Centre des Finances publiques- Trésorerie amendes

"Impossible de les joindre par téléphone il ne répondent pas aux e-mails et aux courriers par contre ils savent prélever de l'argent à la source"

"Impossible de les avoirs au téléphone."

"répondre au téléphone c’est trop demandé ? c’est pas censé être votre travail ?"

"Si vous les avez au téléphone, vous pouvez jouer au loto !!!"

"Dommage qu'ils soient injoignables par téléphone :( J'avais eu affaire au Trésor Public suite à une amende abusive, mais tout s’est finalement bien terminé pour moi. En détails : J’avais réglé une amende de 90 € pour une infraction routière. Pourtant, trois mois plus tard, à ma grande surprise, je reçois une amende majorée de 375 €. Impossible de les contacter, ni par téléphone ni par e-mail. Je décide alors d’envoyer un courrier recommandé, accompagné du justificatif de paiement et d’un relevé bancaire prouvant le débit des 90 €. Les semaines passent sans réponse. Je me dis que l’affaire a dû être classée. Mais récemment, nouvelle surprise : un avis de saisie administrative m’informe que 375 € vont être prélevés directement sur mon compte bancaire, et je ne peux rien faire contre cette injustice. Résultat : cette amende m’aura coûté 465 €. Totalement scandaleux. Edit du 03 Avril 2025 : en dernier recours, le lundi 31 mars au matin, je décide de me rendre sur place pour contester l'amende majorée, et l'expérience a été meilleure que prévu ! L'attente a été courte, et une conseillère plutôt aimable m'a reçu. Après avoir examiné mon dossier, elle m'a fourni des explications claires sur les raisons de l'amende majorée. Il s'avère que la Trésorerie des Hauts-de-Seine n'est pas responsable de cette situation, et j'ai une réelle possibilité d'obtenir un remboursement des 375 euros, à condition de suivre les recommandations qui m'ont été données. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail confirmant les explications de la conseillère ! Ils répondent donc, mais il faut être patient. Compte tenu de cette expérience, je me dois de revoir mon évaluation à la hausse ! Edit de fin Mai : les 750 euros qui m'avaient été prélevés (375 euros sur mon salaire + 375 euros sur mon compte bancaire) m'ont été restitués :) Tout se termine bien donc :)"

"Injoignable par téléphone Ne répondent pas aux mails J avais un rendez-vous téléphonique pris sur le site internet j attends toujours qu on. M’appelle !"

"Injoignable c'est incroyable"

"Ils sont des cons personne réponds au tel tu sonnes 100 fois sans réponse et mail sans réponse aussi"

"Ne réponde pas."

"Quand on essaye d’avoir vos fonctionnaires il décrochent et raccrochent le téléphone pour vous renvoyer vers l’accueil. Si j’appelle c’est que je n’ai pas d’autre choix. Dommage de fuir un appel qui ne durera que 5 min alors que vous êtes payé pour. Dans ce cas la ne mettez pas de numéro et d’horaires pour appeler. C’st honteux! Et apres 1h d’appels sans réponse ils ont bloqué mon numéro LOL!"

"Après avoir essayer de les joindre toute la semaine, je me suis armé de patience et ai décider de les appeler pile à leur heure d'ouverture soit 8h30, j'ai essayer de les contacter pendant 1h05 soit un total de plus de 40 relance la même journée, sans résultat.."

"Nul nul nul"

"Honteux avec un numéro payant .je viens d 'appeller à 9 h du matin est en attente en me disant qu 'il y avait 27 personnes devant moi .à d 'autre ils en ont rien à foutre .pour moi zéro étoile .un service toujours aussi nul .aprés ils vont se plaindre d 'avoir une mauvaise réputation .surtout n 'appeler pas sa ne sert à rien une perte de temps et d 'argent .je rajoute ce sont les finances publiques de Nanterre ."

"Est ce qu’on pourrait avoir quelqu’un au téléphone ou c’est trop demander de savoir décrocher un téléphone ? (2h sans aucune réponses , scandaleux )"

"Ils sont clairement pas la pour travailler."

"MEME PAS UNE ETOILE"

"Franchement n’essaye pas d’appeler une personne. J’ai appelé pendant une heure toujours le même speech toute les lignes sont occupé. Une honte ! On peut très chers les services, amendes,….. mais le services 0 si je pouvais mettre - 10000 je l’aurais fait"

"Faudrait prendre en compte les modifications horaire indiquer par les agents de sécurité qui nous indiquent que c’est fermé alors que c’est ouvert. Le système français c’est un cirque entre le justice et le pouvoir politique dans tous ça c’est nous autre les citoyens qui devint en payer les pot cassé. J’ai payer une amandes il y’a plusieurs mois. Et aujourd’hui on m’envoie un nouvelle amandes que j’ai déjà payé mais en plus elle est majoré. On m’indique que je dois aller ici mais à l’arrivé on m’indique que c’est ouvert seulement les lundi mercredi et vendredi. Le foutage de gueule est réel. Sur leur site ils indiquent de prendre rendez vous en ligne mais c’est impossible tous les onglet ont une réponse programmé pour nous indiquer qu’il y’a pas besoin de rendez vous. On tourne au ridicule à mesure qu’on avance."

"La pire préfecture je ne veux rien savoir"

"J'ai un problème d'accès sur impôts.gouv. Je téléphone pour contacter les impôts à Nanterre au numéro indiqué sur internet. Je tombe sur le numéro d'une personne dont la boîte vocale est pleine donc..."

"ATTENTION, ils sont actuellement au 7 boulevard des Bouvets."

"Recue par un jeune homme disponible, patient et pédagogue! Bravo!"

"Reçu part Mr très sympathique, qui a pris le temps de me montrer, ce que j'avais besoin comme papier et a bien m'expliquer, comment je dois remplir le formulaire."

"Je suis impressionnée, stupéfaite devant ce service qui se dit public, prononcer même se mot me donne des palpitations, il faut vraiment se préparer psychologiquement, prendre quelques comprimés avant d’y aller ou même téléphone, il y à même des guet-apens sur tous horaires d’appels et des surprises à l’arrivée changement d’horaire soudain…enfin 🙄"

"Service, téléphone catastrophique, on pourra même pas les joindre"

"Le service téléphonique est catastrophique bon courage pour avoir une personne en ligne ."

"je ne comprends plus nanterre que ce soit la prefecture ou les impots depuis novembre 2021 que mon dossier a ete accepté et jusqu a ce jour j ai pas de carte de sejour et j ai ecrit au prefet ils ont intercepté la lettre et depuis j ai achete le timbre 186 et on me dit on va me rembourser 86 euros et j appelle c est toujours au repondeur"