Centre des Finances Publiques - Trésorerie Amendes

"Déjà que c'est une galère pour les avoir, mais en plus s'il nous raccroche au nez par plaisir.... 3 fois en 3 jours , le dernier me demande de coupé le haut parleur, ce que je fais puis il raccroche... C'est n'importe quoi"

"Masi Franchement, comment est-ce possible qu’en 2025 on puisse encore se faire prélever de l’argent sans explication claire ? 18 € de “frais de gestion” pour une saisie tiers débiteur, et 180 € prélevés sans le moindre motif ni information. Je n’ai jamais eu d’amende, jamais eu de dettes, rien du tout — et pourtant, c’est à moi de perdre une demi-journée de travail pour aller au centre des finances publiques essayer de comprendre. C’est inadmissible. On a l’impression d’être pris pour des numéros, et pendant ce temps, les erreurs administratives coûtent toujours plus cher à ceux qui ont le moins. Vraiment, c’est de pire en pire."

"’écris cet avis pour partager une situation profondément injuste et incompréhensible vécue avec le Trésor Public. Le 6 juin dernier, une tierce personne conduisait mon véhicule et a commis deux infractions. J’ai immédiatement contesté les deux amendes et déclaré l’identité du véritable conducteur, afin que ce soit à lui de régler les frais correspondants. Malgré cela, et sans aucune information préalable, j’ai découvert qu’une saisie administrative à tiers détenteur avait été effectuée sur mon compte, le 31 janvier, pour un montant de 385 €. Suite à ce premier prélèvement, j’ai immédiatement envoyé trois mails, appelé presque tous les jours (sans jamais de réponse, en même temps la fermeture à 16h n'arrange rien) et adressé des lettre recommandées à la Trésorerie Paris Amendes 2ème Division ainsi qu'à l'Officier du Ministère Public afin de contester cette saisie et obtenir des explications. Je n’ai jamais reçu de réponse. Le plus choquant est que, ce vendredi, une deuxième saisie a été réalisée : 825 € + 38,50 € de frais, soit un total de plus de 1 500 € prélevés sans justification valable (en comptant les amendes et les commissions) ! Argent prélevé qui me met dans une situation financière et professionnelle extrêmement délicate ! Je rappelle que j’avais pourtant fait toutes les démarches officielles dans les temps, que j’avais fourni les preuves et que le conducteur réel avait été déclaré. Malgré cela, aucune écoute, aucune réponse, aucun suivi et surtout je me retrouve sans solution concrète, personne n'est capable de m'aider ou ne serait ce de m'aiguiller sur cette situation ! Aujourd’hui, je me sens totalement impuissant face à une administration qui ne communique pas et qui retire des sommes importantes sans dialogue ni vérification. J’espère sincèrement qu’en partageant mon histoire, cela fera réagir et permettra à d’autres personnes de ne pas vivre la même situation."

"J ai une saisie banquaire (125 euros) avec 12; 5 euros de frais banquaire.... sans meme savoir de quelle amende il s agit. Cela s'appellerait il du racket et de l abus de pouvoir ? Ou c'est un vol arbitraireon croit rever.epondent jamais au telephone bien sur."

"Nos banques sont aussi complices de cet arnaque de grand envergure, qu'est ce qu'on attend pour créer une contestation globalisée pour tous les victimes de cette bande orgabnisée. Il faut faire une pétition pour lutter contre ces pratiques, de sommes importantes sont débitées regulièrement dans nos comptes sans notre consentement, nos banques nous rejetent et refoulent, nous sommes vulnérables face à cette situation, nous se trouvons au milieu impuissants entre nos banques et ce service publique catastrophique, déplorable et malhonnete, alors que faire ?"

"Ils se permettent de vous prélever la même amende (injustifiée) sur votre compte, sur votre salaire, ne répondent pas aux mails, ni aux appels, c’est dire le mépris qu’ils ont pour la société… je donne 1 étoile car c’est obligatoire pour valider l’avis , mais ils valent -10 ."

"Prélève des sommes illégalement sur le compte des gens par des SATD ILLÉGALES, la SATD NE CONSTITUE PAS UN TITRE EXÉCUTOIRE, je vous renvoie aux décisions de la cour de cassation, les plaintes vont pas tarder. Ces gens qui ne répondent jamais au téléphone sont a l'origine de la ruine du peuple français. Fortes suspicion de délit de concussion, extorsion,vol en bande organisée, faux et usage de faux. Amendes irrégulières, pas signées, par de nom ni de qualité de l'agent verbalisateur, tout ce qui émane de ces entreprises qui se font passer pour un service public est illégal, inopposable pour vices divers mais ça ne les empêche pas de fouiller ds les comptes des gens. Ca ne restera pas impuni."

"Vraiment,j'ai rien à rajouter Je viens de recevoir une saisie en séquestre de 1500€ sur mon compte, plus frais de dossier dans les prochaines deux semaines.. j'essaie de les rejoindre au téléphone toute la journée sans réponse bien-sûr (après une vingtaine minutes d'attente) sur place il font plu des visites physiques !!!!! Je sais même pas à quoi sert cette saisie juste marqué SADT ..je voudrais bien trouver des solutions à l'amiable avec eux mais je sais pas comment !!! Dites nous comment vous faites les choses svp"

"Pas besoin d’expliquer pourquoi une étoile. 20 appels depuis des semaines et pas une réponse. Soit ils ne travaillent pas, soit ils ne savent pas optimiser leur standard : déplorable"

"C’est tout simplement inadmissible injoignables par téléphone. On tombe même parfois sur des répondeurs de lignes portables personnelles…. Aucunes réponses au mails non plus depuis des mois que je relance au sujet de mon dossier."

"Honteux, scandaleux, qui est cette femme qui répond au téléphone, super désagréable, cette tresorerie me doit 450€ depuis juin 2024 avec l'accord de l'OMP, et cette personne me dit qu'elle ne voit rien dans mon dossier, que puis-je faire ? qui peut m'aider ? merci d'avance"

"Je rêve on attend des heures pour qu’un agent réponde et quand il répond il raccroche au nez au bout de 2 minutes ?????? C’est comme ça que vous fonctionnez en fait ?????????? C’est HONTEUX !!!!!!!!"

"Quel beau métier de nous ponctionner sans avoir reçu un quelconque document et sans être en mesure d'avoir des informations dont on a le droit d'avoir !!! Et dire que c'est nous qui payons ces fonctionnaires. C'est pas très gai... mais c'est au goût du jour, de se faire enfiler... Je pense que je vais aller m'acheter un tube de vaseline."

"A appelez ce jour a eu un administrateur qui vient de me raccrocher au nez en 1 minute"

"Je mets 1 étoile uniquement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre 0. Service totalement incompétent : j’ai dû rappeler pendant près d’une heure avant d’obtenir enfin un conseiller. Une fois en ligne, la conseillère n’a pas pris le temps de réellement m’aider. De plus, les délais de traitement sont scandaleux : plus de 3 mois d’attente pour obtenir une simple réponse à un mail. Il serait grand temps de revoir la gestion de cette trésorerie et surtout son service client, qui est une véritable honte."

"Quelle honte !!! Pour nous réclamer des sommes l'administration est toujours au rendez-vous !! Cependant quand il s'agit d'avoir quelqu'un par téléphone pour nous aider..... ou bien juste pour payer il n'y a plus personne, du coup la banque nous prendre des frais supplémentaire pour une SATD. C'est dramatique, nous sommes obligé de subir cette lenteur à 2 vitesses....."

"Promis je bosse pas là bas. Le service téléphonique est laborieux, ça c'est sûr. N'hésitez pas à la appeler beaucoup. Je viens de tomber sur une personne vraiment sympa qui m'a réglé mon problème (double prélèvement) Pour la contestation armez vous de patience par contre, il y a 6 mois de délais pour l'officier du ministère publique. La trésorerie n'est que compétente pour étaler le paiement, mais cela vaut pour acceptation du montant si vous le demander. Attendez la réponse de OMP, puis demander l'étalage à la trésorerie. Bon courage et ayez de la patience....."

"Un service plus que déplorable, une hôtesse imbus de sa personne et totalement incompétente qui parle de manière agressive. C’est honteux de s’adresser de cette façon à des personnes qui veulent en connaître plus sur leur situation. Elle est incapable de m’informer sur ma situation un peu complexe, me renvoie sans arrêt à « attendre » et ne cherche pas à solutionner ma problématique. Je ferai une réclamation plus haut car on ne peut pas avancer en 2025 de cette manière"

"Bonjour J’ai reçu une amande par mail qui vient de chez SATD , une somme de 375€ et je ne sais absolument rien de cette amande donc j’aimerais bien savoir ,j’ai essayé de vous joindre au moins 10 fois mais c’est impossible , en plus de ça vous dites si je paye pas dans les 15 jours vous allez faire une saisie et sachez que j’ai même vérifier tout mes anciens amandes mais j’ai rien comme référence donc je veux savoir, il s’agit d’une amande que j’ai pas reçu par courriers juste par mail donc j’ai un doute en plus de je me suis déplacé après avoir essayé plusieurs fois de vous téléphoner et c’était fermé , je veux savoir plus d’infos s’il vous plaît"

"Une HONTE, lorsqu'une personne vous réponds, elle vous raccroche aussi tot. 3 mails envoyé qui reste sans réponse."

"VOUS M’AVEZ PRÉLEVER 700€ SUR MON COMPTE DU A DES STATIONNEMENT DE VOITURE ALORS QUE JE N’AI PAS LE PERMIS !!!!!!ALORS QUE JE N’AI PAS D’ARGENT je peux plus me nourrir VOUS RÉPONDEZ PAS AU TÉLÉPHONE C’EST UNE HONTE JE VAIS VOUS TRAQUER JUSQU’À QUE VOUS ME RENDEZ MES 700€ . JE NE VAIS PAS VOUS LÂCHEZ"

"Service fermé.Impossible d'avoir une information ! j'ai posté un chèque en règlement du amende , le 9 juillet 2025. il n'est toujours pas encaissé et impossible de joindre qui que ce soit... c'est scandaleux !"

"Je mets une étoile car si je pouvais j’aurais mis 0 !!!! Honteux !!! On me débite sur mon compte sans même avoir reçu quoique ce soit ! C’est une blague ! Pas possible comme même !!!!"

"Apres 1 mois et 22 jours pour essayer de contacter le service suite a un ATD qui m'a mise en péril et dans une situation extrêmement précaire auprès de ma famille j'ai enfin eu miraculeusement une jeune fille au téléphone je lui explique ma situation et demander pourquoi malgré mes mails avec pièces justificatives ainsi que mon courrier recommandé je n'ai pas de retour de leur part. Je demande a cette jeune fille est ce normal de ne pas prendre en compte le dossier de délais de paiement par mail et relancer plusieurs fois, pas d'accueil public et qu'il n'y a personne qui décroche vous rendez vous compte que vous poussez les gens a bout et au pire... j'étais vraiment mal au bord des pleures en lui disant mais je suis a deux deux doigts de passer par la fenêtre je suis a bout je ne m'en sorts plus, tout ce qu'elle a trouver a me dire que de toute façons si je me suicide ma famille prendra le relais de mes dettes et elle a raccroché. Je ne cherchais pas une assistante sociale lors de mon appel juste que l'on me dise comment faire au mieux pour régler le problème service pathétique et cynique Je pleure pour mon beau pays ou depuis quelques années les honnêtes citoyens sont opprimés, écrasé, étouffé pour accompagner, aider et être laxiste auprés DES VRAIS VOYOUS de ce pays BREF, je ne souhaite a personne d'avoir a faire a cette division...."

"Une honte !!!! Le pire service en France !!! Malgrés une réduction de majoration déjà payé !! Ont m’a prélevé en + 285€ !!!! Ils ont aucuns cœur !!!! Des gros frustré de la vie qui mettent la misère au gens !!! Vous êtes DÉTESTABLE"

"Quel trésorerie honteuse, je pense qu’il ne prêtent même pas attention une seule seconde à nos avis et qu’il n’en ont strictement rien à faire puisque pour prélever sur nos salaires ça ne leur pose aucun problème, J’appelle du matin jusqu’à la fermeture sans cesse et personne ne décroche pas une seule fois OK on ne peut pas se déplacer. Dans ces cas là, il s’agirait de répondre au téléphone ! Même au mail, il ne répondent pas Sachant que ma situation est urgente, je me retrouve bloquée à avoir payé 435 € d’amende par leur faute car ils n’ont pas bien fait leur travail mais visiblement ça ne leur pose aucun souci, tant qu’ils peuvent prélever l’argent. Je trouve sa honteux Et une grosse mise à jour devrait être faite sur leur façon de fonctionner !!!"

"Je suis très déçu. Le service des amendes est censé rester accessible au public, et pourtant l’accueil est définitivement fermé, sans vraie solution pour les usagers. J’ai essayé de les contacter plusieurs fois : • Par téléphone, personne ne répond. • Par mail, aucune réponse. • Par courrier recommandé, aucun retour non plus. C’est inadmissible pour un service public. On se retrouve complètement bloqué, sans moyen de régler une situation, même de bonne foi. Très, très, très navré."

"Ne répond jamais au téléphone aucune réponse par mail il prennent 20 ans pour vous répondre inadmissible des voleur et ce que je comprend pas c’est que soit disant toute les ligne son occupé mais quand tu te déplace il y a n’y a jamais personne donc vous êtes occupé à quoi ?"

"Absolument IM-PO-SSIBLE de les avoir en ligne ( essai 1 jour après midi (5 tentatives ) le lendemain matin ( 5 tentatives ) Au final, toutes nos lignes sont actuellement occupées ou au revoir sorti de nulle part?? Ca sait ponctionner mais c'est tout, un scandale pour un organisme public."

"Une interlocutrice des plus désagréable. Après une dizaines d'appels je réussi enfin a avoir quelqu'un, alors que j'explique ma problématique suite a saisie tiers détenteur sur mon compte que cette saisie a était effectuée d'un montant de 375 euros. J'explique aussi que de mon côté j'ai fais les démarches nécessaires pour regler ma dette de base et que cela a etait accepté et qu'un chèque a etait envoyé a leur service et bien reçu ( A/R ) la seule chose que cette dame c'est me répondre c'est qu'il n'ont rien reçu que la saisie sur le compte a mis trop de temps et que du coup une seconde du même montant va être a nouveau présenter, on marche sur la tête."

"Service 0000000 ne pas se déplacer c'est totalement fermé! Ligne téléphonique qui ne fonctionne pas... Cela raccroche au bout de quelques minutes d'attente. Ayant eu une saisie de 1800 euros, la voiture n'était pas en ma possession, car accidenté chez le garagiste attitré de l'assurance. De plus voiture gagé car dangereuse, et bien le garagiste s'est servi de la voiture et à fait des amendes que je n'ai jamais reçu!!!! Je vais de se pas porter plainte et prendre un avocat. Bon courage à tout le monde pour cette expérience dégueulasse de leur part!!!!!!"

"Il est certes très difficile d’avoir quelqu’un au bout du fil (plus de 15 tentatives pour ma part) mais la personne que j’ai eu au téléphone était très gentille et m’a beaucoup aidée à solutionner mon problème. Ne lâchez pas l’affaire !!"

"Juste du n’importe quoi service fermé toute les lignes sont occupées du lundi au vendredi amende majorée pas de possibilité de la payer personne ne nous répond au téléphone comment nous pouvons alors les payer ? Franchement c’est décevant et c’est sont des voleurs ils font exprès pour que nos amendes augmente de plus en plus merde"

"injoignable par mail, telephone ou courrier. Pour contester cf les éléments récupérés sur le site des impots : Vous pouvez contester la saisie administrative à tiers détenteur (SATD) soit sur sa régularité en la forme, soit sur le montant de la dette compte tenu des paiements déjà effectués, soit sur son exigibilité, ou encore sur votre obligation de paiement. Cependant, vous ne pouvez pas contester le bien-fondé de la dette. Si vous voulez contester le calcul de l'impôt, vous pouvez consulter sur le site impôts.gouv.fr la rubrique Particulier > Prévenir et résoudre mes difficultés ; corriger mes erreurs > Je veux contester un impôt : je fais une réclamation."

"Je n’ai reçu aucun avis de contravention, seulement une lettre me réclamant directement l’amende majoré. Personne ne répond au téléphone et je n’ai eu aucun retour à mon e-mail après 48 heures"

"Je vois que beaucoup dise qu’il n’arrive à les joindre alors qu’il s’acharne sur moi. Service jamais ouvert et réponde jamais au téléphone. Des problème pas très normal sont survenus c’est dernier moi ( puce de lit en juillet par exemple) et ose faire des saisies administrative alors que c’est impossible a les avoir. Ou de les voir"

"Hallucinant , 2 jours que j appelle , toutes les lignes sont indisponibles ! c'est juste insupportable ! nous sommes vraiment pris au piège sans aucun moyen de pouvoir s'expliquer !"

"Service décevant. Impossible de les joindre, ni par téléphone ni par email, ce qui est très frustrant. J’ai reçu un SATD de 75 €, sans aucun courrier préalable pour m’en informer. Je ne comprends pas d’où ça vient, d’autant plus que j’ai toujours payé mes amendes à temps et je n’ai jamais eu de problème d’adresse. Vraiment très déçu par ce manque total de communication."

"C'est n'importe quoi de fermer l'accueil physique définitivement alors qu'on ne comprend rien de vos directives sur internet et on a beau appelé à toutes les heures supposer ouvert jusqu'à 16h30 jamais personne ne répond par contre pour les relances vous trouvez vite nos numéros vraiment le pire endroit administrativement parlant"

"Quand il s’agit de prélever sur le compte des citoyens c’est immédiat cependant quand il s’agit de nous rembourser plus personne il faut attendre des mois et des mois. Service désagréable car l’attente au téléphone est interminable"

"Merci à tous ceux qui ont commenté avant, ça permet aux autres de comprendre qu’on est pas seul. J’ai été d’accord avec tous les commentaires que j’ai lu, et je suis choquée de voir que nous sommes tous dans le même bateau. Un commentaire a relaté une organisation de mafia, et je rejoins ce point de vu. C’est très grave que nous ne puissions joindre personne. Combien de temps encore va-t-on me prélever de l’argent sur mon salaire sans que je ne puisse rien faire ? C’est du racket … je reçois des ATD alors que je n’ai jamais reçu d’amende initialement. Mais ils ont la bonne adresse puisque je reçois le courrier d’ATD… bref. Apparement ils ont fermé pour cause d’agression, mais pourquoi ne pas mettre en place un système de sécurité plus complexe tout en permettant aux gens de pouvoir parler à quelqu’un tout de même. Cela coûterait plus cher mais je paye énormément d’impôts, nous payons tous des impôts, pourquoi notre argent n’est pas utilisé pour nous faciliter la vie ? Je ne comprends pas."

"Tous les jours fermés, service pitoyable et incompétent. Il vous envoie des avis de tiers détenteur. Vous pouvez pas les joindre. Vous pouvez pas payer. Vous pouvez pas demander de facilité de paiement Il pourrit la vie. Ça devient inadmissible ça fait plus de deux mois que j’essaye de les joindre ou prendre contact avec eux, je suis sans réponse c’est mandats de nos services public"

"Service catastrophique !!!!!!!!!!!!!!! J'ai été récemment prélevé de 375 euros sur mes allocations chômages suite à une amende que je n'ai jamais reçue, et datant d'il y a presque 2 ans... Mais quelle blague. En gage de bonne foi, j'ai pu régler l'amende majorée à 135 euros plus un courrier que j'ai envoyé le lendemain à l'Officier du Ministère Public, sans jamais avoir de réponse. Je suis donc un gros con qui a perdu plus de 500 euros. Maintenant, il m'est impossible de voir qui que ce soit puisque l'accueil ne reçoit évidemment pas de public, et il est aussi impossible de joindre leur ligne puisqu'elle sonne occupée chaque fois que j'essaye de les joindre. DU GROS FOUTAGE DE GUEULE"

"Une honte absolue ! Cette administration est une caricature de l’inefficacité et du mépris des citoyens. Des heures perdues à tenter d’avoir un simple renseignement, mais ils sont injoignables, totalement fantômes… sauf quand il s’agit de ponctionner l’argent des gens ! Ce pays est à l’abandon, gangrené par une bureaucratie incompétente. J’ai honte de voir dans quel état est la France !"

"Service horrible, je les appels 10 fois par semaine, depuis 3 mois, je patiente 5 min et sois je tombe sur un répondeur soit on me dit que toute les lignes sont occupées. J'ai pu avoir 4 personnes en 3 mois ou les conversations ont duré plus de 20 min. J'ai eu une saisie sur salaire, mon employeur me prends les sommes, elles arrivent bien chez eux mais par magie car soi-disant aucune demande à tiers détenteur faite ! Je suis une menteuse.. selon le conseiller. Aujourd'hui ils me doivent de l'argent mais impossible de les joindre.; Je vais devenir folle.; Il n'y a aucun recours hormis faire des mails, ou ils te répondent un mois après à côté de la plaque."

"Bonjour Apparemment ils ne reçoivent plus les personnes sur place , en attendant je suis bloqué depuis des années malgré toutes mes relances par mail et leur numéro, jamais personne ne décroche et je n’ai jamais réceptionné de courrier de leur part !! Je souhaite juste avoir le montant actuel que je dois et comment régler à distance . Je veux payer mais aucun moyen de le faire car pas de retour! En attendant l’amende grimpe !! Service horrible"

"L’accueil physique est définitivement fermé pour cause de bagarre quand j’y suis allé avant ça, ils étaient fermés aussi parce qu’il y avait des punaises, ils se foutent vraiment de notre gueule à être des incapables. Comme ça on se lève tôt le matin, on pose un jour pour se manger ça et lorsqu’on les appelle qu’on a enfin eu quelqu’un au téléphone ça raccroche d’un coup c’est vraiment n’importe quoi. Ils servent vraiment à rien ces bouffons."

"Aucune réponse au téléphone malgré des appels à différentes jours et heures Je me déplace : Fermé sur les horaires d'ouvertures indiqués, sans explication. Rien ne prévient de la fermeture, ni le site officiel, ni la messagerie téléphonique. Personne pour donner des explications, contactable seulement par voie postale ou mail : voir photos"

"Possibilité de faire supprimer ses majorations d'amende mais il faut être très patient. Impossibilité de les joindre au téléphone et mails Horraires de fonctionnaires donc levez-vous tôt pour y aller + ouvert seulement 3 jours dans la semaine... Queue immense pour entrer dans le batiment Puis queue toujours aussi immense arrivé à l'intérieur 4h d'attente en tout pour ma part Les supérieurs se démainent pour essayer de faire avancer les gens mais il y a trop de monde à gérer et pas assez d'employés aux guichets Les employés sont cependant malgré leur débordement plutôt humains"

"Du vol à mains (presques) armées Les avis précédents vous paraissent lunaires ? Et pourtant c'est bel et bien vrai. 375€ pioché dans mon compte sans aucune raison valable, en plus des frais de saisie bien sûr... tous les numéros communiqués sont injoignables même après plusieurs heures d'attente, ils ne répondent pas aux mails... lorsque l'on appelle la Direction Régionale des Finances Publique pour demander de l'aide par rapport à ce centre désastreux, la seule réponse que l'on obtient est qu'ils sont au courant, que même eux ne peuvent pas les joindre et que la seule option est de poser une matinée et d'espérer pour y entrer. Et même avec tout cela, ils n'osent pas ouvrir leurs portes. Pour utiliser les termes d'une personne du coin, ici c'est pas un centre des finances publiques, c'est une antichambre de la mafia."