Communauté de Communes du Val Marnaysien (CCVM)

"L'année dernière je n'étais déjà pas très contente. Maîtresse absente, nous l'avons appris la veille, donc impossible d'annuler le périscolaire mais facturée quand même. Et cette année, a 12h plus aucune place de disponible pour les vacances au peri de recologne. Réponse : on fait en fonction du nombre d'animateur. Il faudrait quand même revoir le nombre alors. Car il est pas normal de se retrouver sans aucune place dans l'école de son enfant alors qu'il est au peri toutes l'année."

"Je vais mettre une étoile parce qu'on est obligés d'en mettre une... On me facture du périscolaire alors que la classe de ma fille a été fermée pour cause de cas COVID dans la classe. Impossible d'annuler le périscolaire réservé pour le lundi car nous avons été prévenus de la fermeture de la classe le samedi soir. Malgré une demande par mail ce jour pour qu'on ne me facture pas cette journée, je viens d'avoir un refus catégorique. Aucun dialogue possible...Et pour l'amabilité il faudra repasser."

"Décu et honteux......pas de réponse aux demandes faites par mail....Obliger de payer la cantine du lundi (midi et soir) alors que mes enfants etaient cas contact le samedi précédent et qu'il etait deja trop tard pour annuler le peri du lundi; Meme avec justificatif de la CPAM, aucune prise en compte de mon annulation et on me facture cette journee...on me dit que je dois m'adapter. Franchement ce n'est vraiment pas normal"