Communauté d'Agglomération de Lens Liévin

"Je me demande où vont mes impôts, je n ai pas le droit à des poubelles ( proximité du Louvre soit disant) , pas de sacs poubelles ( poubelles collectives dorénavant et là je demande juste un passage pour un canapé que je ne peux transporter suite à problèmes de santé et de moyens de transport pour ce type d objet. On me répond , non monsieur vous devez vous débrouiller et louer une camionnette. Il ne faut pas s étonner des dépôts sauvages.Effectivement je ne paye pas assez de taxes d habitation qui a plus que doublé sans aucun service dorénavant. J aimerais juste savoir où va l argent ? Peut on avoir encore des services publics ? Bientôt les élections municipales peut-être vas on avoir des réponses et des solutions."

"Besoin d’un document car en procédure. Aucune réponse malgré 5 mails envoyé depuis un mois. C’est honteux"

"Une aberration ! Ramassage des végétaux ce jour : une poubelle vidée ; un sac laissé sur le trottoir !!!! et après on va se demander pourquoi autant de dépôts sauvages ! D'autre part, qui a décidé d'organiser les collectes des végétaux à partir de 06h00 du matin ?! le jour se lève actuellement à 07h30 !! Ensuite, autre le fait qu'un jour on me demande de mettre mes containers jaune et rouge, un jour à droite, l'autre semaine à gauche, ou encore de l'autre côté de la rue ! Commencez déjà par les vider et à les remettre sur le trottoir et non sur la route."

"Sont pas tres rapide sur les delaration prealable. sont vraiment n'inporte quoi faut toujours faire des dessin nous avont l'impression que nous sont des dessinateurs pour eux. Ca pas faire un dossier simple pour les gens même eux save pas ce que veule vraiment. Sont payer pour faire chier les gens surtout. Tres complique leur dossier. Je comment pourquoi les gens ne veule pas faire de delaration prealable. pour faire des travaux dans leur maison. Cordialement."

"On sait même plus s'ils ramassent ou pas les déchets, de pire en pire. De plus le calendrier de ramassage n'est pas respecté."

"C’est une honte plus d’1 mois que la végétation n’a pas été ramassée et maintenant c’est au tour des poubelles rouges, à quoi ça sert de vous appeler car vous en moquez royalement."

"1 étoile, c'est trop mais pas de ZÉRO à cocher!!!!! Encore ce matin, les déchets verts de mes 3 voisins ainsi que les miens (en sacs et poubelles) sont bennés devant mon portail et bien sûr la moitié est à terre et les sacs jetés devant mes pieds!!! Je fais la remarque, on me regarde avec un sourire bien narquois😏 Je vous signale que nous payons une taxe pour ces enlèvements de déchets verts et la moindre des choses est que vos employés respectent nos devantures!!!! On nous demande de bien préparer nos déchets , qu'ils en fassent de même en les ramassant!!!! Idem pour les poubelles bordeaux et jaunes qui sont vidées à moitié et qu'ils laissent en bord de route au lieu de les remettre sur le trottoir!!!"

"Encore une fois ma poubelle jaune n'a pas était ramasser toute les poubelles pourtant ont elles étaient ramasser c'est dingue et personne ne fait rien pourtant plastique conserve papier tout est respecté. Pourquoi payer des charges je le le demande!"

"Cela fait 3 fois que ma poubelle rouge est vidée à moitié Une fois on peut comprendre mais là c est trop En plus quand il y as des changements d horaires de ramassage merci de nous prévenir....surtout en été"

"Une honte déjà qu'on a même pas été prevenu du changement de la poubelle et en plus de sa Livraison prévue le 27 mai de la nouvelle poubelle et ils nous l’on pas ramené, on fait quoi de nos poubelles ? On les mange ?? La on nous dit le 03 juin maintenant !! C’est quoi ce foutage de gueule la !!! En plus de sa même pas d’excuses de leur part et ils nous disent de mettre nos déchets chez les voisins qui ont recu leur poubelle mais mdr comme si je v dérangermes voisins , franchement c dégueulasse de laisser les gens dans la merde !!! Passez même pas vendre des calendriers ou quoi vous aurez rien du tt de notre part !!! Nous payons une taxe poubelle pour rien car ils savent pas être correcte ils s'en foutent carrément !! Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis mais la c trop faut arrêter de nous prendre pour des cons au bout d’un moment !!! J'ai jamais vu un problème de communication et une organisation aussi nul"

"Le ramassage des déchets verts est une honte !!!! Ma belle mère (dame seule) doit rendre son logement lundi et a dû tailler ses haies. Les personnes en charge du ramassage de ce jour sur fouquieres ont refusées de lui prendre l'intégralité (pour je ne sais quelle raison) et lui ont priées désagréablement de les remettre dans 2 semaines alors que ses voisins n'en avait pas (bien-sûr ils ne se sont pas gênés pour lui dire qu'elle aurait dû en mettre q droite et a gauche chez les autres voisins pour que tout soit pris....) Les taxes d'enlèvement des ordures ménagères coûtent de plus en plus cher tout cela pour avoir des services amoindris voir inexistant... D'accord le métier de ripper n'est pas facile et ingrat mais il n'empêche pas de faire preuve de savoir vivre et d'empathie..."

"C'est Cool que vous acceptiez encore les cirques !"

"Aucun service . Vivement un Trump ou un Mileï Français , histoire de faire des économies"

"Gestion des dossiers de déchetterie: un concept apparemment trop ambitieux. Appel début janvier pour une simple dérogation de passage. Aujourd’hui, 31 janvier, toujours rien. Après 9 relances, on me balade gentiment : « Un responsable doit valider. » Deux hypothèses : soit ledit responsable est en congé sabbatique depuis une décennie, soit on tient là un cas d’école d’emploi fictif. À investiguer !"

"demande d'abonnement gratuit pour le bus assez. laborieux ou il ne savent pas lire ou il le font exprès pour un homme tout doit allez bien mais pour une Femme mariée ça devient compliqué si vous faite la demande au mon de madame cela ne vas pas il faut le faire avec son mon de jeune fille pour attestation de logement pas reconnu car c'est monsieur et madame et pas le mon de jeune fille pourtant madame a déjà son pass annuel payant et fait sans aucun problème au lieu de faire le renouvellement directement gratuit au moment de payer du temps des maires de Lens et de Liévin avant c'était des vrais Maire comme le Docteur Schaffner et Delelis depuis que des bon a rien ,rien dans le bon sens que des maires qui pensent a se remplire les poches et se foute des électeurs"

"Un très bon accueil, equipe souriante, et ça fait du bien !!"

"J'ai mis 1 impossible de mettre zéro, ils sont au service de la communauté et surtout des habitants, mais si vous les contacter ils ne prennent même pas la peine de répondre HONTEUX"

"Merci pour l'augmentation de la taxe foncière Malgré la diminution de service Il faut tout faire soi-même"

"Depuis 2 mois je suis obligé d’appeler toutes les semaines, car vous êtes pas foutu de prendre les poubelles jaunes de toute une cité, c’est fort quand même"

"1 étoiles car pas possible de mettre 0. Les conducteurs de camion poubelles conduise comme des cinglés. Un camion poubelle a déboulé d’un sens interdit sans regarder et s’est arrêter au milieu de la route j’avais mon fils avec moi, une chance que personne n’arriver en face. En plus de sa ramassage des végétaux toute les deux semaine et quand ils passent et qu’il y a trois branche de sapin il ne le prenne pas parce qu'il n’y a pas de ficelle autour c’est une blague sérieusement le personnel est payé a en faire le moins possible. Les ramasseurs de poubelle verte devrait participer au jeux olympique si la section lancer de poubelle exister on finirais au moins dans le top 3. Bref poubelle cassé sac arraché en plus de sa plein de déchet devant chez moi du au fait que le personnel en a rien a branlé. Réveiller vous il n’y a pas de responsable dans cette boite???"

"Trop de personnel payé à ne rien faire ou plutôt à faire le strict minimum pour la plupart. La CALL demande aux habitants de répondre à un questionnaire sur l'avenir de notre territoire...mais n'est pas capable de répondre au téléphone et encore moins aux avis laissés sur Google ! La CALL veut discuter écologie et distribue des questionnaires papier sur lesquels il est noté qu'on peut les jeter pour répondre en format numérique ? La CALL nous demande de répondre à des questions pour lesquelles les réponses n'existent pas où plus , puisque tout le monde s'en fiche , chacun vit dans son coin , balance ses ordures par la vitre de sa voiture, dégrade les installations déjà existantes , la CALL est au point mort ou plutôt a calé !"

"Je souhaite laisser un avis sur ce que je viens de lire ( vdn 28/01 p11) . Rien que de lire les avis sur ce site , je vois que la call n a pas bonne presse ! Pourquoi ne suis je pas étonné ? Le ramassage de la verdure se fera désormais tous les 15 jours !!! merci à Monsieur Lherbier ... Sachant que les volumes autorisés ne changent pas et que les jardins restent identiques ; mettre les riverains sur la route pour aller dans les déchèteries tous les quinze jours représente il un un progrès et un meilleur bilan carbone ??? Pourquoi n y a t il pas de borne d apport volontaire pour les végétaux ? Encore une fois l écologie est l'alibi !!!! Augmentation de nos impôts , moins de services ... ( ça me rappelle le fonctionnement de la grande distribution ou il y en a moins dans le paquet pour le même prix )... conclusion : c est toujours le particulier qui paie !!!!"

"Dire les choses comme ils se doivent:non vérification du permis de location qui est entrée en vigueur depuis 2020. Ces photos:une boîte à fusible non aux normes de conformité ainsi que la présence de gouttes d'eaux sur les tuyaux qui tombée dans la boîte à fusible:dont mes enfants et moi aurions pu partir en fumée. Tout ce que je souhaiterai c'est que l'on m'accepte le bien vouloir de me reloger une demande de logement social à été faite depuis 2018."

"Déchetterie de Grenay :Accueil rigide de la #responsable# , ma compagne avait perdu sa carte, mais tout de même un justificatif de domicile récent pour quelques objets , son comportement ridicule de cette responsable bien assis sur sa chaise est un Non catégorique, amène les gens a jeter tout dans la nature, c'est pas vous qui ramassé les ordures déposées dans la nature, chose que je constate tous les weekends et que je fais!. Sachez que j'en discute avec votre personnel qui trouve votre politique superfétatoire. Mettez des amendes a ceux qui jettent n'importe où au lieu d'emmerder les gens qui veulent déposer à la déchetterie, une étoile grâce au Monsieur a l'accueil beaucoup plus compréhensible, c'est la différence entre une bureaucratie lourde et un employé."

"Zéro pour les déchets vert ... Les mecs sont payés à la tâche ? Sac arraché poubelle cassé je mets tout dans la poubelle maintenant ! Et les sacs plastique jetés dans les rues n'importe où une honte merci pour l écologie que vous représentez."

"Nul votre système pour le verre. Maintenant sa iras droit dans les déchets ménagers ."

"Encore une bonne nouvelle de la call pour la fin d 'annee 2021 34% d augmentation de taxe ordures ménagère un grand bravo pour des ordures ménagères même pas ramasser les jours fériés !! Encore une bonne nouvelle de la call pour la fin d 'annee 2024 37% d augmentation de taxe ordures ménagère un grand bravo pour des ordures ménagères même pas ramasser les jours fériés !! Là on est les champions de France 71% d'augmentation en trois années. Ou sont faites bles économies ? Le robinet est grand ouvert malgré les hausses d'énergie et d'inflation. Un service de poubelles payant qui passent même quand il y a un peu de neige Pourquoi on ne change pas de société ? Une eau dans l'agglomération très chère ? Pourquoi on ne change pas de compagnie ? Que sert la call on se le demande !!!"

"Ne prends jamais la peine de répondre aux mails"

"Une honte!!"

"bonne accueil téléphonique, mais service , plus faible, on nous parle d'écologie, et de recyclagle ,j'ai refais ma toiture , en remplacent mes plaques de fibrociment ( amiante) , je suis de sains en gohelle ( 4 km de noeux les mines) , là où , par simple demande d'artois com , pour 30 E on vient les cherchers chez vous , pour NICOLLIN, il faut se rendre en déchétteries ( Salaumine ou Pont à Vendin) et filmer le tout !, ou encore mieux une benne??? A MA CHARGE POUR 15 Tolles de 3 M???, Comment gerer un transport aussi loin ?? avec tous les risques qui en résulte. MERCI AUX GRAND DECIDEUR DE PRIVILIEGIER, LEUR COMMUNE DE LENS ET ENVIRON, POUR LE CHOIX DES LIEUX DE RETRAITEMENT, FAIRE 30 KMS AVEC RISQUE SANITAIRE, BRAVO!"

"Lieu correct"

"Bon accueil"

"Établissement public, personnels très sympathique"