Centre des Finances publiques- Service de gestion comptable

"C’est Le contact par téléphone a été compliqué au départ : attente très longue, un interlocuteur peu aimable, et un sentiment de découragement face à l’impossibilité de faire avancer ma demande à distance. Mais après m’être rendue directement en agence, j’ai été rappelée dans l’après-midi même et bien prise en charge. La personne au téléphone a été à l’écoute et m’a aidée à avancer concrètement sur mon dossier. Malgré un premier contact difficile, je remercie le service pour cette réactivité après mon déplacement. Le contraste entre les deux expériences montre qu’il y a du potentiel… quand on arrive à franchir la première étape."

"personne tres aimable suite à ma communication telephonique qui a su m orienter vers le service concerné..."

"7 appel aucune personne capable de répondre au téléphone honteux"

"Après plus de 19 appels sans réponse je me permet de donner mon avis. Ridicule, reflétant bien l'efficacité administrative française. Les quelques avis positifs sont sûrement donnés par du personnel faisant partie de ce centre pour ne pas qu'on leur tape trop fort sur les doigts. Pitoyable."

"Je viens d'appeler à l'instant. Un grand merci au monsieur que j'ai eu au bout du fil. Il a su être à l'écoute et bienveillant."

"L administration dans toute sa splendeur,pas capable de répondre au téléphone , des petits toutous au service de l'État"

"Malgré tous les avis négatifs, j’ai appelé pour une info et on m’a répondu immédiatement. On m’a transféré en quelques secondes vers le service concerné qui m’a également répondu très rapidement, avec précision et rapidité."

"Malgré tout les avis que l'on voit, j'ai appelé, on m'a répondu directement et sur place ça a été très rapide pour payer l'amande, aucun souci a signaler"

"Pas beaucoup de personnel pour accueillir et les horaires son de 8h30_12h lundi, mardi, jeudi et vendredi les après-midi sur rdv. Fermer les mercredis"

"Quel honte!!! ... Vous avez le cliché type de l'administration française en réel ! Lenteur extrême, 1 guichet sur 3 ouvert , ouverture uniquement le matin , rien ne fonctionne."

"Tres Bonne appli"