Centre des Finances publiques- Trésorerie amendes

"Même avis que tout le monde… Amende prélevée. Mail absolument factice, impossible d’envoyer quoi que ce soit Impossible de les joindre au téléphone. J’ai l’impression d’être une harceleuse car j’appelle 20 fois d’affilée. La seule amende que j’ai eu, je l’ai payé en bonne et due forme Je n’arrive pas à comprendre d’où vient ces 160 € prélevés"

"Service inutile personne ne répond saisi à tort sur mon compte sans lettre d'avertissement. Après 3 jours d'appel et de mail sans réponse."

"Comme tout le monde ici. Saisie suite à une soi-disante amende non payée, chose impossible. Personne vous répond, on vous prend les sous vous avez juste à la fermer ! L’état dans toute sa splendeur"

"ce service est injoignable , il est sans doute factice. Donc je n'arrive pas à avoir de l'information sur deux amandes prélevées sans aucun avertissement antérieur. les dysfonctionnements du système administratif entraine la maltraitance des usagers comme des fonctionnaires c'est déplorable ."

"Meme constat que tous les avis laisser en dessous: service injoignable, amende non recue à domicile, majorée et prélevée automatiquement sur le compte sans possibilité d'action de la banque (a ce niveau, ils peuvent se servir tous les jours si besoin). Une belle tentative escrocerie on se dirait au premier regard, mais qui est devient réellement une, cautionnée par la Mairie et le service Trésorerie de Bordeaux"

"Pour qui se prennent t’ils Envoi par courrier des menaces Vous méritez des coups"

"0 réponse après 50 appel !!!?? J’appelle depuis l’ouverture il est 11h Comment c'est possible on parle d’argent c'est grave d’êtres aussi indisponible cela fait deux semaines que je n’arrive pas à régler une simple affaire ca aurait pu etres fais depuis c’est épuisant sachant que cest moi qui vais payer pour chaque retard"

"J'ai été saisie sur salaire pour une amende jamais reçue chez moi (Ils on contacté mon employeur, mais pas moi ?!) Une semaine après je suis convoqué au commissariat pour cette même amende non payée. J'ai tenté de les joindre, de faire opposition etc .. mais rien à faire .. ils continuent de me demander de payer. les lettre font menace de convocation au tribunal : POUR UNE AMENDE DE STATIONNEMENT JAMAIS RECUE ET DEJA PAYEE. C'est lunaire. On me fait passer pour un délinquant tout en me faisant les poches. J'ai honte de l'administration de mon pays."

"C scandaleux : On m envoie une mise en demeure de payer une contravention par erreur et impossible de joindre se service ni par téléphone ni par mail félicitations à se service public qui va finir par se servir sur mon compte avec majorations et par erreur sans pouvoir se justifier."

"A-t-on vraiment besoin de décrire cette vaste blague. Je veux juste savoir si je peux envoyer quelqu’un payer pour moi au vu des horaires de fonctionnaires et évidemment comme tout les autres avis aucune réponse téléphonique malgré les plus de 40 appels ce jour. Une honte."

"Les services comptables à ce jour aucune réponse pour une demande de remise concernant des amendes suite à une erreur d'adresse demande faite depuis 2023. Je me suis déplacée et aucune demande ayant été faite de leur côté sachant que j'ai tous les documents. Comment faire ? svp si vous êtes dans le même cas. Merci"

"Service de bon a rien et on paye sa pauvre France faudrait que tout le monde arrête de payer les impôts comme sa il en métrés moin dans leur poche"

"Ooohhoohh les fonctionnaires on se réveille, on est présent pour se servir dans les comptes sans avoir été contacter ni même avoir reçu quoique ce soit, on veut payer des amendes il faut quitter le travail car vs êtes dispo que le matin, on vous appelle vous répondez pas ? On fait quoi ? Moi je sais allez vous faire ****** bien comme y faut"

"Bonjour a tous le monde service impossible a joindre car sois disant toute les lignes sont occupées ou alors sa te dit a 11h55 que les quichet sont fermés alors que sa ferme à 12h45 ensuite ses capable de vous prendre les soue mais quand il s agit de remboursement il y a personne"

"Ne réponds jamais au téléphone, a croire qu'il ont un bouton pour rejetes les appelles afin de rien foutre..."

"Quelle absurdité ce service, même quand on veut payer ce n'est pas possible! Dommage qu'il n'existe pas d'étoiles négatives... Le standard téléphonique est un trou noir, inaccessible! Aucune réponse aux mails, pourtant bien réceptionnés. Pour une fois je ne serais pas contre un grand nettoyage à la Elon Musk !!!"

"Comment puis-je vous parler ? J'essaye depuis 8h30 du matin et toutes les lignes sont toujours occupées mais est-ce possible ??"

"Bonjour , aprés 16 appel et plus de batterie impossible de joindre une personne au téléphone. Aprés s'étre servis 480 euros en janvier sans aucune réponse de leur pars encore moins au mail. Je n'ai jamais reçu de documents de l'amende .merci de m'avoir mis dans la nasse. Je me suis rapprocher du procureur pour un dépot de plainte avec un avocat. Les frustrée du services publique réveillez vous ."

"Inadmissible ! Un bâtiment énorme en plein centre de Bordeaux pour peut-être 10 personnes qui y travaillent 2 guichets, attente interminable Et pour attendre, il faut bien repérer la personne qui est devant nous, car le vigile nous donne un ticket et nous dit vous êtes après cette personne ! Lamentable 😡😡😡 Et tout ça, payé par nous citoyens"

"54 appels, 1 e-mail, aucune réponse, c'est une honte, on me raccroche au nez. Déjà que le travail c'est la planque si en plus vous ne savez pas travailler que faut-il faire? Ce qui est certain c'est que moi si je travaillais comme vous je serai virer."

"Incompréhensible, ils sont censés être ouvert de 8h30 à 12h30, c'est peu. Je tente un appel à 8h37 Nos quichets sont actuellement fermés, je tente de nouveau entre 9h00 et 12h00, personnes ne réponds. Et ce, sur des jours et des jours. Je tente une dernière fois à 12h22, on me raccroche carrément au nez, je rappelle immédiatement nos guichets sont actuellement fermés 🤔 à 12h23 ? J'ai envoyé un mail, on verra si quelqu'un daigne me répondre."

"J'ai consulté mon compte nickel hier solde à 0e 2 prélèvements en attente de 25e chacune, j'appelle le conseiller au téléphone peut seulement me dire il y a eu 2 demandes de saisie donc nickel prend des frais mais saisie de qui? Dgfp, j'appelle ce matin, puisque ouvert que le matin, mais aucun dossier à mon nom, j'appelle celle du département de la dernière habitation, ils me demandent quel service me saisie, le montant, je ne sais pas c'est la raison de mon appel ! Mais au standard elle m'a précisé qu'il y a tellement de services rattachés pouvant émettre une saisie que je peux passer plusieurs jours pour trouver le service ! 2 atd ou saisie administrative, 2 Dgfp, aucun dossier trouvé, j'attends mon aah en novembre, la banque sait me parler des frais à chaque fois prélevés. Je n'ai pas d'amendes, bref encore coincée par les services de l'état, il y a des délais de contestation mais faut il savoir que contester. Les frais bancaires s'appliquent en attendant, aah insaisissable mais je paye pour ne pas savoir ce que je dois!"

"15H15 PLUS Personne ne réponds !! ils doivent avoir les yeux braqués sur la montre pour se foutre le camps!! cette administration est UNE HONTE!! par contre pour prendre le pognon a ceux qui bossent ils sont champions!! les branles coui.......... c eux qui faut virer !! qd ils te répondent ils sont incapables de résoudre le problème! des BONS A RIEN! ils majorent les amendes alors qu'elle a été honoré!! par contre majoration plein pot !!"

"Franchement même avis que tout le monde , faut appeler je ne sais pas combien de fois et sa ne répond pas , on me met une amendes je ne la reçois pas mais pour m'envoyer je ne sais pas combien de temps l'amende et la passer en majoration ils sont champions c'est voleurs , je règle l'amende en majoration car je ne suis pas mauvais payeur mais en plus d'avoir régler ils se servent dans mon compte pour prendre ce que jai payer en majoration. Un service déplorable , je trouve mettre 1 étoile sur 5 c'est surnoté pour ce que c'est ."

"Je suis profondément déçue 😞 de cette service, on appelle est personne ne répond pas aux téléphones . C'est pour ça que on paye nous impôts ?"

"C'est quoi ce service infernal la ? Toutes les lignes sont toujours occupées, personne ne répond par mail c'est tout bonnement scandaleux ! Vous êtes un service publique, financé par nos impôts ! Il n'est pas normal de devoir vous appeler plus de 20 fois avant d'avoir quelqu'un ! si on tape le 1 ou le 2 on nous renvoi vers une démarche de courrier ! on est en 1936 ?!"

"J’aimais vu un service aussi déplorable… Aucune réponse par téléphone après plus de 25 appels. Il faudrais se bouger à un moment, vous êtes payés à faire quoi à par majorer des amandes jamais reçu… Avant de verbaliser les autres pour une mauvaise conduite ou quoi que ce soit d’autre il faudrait déjà penser à faire son travail. Bien cordialement !!!"

"c'est une honte depuis ce matin 8h impossible d'arriver à les joindrede plus ma fille de 20 ans a reçu une amende de 180 € en sachant qu'elle a pas de permis à la pas de voitureet elle touche que 300 € par mois comment voulez-vous qu'elle payeet puis de toute façon elle a pas le permis et pas de voiture"

"Une honte !!! Cela fait depuis Octobre 23 que je suis au courant d’une future saisie administrative et prise directement sur le compte pour « amendes stationnement » jamais reçues, 23 en tout ! Cela fait 7 mois que je fais des démarches sans arrêt par téléphone mail déplacement à la trésorerie pour ne pas comprendre, pour ne pas savoir quoi payer à qui et surtout pour des amendes illégitimes !! Aujourd’hui je suis en saisie sur salaire sans possibilité de les joindre et sans recevoir les courriers puisqu’ils prennent une adresse de carte grise datant d’il y’a 3 ans dont j’ai fait le changement ! Je n’ai même plus de voiture depuis 1 an et je suis encore redevable d’amendes non reçues Je suis étudiante et ils me prennent aujourd’hui 3/4 de mon salaire ! Comment fait on pour vivre ??? Comment joindre ce service et arrêter les dégâts ?? Si vous avez des solutions, si vous avez eu ce problème, aidez moi …"

"Quelle honte ce service. Personne ne répond au téléphone, on doit y aller à 8h30 et rester la matinée, le monsieur (très gentil) m'explique la procédure et me donne un document) au bout de 6 mois, réponse de la CCSP... Ce n'est pas le bon document. Mais quelle blague ! On a pas tous les moyens de payer le déplacement et le parking à Bordeaux pour des erreurs du système qu'ils avouent devant vous être des erreurs ! L'Etat se sert sur nos compte par erreur et c'est à vous de payer des frais pour vous faire rembourser ! On marche sur la tête dans ce pays"

"Pour un appel de 1 minutes, une dame très désagréable, qui me souffle au téléphone et me hurle dessus le temps de la réception de son mail ! Je lui redonne mon adresse mail, mais elle me coupe pour dire que cela peut prendre du temps. Finalement, elle se rend compte qu'elle s'était trompée dans l'orthographe ! Pourquoi tant d’agressivité de la part d’un simple employé de bureau au même niveau que nous !"

"Service impeccable, réponse du tac au tac. Des horaires d’ouvertures accessibles pour tous ! Même ceux travaillant de nuits. Une gestion au poil. Une prise en charge rapide efficace pour un rendu plus qu’incroyable. Non je deconne c’est quoi ce délire on me raccroche au nez carrément j’ai 21 piges je me retrouve à devoir laisser un avis Google. 😂😂"

"Même constatation que tout le monde. Numero injoignable, dès que l’on appui sur la touche 3 ça nous raccroche au nez sans même une tonalité. Mon beau fils a eu une saisie sur son compte pour une amende majorée jamais reçue et le plus beau est qu’il n’a jamais été à Bordeaux ni dans ses alentours !!!! Pas moyen de connaître la nature de cette amende ni contexte puisque personne n’a daigné décrocher. Absolument scandaleux."

"Ou bien cela ne répond pas et on nous demande de rappeler. Ou bien l'instant d'après, quand je rappelle, ça coupe tout de suite. Mais comment est ce possible ?"

"Au service des amendes ils sont premier pour en mettre même quand c’est pas légitime mais alors pour travailler y’a plus personne. Moins j’en fait moins je me porte. C’est clair que leur numéro sert à rien sauf peut être parler à un robot. Des incapables comme l’état de toute façon vive l’administration française"

"Même réponse que les précédentes personnes. On a beau essayer de les joindre pour une contestation d'amende, impossible de les avoir au téléphone. À quoi cela sert il de mettre un numéro de téléphone si ce dernier ne débouche sur aucun conseiller... Encore un service reflétant l'état du service français dans son ensemble"

"Ça fait 2 mois que je me bats pour avoir quelqu’un à l’autre bout du téléphone… sans succès ! Service sorti d’un film de science-fiction: dans la vie réel ça existe pas. Zéro étoiles"

"Le numéro de téléphone ne répond pas, et ce depuis au moins 1 an. Quand on tape le choix numéro 3 pour tout autre demande, cela raccroche automatiquement et systématiquement! PERSONNE ne répond au téléphone ! Merci le service public (si on peut encore utiliser le mot SERVICE)!"

"Tout comme les commentaires précédents, ATD sur mon livret A alors que je suis solvable, main levée jamais obtenue pour une amende majorée jamais reçue, AUCUNE INFORMATION d'aucun service, problème insoluble car aucun service n'est en mesure de fournir la moindre explication. Je me ballade au téléphone depuis 2 mois avec un numéro de dossier qui n'ouvre aucune porte."

"Capable de mettre des amendes à tour de bras, mais pour avoir un retour derrière, c'est beaucoup plus compliqué. Contravention jamais reçu et majoration prélevée directement sur compte. Service de trésorerie pratiquement injoignable. Si vous n'êtes pas en capacité de gérer les dossiers, dites leur d'arrêter de verbaliser ça sera plus simple pour tout le monde."

"Nous nous faisons arnaquer par le système ! Majoration d’amande que je n’ai JAMAIS reçue, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Comment contester ? Ils font tout pour rendre la procédure impossible pour que vous abandonniez. On vit dans un monde absurde. Pire service! Vous pouvez vous regarder dans un miroir en travaillant là ?"

"Une honte. Je ne compte plus le nombre d'amendes non reçues, des notifications de majorations sur des amendes jamais reçues non plus, puis des saisies qui tombent du ciel. Des dimanche à constituer des dossiers pour rétablir la situation, des réponses favorables à ma demande, puis une saisie sur mon compte sur cette même amende dont on a validé l'annulation. Et je ne compte pas les centaines d'euros partis en fumée. J'ajoute que malgré mes dossiers ULTRA complets (je garde tout, toutes les preuves à l'appui, article de loi etc.), ils ont eu le culot de me retourner un courrier incompréhensible avec une liste de plus de 20 pièces à joindre pour justifier ma demande, dont la moitié a déjà été envoyée et l'autre moitié étant dans un jargon dont je ne suis pas sûre que eux-mêmes comprennent le sens. Idiocratie. Bref des stationnements toujours payés = amendes non reçues ou abusives = majoration= saisies = raquette fiscal. Les finances d'honnêtes citoyens mises à mal, qui essayent d'économiser, au service d'une arnaque à grande échelle au système défaillant. Une vaste fumisterie. La liste est longue et les insultes pourraient pleuvoir. Honte à vous."

"C'est une arnaque à grande échelle au niveau de l'état ? On reçoit tous des majorations d'une Amende qu'on a jamais eu, AUCUNES informations sur l'amende, pas de plaques ni rien et on est obliger de payer sans aucunes réponses au téléphone, c'est fais exprès ? Ah la France qu'elle beau pays... 😂, On donne pas assez à l'état c'est ça ? J'ai toujours payer mes parcmètres bande darnaqueurs de M..."

"Services téléphonique obsolète. Ça répond jamais plus 45 appels.. Vraiment très décevant et très énervant. Zéro étoiles. Surtout que je suis même pas au courant de cette amende qui m'a été prélevé de mon compte. Aucun courrier reçu."

"Être saisie sans avoir reçu de PV c'est top. Un téléphone qui ne répond jamais c'est bien aussi. Fermeture 12h30, plus personne dès 12h ! Aucune tonalité Bande de feignasses, nos impôts pour payer des services comme celui-ci ! La blague. Bravo les glands, vous allez droit à la privatisation."

"Plus de 100 tentatives d'appels ce jour, aucune réponse. Une saisie va être faite sur le compte de mon fils alors qu'il n'a ni voiture, ni carte grise et be conduit quasiment jamais. Vive les citoyens lambdas"

"Impossible de les avoir au téléphone ! Ayant déjà payé une amende, ils me renvoient deux fois la même amende mais majorés, chose que je ne comprend pas surtout que quand tu les appels ils te disent que vous inquiéter pas c'est une erreur .. 2 fois la même erreur 🤔 compliqué.."

"Très compliqué à joindre néanmoins au bout de 11 appels j’ai eu un monsieur à 15h30. Il est seul à gérer le service téléphone malheureusement d’où les tentatives répétées. N’hésitez pas sur insister…"

"Impossible de les avoir au téléphone, par mail, il réponde une fois puis ensuite ils vous disent pareil que sur la messagerie automatique du téléphone, qu'ils sont trop occupé pour nous répondre, donc on peux ni les contacter par téléphone ni par mail. Je vais y aller en personne, ils ont intérêt a régler mon problème d'amande rapidement car croyait moi ils vont avoir de gros problème avec moi. Je suis assez instable émotionnellement"

"Où vont nos impôts ? Injoignable au téléphone. Déclaré sur une page de l'état comme ouvert de 8H30 a 12h et de 13H30 a 17H. mais sur une autre page de 8H30 a 12H. Bien entendu quand on appel, une messagerie vous invite à appeler un autre numéro ce dernier à un soucis technique et vous invite à rappeler le premier centre qui ne prends pas les appels ou ne réponds pas. On marche sur la tête."