Centre des Finances publiques- Service des impôts des particuliers

"Reçu par un monsieur au top. A fait preuves de beaucoup de compréhension et de gentillesse. Et surtout... nous a réellement aidé à régler notre problème alors que nous ne nous en sortions pas. Merci."

"INJOIGNABLES AU TELEPHONE !!"

"Le service des impôts a été d’excellent conseil. Le service et le professionnalisme ont été au rendez-vous sur des questions techniques. Le monsieur qui m’a reçu et aidé était qualifié et courtois. Autant certaines administrations ne sont pas toujours au top que là, rien à dire. Merci!"

"Des mises en demeure sans demandes initiales. Ne savent même pas me dire à quoi cela correspond. Demande de redevance audiovisuelle pour 2023-2024."

"Impossible de les joindre au téléphone ! Envoi d'une relance pour impayé avec pénalités de retarr d'une taxe d'habitation à ...une personne décédée depuis plus d'1 an, sous prétexte que cette dernière n'a pas été consulté son espace particuliers où l'avis d'imposition avait été envoyé !! Par contre, la relance avec pénalités a bien été envoyée par courrier...scandaleux !"

"Incroyable !!! Je reçois une MISE EN DEMEURE de ce centre dont je ne dépends pas (suis en Gironde) à payer des taxes foncières inconnues ... Evidemment : personne au téléphone !!! Une honte nationale de plus !!!!"

"Quelle questions! Qui aiment donnée l'argent ??"

"Impossible d avoir le centre au téléphone fait patienter 10’ et retour au message d accueil inadmissible en période de déclaration"

"Site internet marqué ouvert par contre devant le bâtiment fermé et impossible d avoir quelqu un au téléphone."

"Le centre des impôts le moins pro que l'on puisse imaginer : changements de numéros fiscaux, relances sur impots déjà prélevés, et bien évidemment personne pour répondre au téléphone, et aucune adresse mail de contact. Il est à noter que à Lyon ou Annonay, ces problèmes n'existent pas, et on trouve toujours des personnels compétents. Ce centre des impôts doit être repris en main au plus vite ."

"Pas d attente en y allant sur place et très bien reçu par un jeune homme très compétant et patient merci"

"Document sensé être officiel : faux numéro de téléphone, fausse adresse mail !!! injoignable au tél. Sans parler de l'évocation de courriers non reçus du coup relance avec menace d'amende etc. ; est-ce vraiment sérieux !?"

"Nos expériences varient, cela dépend vraiment de l'employé auquel on s'adresse. Pour l'importation de notre voiture, nous avons dû nous rendre à cet endroit. Nous y sommes allés à deux reprises avec deux employés différents. Le premier a été noté 11/10, des hommes plus âgés qui ont tout fait pour nous aider parce que nous ne savions pas quoi faire. Le deuxième était impatient et quelque peu impoli."

"Indique de mauvais horaires , ne réponde jamais au téléphone , ils servent strictement a rien."

"C'est simple ils ne répondent pas au téléphone. Le service téléphonique est ouvert jusqu'à midi il est 11h40 est le répondeur automatique coupe mon appel !!!"

"Par rapport à ce que vous dites sur la messagerie Que vous êtes ouvert jusqu'à 16hTous les vendredi après-midi je passe à 15h Et vous êtes fermé donner moi vos horaires véritablement d'ouverture. Merci"

"Service rapide et sympathique. Employés de bureau polis et désireux d'aider, problèmes de règlement des impôts expliqués en détail malgré la barrière de la langue, assistance pour remplir la déclaration. L’impression générale de la visite dans ce bureau a été très positive. 10/01/2022. La visite d'aujourd'hui au bureau a confirmé l'opinion que j'avais depuis plusieurs années. Je suis venu ici à titre d'information car je suis actuellement affecté à un bureau dans un autre département. J'ai reçu des informations complètes ainsi qu'une assistance pour remplir les formulaires et régler le problème qui était la raison de ma visite. La dame au point d'information était très gentille, pleine d'empathie et de gentillesse envers le pétitionnaire."

"Ouvert de 13h30 à 15h En réalité, porte close à 14h30. Ils devraient ouvrir encore moins longtemps ça serait plus pratique...🙄"

"Je suis venu plusieurs fois un lundi après-midi et plusieurs fois un mercredi après-midi. Toujours fermé. Pourriez-vous indiquer les bons horaires d'ouverture. Ou ouvrir tous simplement pendant les horaires indiqué. Merci Quand est-ce que je peut revenir ???"

"J enleverais la seule étoile,car après moult lettres,messages par mail,et autres,ils font toujours la sourde oreille a mes demandes, et me font payer des amendes,car pas recu les courriers demandés !! Alors qu on me répond par mail qu ils prennent ma demande en compte!! Foutaises!!!!"

"Bon accueil et très bien renseigné"

"J avais pris rdv sur internet j ai du attendre longtemps et les personnes sans Rdv passe avant vous pour être renseigner pas normal"

"Il y a des gens très gentils qui travaillent ici."

"C'est pas mon lieu préféré"

"Prise en charge rapide et interlocuteur sympathique"

"Personnel attentionné porte d entrée à l ascenseur handicapés très dur à ouvrir"

"Sur accueil très gentil"

"Très bien"