Centre des Finances publiques- Service des impôts des entreprises

"Y en a marre de faire des allers retours pour leurs erreurs,tu leurs donne les preuves a plus b,mais non,3 mois après tu reçois encore des relances...a quoi vous servez exactement ? Ça travaille aux impôts mais ça fume des Marlboro du bled et ça veut te prendre de haut. J'aimerais bien savoir qui vous contrôle"

"C'est pas sérieux il sont presque toujours fermé, alors j'envoie un mail que je trouve sur leur site toujours incorrect, j'arrive à avoir une personne qui me redonne le mail toujours le même problème on me dit ça vient mon ordinateur, super la France alors après on nous fous des amandes pour non paiement bien-sûr on peut pas les joindre c'est la croix et la bannière pour les administrations française pour avoir des renseignements."

"Pauvre France ! Je viens d avoir un agent plus que désagréable en ligne qui de plus vous raccriche au nez , Aucun politesse!"

"Plusieurs jours que j'essaie de les joindre par téléphone pour quelque chose d'important, on me dit de rappeler pendant les heures d'ouvertures alors que j'appelle pendant les heures d'ouvertures... Magnifique ! Les impôts, une des pires administration avec l'Urssaf. Comment voulez-vous qu'un pays fonctionne avec des aberrations pareilles !"

"je suis allée ce matin pour faire changer mon adresse mais surprise la porte fermée, sonnette et une dame me répond par la fenêtre : c'est pas ouvert , regardez derrière vous la pancarte! je lui dit que sur le site internet ils sont ouvert le matin , réponse: oui c'est internet! misère du coup dans la voiture j'ai appelé , et pris un rdv plus près de chez moi.... mon temps et l'essence inutilement gaspillés..."

"Une honte... ce pays centre fermé... il faut aller à Montluel overt 2h par jour sur 3 jours et sur rdv.... autant dire démerdez vous..."

"Toujours d un service à l autre et personne peut renseigné"

"Pauvre France ! ! ! ! ! J'interpelle une vieille par la fenêtre, car à l'heure d'ouverture le rideau est toujours baissé et toutes lumières éteinte ! La vieille me hausse les épaules et me demande sèchement d'attendre devant la grille ! A l'intérieur seulement j'apprend qu'il n'y a plus de service au particulier pourtant un panneau est toujours et c'est toujours indiqué sur internet ! ! ! On ne peut rien faire pour moi, et on me renvoie à Trévoux ! ! ! ! Aucune conscience professionnelle, Plus je traine au boulot et moins j'en fait, mieux je me porte, ben oui je suis fonctionnaire quoi ! ! ! ! !"

"Je regrette le service des impôts d'Oyonnax."

"excellente Administration !"

"Si on pouvait mettre ZÉRO 🌟 je le ferai pour le service recouvrement,enfin pour l'espèce d'agent masculin qui répond .....c'est un homme audieux,malpoli, qui se prend pour dieu tout puissant,il ne donne pas son nom d'ailleurs, oui ça doit être dieu......très très mauvaise image de ce service public, mais c'est qu'à amberieu que c'est comme ça...je vomis ce mec, et dire que ce sont nos impôts qui payent ces gens là ! .atéléphonet"

"Je ne sais pas remplir ma déclaration en ligne cette année car j ai du service à la personne à déduire donc ce matin je suis allé à amberieu au service des impôts à l accueil un monsieur super désagréable qui me dit c est pourtant facile il m imprimé ma déclaration et me montre la case à remplir je lui ai dit que je savais faire sur papier mais pas sur ordinateur il m a rendu mes papiers et a dit personne suivante voilà quand on est âgée on croit être aidée et en fin de compte je me suis fait remballé"

"endroit désagréable, personnel exécrable et hypocrite"

"Appelé il y a environ 1 mois (octobre), appel avec réponse au 1er appel et aujourd'hui un mercredi 25/11/2020, répondu à peine à la 1ère sonnerie de mon 1er appel, avec étonnement étant donné les commentaires lus précédemment... Accueil très agréable avec mon interlocutrice. Et même souriante au téléphone. Donc des efforts, si on en croit les commentaires, alors je vous mets 5 étoiles. J'espère que les autres auront autant de chance que moi. Au plaisir. Lolo"

"Je ne comprend pas les avis précédents. Ils ont toujours répondu au téléphone. Les conseillères ont était très gentil et nous ont aidé au mieux."

"Incompréhension totale, pourquoi les employés sont ils de mauvaise humeur dès le matin...."

"ils ont un téléphone ici ? Je veux dire ça leur arrive de répondre ??"

"Une honte ! Une dame hautaine, aucune pédagogie et une pointe de sarcasme."

"Très bon accueil, merci de m'avoir aidé !"

"Nous appelons plusieurs fois personne pour nous repondre que font ils ??"

"Si vous n'avez de rien, n'hésitez à entrer. Si vous avez de rencontrer des gens compétents et qui ont envie de travailler et de vous aider, passez votre chemin..."

"Très mauvais Accueil je déconseille fortement ce centre et bon courage pour décrocher un ticket pour consulter un conseiller. C'est une honte"

"Ompossible de les joindre"

"Pourquoi, quand j’appelle, je suis en attente et puis, au bout de 3mn, systématiquement, l’appel est raccroché 😤"

"impossible de les contacter par telephone après plusieurs tentative il ne faudra pas s 'étonner s'ils perdent leur boulot"

"Honteux, personne ne répond, on vous raccroche au nez après plusieurs minutes d'attente. 18 tentatives d'appel sur une journée, aucune réponse."

"Pour changer son adresse postale, il n'est plus possible de passer par le site internet, il faut passer par la caisse régionale, hors ici après avoir entendu plusieurs fois le répondeur dire ne quittez pas nous allons prendre votre appel, on vous raccroche au nez .... résultat : en 2019 pas possible de changer son adresse postale ! Bravo, et on vous paie dans nos impôts ?"

"Inadmissible, injoignable par téléphone !!!! Malgré bon nombres de tentatives à devoir supporter la boite vocal d’attente, ils raccrochent à chaque fois. Révoltant !!!"

"zéro étoile!!!! inadmissible! cela fait 2 semaines que je les appelle pour prendre un rv.... ils raccrochent au bout de plusieurs sonneries! de plus le serveur vocal ns communique 2 n° de tél pour les renseignements demandés.... ce sont 2 serveurs vocaux qui nous renvoient à se renseigner auprès de notre centre des finances!!!! complètement aberrant!"

"Vraiment inadmissible, personne ne répond voir communications raccrochées ! Il est bien plus facile d'avoir une saisie sur salaire que d'avoir une personne au téléphone !"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai toute une matinée sans pouvoir avoir quelqu’un au téléphone , des incapables"

"Administration incompétente, personnel malpolies et inhumains. Merci la France. Un conseil ne soyez pas polies sa ne sert strictement à rien."