Communauté de Communes Flandre Lys

"Si je pouvais, je mettrais 0 étoile. J’ai appelé la semaine dernière pour signaler que mes poubelles avaient disparu, alors qu’elles n’avaient pas été ramassées depuis deux semaines ! Si je ne les avais pas mises chez un membre de ma famille, l’odeur serait insupportable chez moi. On m’a alors assuré que de nouveaux bacs seraient livrés lundi (donc aujourd’hui), et comme je m’en doutais : rien du tout. Je rappelle pour signaler le problème, et je tombe sur une dame dont j’ai malheureusement oublié le nom (sinon, croyez bien que je me serais fait un plaisir de la mentionner ici). Je lui explique calmement la situation, et tout ce qu’elle trouve à me dire, c’est : “Je vais en parler à mon responsable. Bonne fin de journée, au revoir.” Même pas le temps de répondre, elle me raccroche au nez. Franchement, pour un service payant, la qualité du service client est déplorable. J’en ai marre de ces gens qui pensent seulement à pointer et rentrer chez eux, sans se soucier des problèmes des autres. J’espère que ce message sera assez salé à votre goût. Et si ça ne vous plaît pas, eh bien… je m’en fiche. Cordialement."

"Jamais de réponse par téléphone"

"Rdv à la ccfl. En sortant, vu 1 pommier sur le terrain avec des kilos de pommes sur le sol et sur l arbre. Demande au secrétariat pour possibilité d en récupérer au lieu qu elles pourrissent. Demande faite par la secrétaire dans 1 bureau à l étage. Pas de réponse plus de 15 mn plus tard. J ai donc laissé tomber. Quel gaspillage si personne ne les ramasse."

"Très bien reçu et très bien conseillé. J'ai demandé un composteur, tout s'est fait très agréablement et les prix sont super intéressants. 19€ le 800 litres en bois pour les habitants de la CCFL. Merci pour votre accueil."

"Bonjour, Pouvez-vous me dire pourquoi vous envoyer des factures avec un depot de garantie? Les poubelle ce n'est pas une location â ce que je sache..."

"Accueil téléphonique toujours fermé sa vaut le coup de payer des impôts"

"Formidable Eolys Les enfants se sont éclatés Et disent quand ils tombent Même pas mal"

"Poubelle jaune non ramassée ce lundi de mieux en mieux ,on avance avec Flandre Lys ,On ne peut pas travailler vite et BIEN !!!!!!"

"Injoignable. Dommage !"

"Impossible à joindre!!! Pas de réponse aux e-mail la honte cet établissement On demande juste des poubelles pour y mettre nos déchets, je vais me plaindre en Préfecture de leur comportement, les poubelles iront au fossé"

"bonsoir vous qavez une application mobile : Allysse cette application n'est pas à jour concernant le passage de ramassage de poubelles SVP mettez à jour cette application Merci encore. Pour LA GORGUE le lundi matin poubelle noire lundi après midi poubelle jaune. je ne connais pas le ramassage dans les autres communes. Espère que quelqu'un de la ccfl liira ce post car j'ai enovyé un mail depuis plusieurs jours et personne ne fait le changement!!!!!!!!!!!!!!"

"Bonjour Depuis 2 jours impossible à avoir quelqu'un au téléphone..... Que ce soit le matin ou L'après-midi rien ne change... Encore devoir se déplacer. Merci pour le service Accueil téléphonique !!!!!"

"INJOIGNABLES ! Peu importe le jour ou l'heure, personne ne décroche jamais le téléphone !"

"Mécontent du service envoi de facture d'ordure ménagère sans habiter le logement le logement étant en vente. Du coup on paye 2 fois la même année"