Centre des Finances publiques- Service des impôts des particuliers

"Très bonne expérience pour ma part avec un très bon accueil et d'une grande efficacité."

"J’ai contacté quatre fois le service des impôts d’Arles, dans la semaine, il répondait en moins de une minute. À chaque fois ils ont traité mon problème quasi immédiatement, je remercie le service des impôts d’Arles pour votre réactivité cordialement"

"C'est quoi ces horaires sérieusement !!!. Je commence le travail à 7h et je termine pas avant 17h , je fais comment pour faire mes papiers on m'explique ?!?!?!? PAUVRE FRANCE 😭...."

"Juste une inhumanité de l’agent qui se reconnaîtra. J’ai conçu ma fille, jale droit de m’en occuper. Je n’ai pas eu le droit d’avoir les messages reçus des impôts mais votre collègue en formation a eu le droit. C’est ma fille et quoi qu’il en soit, je vous ai demandé une chaise car j’ai été agressée et handicapée depuis…vous me l’avez refusée. Je ne veux plus avoir affaire à vous car c’est de la discrimination."

"Tres bon accueil. Le personnel vous explique si besoin et très attentif"

"J'ai appelé 3 fois au centre des impôts je suis tombé sur une dame et un monsieur très sympathique et compétent. Merci encore"

"1 étoile c’est déjà trop ! Quand on est courtois la moindre des choses serait qu’on nous raccroche pas au nez ! Payer une facture qui est ni à la Bonne adresse ni au bon prénom et m’entendre dire que ça la concerne pas. Vive les fonctionnaires ! Il faut que j’appelle le centre hospitalier moi même pour faire les modifications ! Ou bien payer même si les erreurs sont pas rectifier…. WoW c’est le ponpon ! C’est aberrant ! Inadmissible…"

"Rapide,efficace merci !"

"Très bien accueilli et renseigné"

"très difficile à joindre"

"Une demande simple deviens desuite très compliqué chez eux... Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile."

"Une honte!!..une bande de f......."

"honteux...........hôtel des impôts fantôme..personne!!!"

"Message comme quoi ils ouvrent à 8h30 je téléphone à 8h45 exactement toujours le même message me disant qu’il faut rappeler au heures d’ouverture qu’elle honte. Faites au moins semblant en autorisant les appels à partir de 8h30."

"Il serait bien de vider la boîte vocale de temps en temps. Impossible à avoir au téléphone, et quand on habite à 700km comment on fait ?"

"Des gens compétents qui font de leur mieux avec les moyens qui leurs sont octroyés"

"Une honte!!!!! Ils me réclament des papiers de mon entreprise de mars avril mai juin 2020 alors que jai ouvert mon entreprise en aout 2020. J'envoie tous les autres papiers demandés avec accusé de réception. Et ils perdent mes papiers envoyés. Ensuite ils me traite de menteur me menacent de faire une prescription contre moi Tous ca pour rembourser l'aide covid des artisan"

"C’est fermé jusqu’à nouvel ordre, alors mettez a jour le site internet. Puis ne mettez pas en ces jours de confinement un numéro qui n’est pas pas surtaxé, ce qu’il veut dire qu’il est au tarif en vigueur de 1 € et des poussières la minute. Plein le ..... cordialement"

"Impossible à joindre pendant les horaires d'ouverture, par contre pour envoyer deux taxes d'habitation là ils sont forts ! C'est la deuxième année qu'ils me font le coup !!"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pourtant aux heures d'ouverture. J'ai appelé plusieurs fois et plusieurs fois on m'a raccroché. La dernière fois on m'a mise en relation avec une boîte vocale mais malheureusement saturée ! Et on m'a encore demandé de rappeler. J'avais seulement besoin d'un renseignement qui aurait pris 5 mn mais très important pour moi ! Dommage. ."

"Vaut mieux ne pas avoir de question à poser. Jamais personne ne répond au téléphone."

"Le téléphone ne répond jamais. Il sonne dans le vide. Donc ils ne répondent pas volontairement !"

"Il est presque impossible d'avoir quelqu'un au telephone"