un accompagnement humain, efficace et rassurant. Plutôt que de devoir me rendre à Angers, pouvoir compter sur cette antenne locale de proximité est non seulement appréciable, mais réellement désangoissant (le mot n’existe peut-être pas, mais le soulagement est bien réel !). On y gagne en temps, en sérénité… et en confiance. Ce genre de service public de terrain mérite d’être salué : à taille humaine, compétent, accessible. Un grand merci à l’équipe de Segré pour sa disponibilité et son professionnalisme. Vous faites toute la différence."

"Les agents ce moque des contribuables au téléphone qui appelle pour régler leurs factures ! Croyants être discret, ils ne le sont pas dutout ! Gros manque de professionnalisme !"

"Je suis passer le 12 septembre 2024 , à 8h30,reçu par un messieur, très gentil compréhensif, à mon souci. Pour ma part aucun problème tre bien reçu."

"Absolument incompétents. Ils ne prennent pas en compte les bonnes adresses postales, ne modifient pas les erreurs de facturation et mènent des poursuites judiciaires pour des erreurs commises par leur incompétence. Du grand n'importe quoi."

"je suis tombée sur une personne désagréable qui ne m écoute pas.. mauvaise expérience ... C est déjà pas facile de les avoir et si en plus on dérange, c'est triste😅"

"Merci au monsieur qui ma reçu le lundi 5 septembre 2022, très souriant, agréable et il a pris le temps de me rappeler l'après-midi pour me donner plus d'infos sur ma demande."

"Impossible de les joindre par téléphone... Un message tourne en boucle et raccroche après. Des papiers envoyés 1 mois après la date, c'est inadmissible !"

"Accueil très froid..."

"Pour mon dossier , Une équipe compétente au petit soin pour une réactivité hyper rapide merci et bonnes fêtes de fin d'années"

"Une équipe de bras cassés ils sont incompétents"

"Très bien reçu que ce soit la personne au guichet et l agent des impôts. Merci pour votre accueil et votre attention"

"Excellente prise en charge au guichet, rapide, courtoise et efficace. Renseignements obtenus problème traité. Merci à l'agent qui était en service lors de.mon passage."

"Pourrai avoir une permanence le samedi pour les personnes qui travaillent"

"inadmissible. à qu'elle moment vous êtes la pour les nous? c'est une honte, ne pas mettre d'heure quand vous êtes incapable de tenir vos engagements pour les citoyens."

"C'est le degré zéro du professionnalisme, il est impossible de les joindre le serveur vocal est complètement nul voilà pourquoi je note de 1 et c'est bien noté beaucoup de problèmes"

"Etre aimable au téléphone, c'est votre métier vous l'avez choisi je n'est pas à supporter votre sale humeur. Car j'ai été agréable je demandais un renseignement."

"Les personnes de l’accueil sont très agréables, à la différence de la dame avec qui j’ai eu a discuter par la suite...une espèce de femme dont l’attitude suppose que son physique disgracieux a du être source de frustration durant toute sa vie, et que, de pouvoir user et abuser du pouvoir qu’on lui a donner à son poste lui permet une jouissive vengeance... Ne perdez pas de vue madame que vous contribuez par votre attitude à entretenir l’image qu’on les français des impôts...mais je crains que cela n’ait pas un poids suffisant comparer à la jouissance qui vous est procurée par l’exercice de votre activité professionnelle..."

"Impôt...tout est dit"