Communauté Urbaine Grand Paris Seine & Oise

"Ramassage minimum ,pas de réponse au mail ni par téléphone , je vais contacter la mairie"

"Le 28 août 2025 à 7h30 Les Mureaux ! On ne balaye pas, on laisse des papiers et autres petits déchets qui vont rester sur les voies publiques et privées. De plus l'orage arrive une partie va aller dans les égouts. Bravo !!! Et on nous demande de trier ???? Vraiment honteux leur travail. Un balayage c'est rapide ainsi qu'un ramassage avec une pelle. Décevant, quel travail mais pas de qualité. Et pourtant je défends énormément ces métiers très difficiles mais tout travail doit être fait correctement. Cdt"

"J’ai sorti trois bacs de plastique, mais ils n’en ont vidé que deux. J’ai appelé la mairie, qui s’est désistée de toute responsabilité et m’a donné un numéro du GPSEO, soi-disant le service public. La dame qui m’a répondu a été insolente et n’a pas su apporter de réponses claires. Elle m’a dit que l’on ne pouvait pas demander plus de service, que le service public était restreint et qu’il ne pouvait pas offrir une meilleure qualité. J’ai trouvé cela inadmissible. Pendant que l’État augmente ses taxes chaque année, on nous dit qu’il est normal de payer sans avoir un service de qualité. Je comprends maintenant pourquoi certaines personnes finissent par jeter leurs déchets dans la nature. GPSEO est, selon moi, une structure inefficace qui dépense notre argent sans rendre de véritable service : pas de nettoyage des rues, pas de plantations le long des trottoirs… Je ne sais pas où passe notre argent avec tous ces services qui, strictementbne servent à rien. On a le sentiment qu’il devient de plus en plus difficile de vivre en France dans ces conditions"

"Ce jour,ils ont laissé un sac contenant que des emballages plastiques ou metal. Retour très satisfaisant réalisé de la part du personnel. Merci"

"ISMAEL ELASRI , le contrôleur de collectes ,secteur 2 , est un gars réactif, à l'écoute de ses clients , et nous lui en sommes reconnaissants!!!"

"Non respect de la date ,collecte ,passage des encombrants ,par contre les gens du voyage connaissent ma rue et la date ! Routes non entretenues ,nids de poules?"

"Les éboueurs font n’importe quoi, ils vident les poubelles dans une poubelle pour soi-disant gagner du temps. En plus vraiment désagréable, il faut les surveiller car le travail est vraiment dégueulasse Et le mot est faible Si je fais le même travail dans mon entreprise, je serais déjà viré, c’était beaucoup mieux avant les éboueurs, faisaient leur travail comme il fallait"

"Cela fait 34min que j'entends votre répondeur qui me dit de patienter....quelques instants ? ? Il y a 6 jours j'ai tenu 26min...pour abandonner et essayer de faire ma démarche en ligne.. Voilà 6 jours que j'attends une réponse se à cette démarche... Comment faire pour rentrer en contact avec vous ? ? ?"

"Service déplorable, pas à la hauteur du montant exorbitant des impôts. Pour un pot de yaourt mon bac n’est pas ramassé avec l’adhésif « erreur de tri ». Habitant dans une rue passante je suis pénalisé par les incivilités des autres. Et aucune solution n’est trouvée, même après avoir appliqué leur recommandation de les sortir au dernier moment. Et cela se répète."

"Sur la commune d’Hardricourt, suite à un oubli de la part des éboueurs de notre poubelle jaune le mardi soir, je contacte GPSEO le mercredi matin qui m’informe qu’il n’y a pas de solutions à m’apporter. GPSEO ne peux ni faire un détour via une autre commune pour prendre ma poubelle ou prendre la poubelle de façon exceptionnelle pour le passage des ordures ménagères vendredi matin. L’erreur est humaine je l’entend, par contre ne pas trouver une solution est inadmissible, sachant que la taxe d’ordure ménagère a augmenté de +56% sur la commune. Je vais pendant 2 semaines devoir mettre les emballages dans les ordures ménagères. Alors pourquoi faire le tri sélectif !!! Je ne remercie pas le service client de GPSEO"

"Ils me rendent dingues !!!! La semaine dernière, ils ramassent les déchets végétaux du bac mais pas ceux mis à côté, dans des sacs réutilisables. Aujourd'hui, ils ne ramassent pas les déchets jaunes (plastiques, cartons, conserves, cannettes et papiers) que nous avons pris le temps de mettre dans des contenants, bien triés mais à côté de notre bac jaune qui est plein. Bah non, ils ne les prennent pas et en plus ils osent mettre un adhésif indiquant vos déchets contiennent trop d'erreurs de tri ! Je suis tolérante d'habitude mais là, c'est abusé. Je vais mettre ce qu'ils n'ont pas ramassé aujourd'hui dans le bac jaune et dans 15 jours ça sera ramassé sans aucun problème... La connerie Humaine et la fainéantise n'a pas de limite en France. Et on paie des impôts pour ça ! Et très très cher !!!!"

"Malgré plusieurs appels, le numéro de téléphone indiqué sur le site internet ne répond pas, juste un message pour dire que tous les agents sont occupés."

"Communauté urbaine bien trop importante, non tournée vers les intérêts des administrés . Aucune démocratie : la parole des citoyens et contribuables n’est pas autorisée. Les décisions sans réflexion pénalisent les contribuables par la disparition du service public, des dépenses inconsidérées…et pourtant les hausses de taxes explosent (taxe foncière, sur l’eau, sur les déchets…)"

"C’est quand il neige il y a toujours de la neige il font trop de bruit le matin l’après midi même le dimanche c’est a fuir"

"Depuis que nos commune sont gérer par le GPSO c'est catastrophique. La France s'appauvrie, bientôt on va brûler les déchets dans le jardin vue le peu de service qu'ils nous laissent."

"Fortement déçu par les services, il nous est arrivé d avoir nos poubelles d ordures ménagères qui ne soient vidées, est-ce un oubli, je ne sais pas... après avoir contacté GPSEO, un interlocuteur fortement désagréable, aucune solution proposée, nous nous sommes retrouvés avec un bac d'ordures ménagères rempli au-delà de sa capacité pendant 2 semaines. Il est regrettable qu'ils n'aient pas assumé une faute professionnelle provenant de leur équipe."

"Bonjour , je suis une habitante De Gargenville, j’ai lu sur Internet que gpseo Fais de la sous-traitance avec une entreprise dans les Déchèterie ou les employés volent où il y a beaucoup de problèmes, il y a un nouvel article qui vient de sortir vraiment c’est pas acceptable du tout"

"Notre rue en double sens est étroite et les trottoirs quasi inexistants. Donc déjà assez dangereuse. Depuis l'installation de 2 feux rouges elle l'est encore plus : quand le feu est respecté, les véhicules roulent à grande vitesse car ils savent qu'ils n'ont plus personne en face. Et je ne parle même pas des jours où les feux sont déphasés et des véhicules qui ne respectent pas le feu et doublent la file à l'arrêt ! Qui a eu cette brillante idée sans en discuter avec les riverains ? J'ai failli me faire écraser 2 fois ce mois-ci et évidemment la mairie contactée n'est pas responsable et ne peut rien faire."

"Le ramassage du verre est passé de 1 fois/semaine à 1 fois/mois sans explication ni changement de la taille des poubelles Et pendant ce temps nos impôts continuent à flamber !"

"Qui a eu la brillante idée,alors que ça fait 40ans que le pont de Meulan pose des problèmes,de faire de travaux de ravancer les feux et de créer deux fois plus de bouchons, qui est l abr... Payé par nos impôts qui a conçu ce plan machiavélique pour Emm.....encore plus le monde, auparavant depuis les Mureaux vers Meulan le matin c était plutôt fluide, désormais post travaux c est un enfer!!! Vous faites du tort aux habitants une honte"

"C'est une honte d'avoir augmenté de 6% la taxe foncière en 2022 pour une raison bidon de soit disant risque de mise sous tutelle de GPS&O. Voici le compte rendu du conseil GPS&O d'avril 2023. À la lecture du budget principal, il constate que la hausse de la taxe foncière n'était pas nécessaire : après remboursement de la dette, il reste 71 M€ d'excédent de fonctionnement, virés à la section d'investissement pour payer des travaux immobiliers qui auraient pu être financés par l’emprunt. Il considère que grâce à l’épargne, il serait possible de supprimer la taxe foncière. Cette stratégie permettrait de tenir pendant au moins trois ans sans taxe foncière. il serait toutefois possible de baisser les impôts de trois points sans réduire les dépenses, sans toucher à l'épargne et sans être à découvert après remboursement des emprunts. Vous pouvez trouver ce texte en page 26 et 27 du PROCES VERBAL DE LA SÉANCE DU CONSEIL COMMUNAUTAIRE DU 06 AVRIL 2023. Merci GPS&O, désormais, nous savons que ce prélèvement de 6% ne sert à rien mais que vous ne nous l'avez pas supprimé ni en 2023, ni en 2024."

"Une honte ! Nos déchets recyclables ne sont pas collectés. Ils ne passent qu'une fois tous les 15 jours ce qui n'est clairement pas assez, et en plus quand ils sont censé passer je retrouve ma poubelle pleine. Vous n'avez pas honte ?"

"Pour le mobilier urbain et les espaces verts : les ouvriers sont souvent à l'apéro, le matériel rapidement dégradé et la maintenance très insuffisante. Pour les services généraux (voirie, voisinage, demande d'information,...), il est inutile d'envisager de les contacter car personne n'est responsable de quoi que ce soit et quand finalement vous atteignez un agent administratif en charge d'un dossier, il ne répond pas, ne gère pas le problème, est nouveau, part en vacances,... l'Etat a besoin d'économiser ? je sais où commencer."

"A plusieurs reprises, j'ai constaté une réactivité sous 24h sur le secteur de Conflans, suite à mon appel, pour des poubelles non vidées. J'ai été rappelé dans la journée pour me communiquer le suivi de ma réclamation. Les containers ont été vidés. Merci."

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande déception concernant le service de GPSEO. J’ai récemment essayé de les contacter et j’ai été confronté à une attente téléphonique de plus de 45 minutes, sans qu’aucun agent ne daigne prendre mon appel. Je regrette sincèrement les années où les problèmes étaient gérés directement en mairie. La simplicité et l’efficacité semblaient alors être la norme. Malheureusement, aujourd’hui, nous sommes confrontés à une complexité organisationnelle qui rend les choses plus compliquées qu’elles ne devraient l’être. Je ne comprendrai jamais pourquoi l’humain cherche souvent à créer des systèmes contre-productifs. Un service de qualité devrait permettre de joindre facilement quelqu’un pour résoudre nos problèmes. Malheureusement, dans ce cas, il semble impossible de contacter qui que ce soit.... INADMISSIBLE"

"Je ne comprend pas pourquoi depuis le changement de l'opérateur chargé de l'eau c'est à dire SAUR qui a remplacé SUEZ les factures ont plus que doublé pour la même consommation en M3. Je payait pour 60 m3 124 € et aujourd'hui je paie 240 € pour la même consommation."

"Pas de ramassage pendant 3 semaines ! Les poubelles débordent, les déchets s'envolent partout... Obligé de faire mails sur mails pour les relancer, personne ne répond au téléphone... Aucun recyclage des agents, tout part dans le même bac alors qu'on nous rabâche sans cesse qu'il faut trier... Le camion passe devant chez nous sans s'arrêter. Vous attendez qu'on dépose nos ordures devant GPSEO ?? Parce que c'est ce qu'on va faire."

"Une équipe de bras cassés qui ne prennent aucun soin des containers (pas grave, ça sort pas de leur poche), des incohérences destinées à faire des profits avec nos impôts: pour des bacs où on recycle plus, (donc, où il y a plus de déchets, c'est mathématique) le ramassage se fait 1 semaine sur 2, les bacs débordent ! C'est économique mais pas écologique, d'autant qu avec les collectes désormais espacées ou supprimées, (bacs jaunes et végétaux) à nous de prendre nos véhicules et d'y aller individuellement, quelle intelligence!... c'est du vol, c'est honteux"

"Le chauffeur du camion poubelle a écrasé le petit arbre au coin de la propriété, puis la poubelle qui venait d'être ramassée, pas d'excuses, rien... Une personne de gpseo est venue constater, pour du vent, encore une bureaucrate qui n'a pas d'utilité ! Je vais devoir payer un nouvel arbre de ma poche mais est ce que ça vaut le coup, jusqu'au prochain camion qui va couper le chemin ?"

"Nul, incapable et incompétent ! Un changement de poubelles ? Appelez direct le fournisseur, au moins c'est fait dans la semaine et non une absence de réponse au bout de 9 mois ! Un luminaire en panne ? Comptez au moins 3 à 4 mails pour qu'enfin ça soit réparé. Des poubelles non ramassées ? Pas grave, ça sera pour la fois suivante... 🤬 Bref, un vrai gouffre financier (merci nos impôts) pour un résultat... inexistant. Une honte !!!!!"

"Quand je vois les autres commentaires je comprend mieux le fonctionnement de cette déchèterie ! Un petit chef qui vous bloque à l entrée et abuse de son petit pouvoir , qui préfère vous refuser l entrée pour de simple déchet vert car vous avez un camion de 6m3 d un peu plus de 6m3! On impose au gens de ne plus avoir de ramassage de déchet vert pendant 2 mois et cette déchèterie vous refuse l accès pour 3 poubelle de déchet vert au facies , juste lamentable ! Il préfère que vous jetiez ça dehors plutôt que faire son métier. Parle mal au gens , est limite violent , juste lamentable pour une déchèterie public payé par nos impôts à tous . Quand je vois la déchèterie de triel qui est en rénovation c est le jour et la nuit , des gens sympas et professionnel ! Je ne recommande donc pas du tout cette déchèterie tenu par une personne voulant juste assoir son petit pouvoir et ne voyant rien d autre ! Une honte pour l écologie , pour Gpseo et pour la ville de orgeval ! Ces gens sont payé avec nos impôts et abusent de leur pouvoir pour rien ! Et quand je vois les commentaires je comprend mieux maintenant !"

"Après le passage des éboueurs. Ramassage des déchets verts, on doit balayer la route. Je pense que la règle du fini/parti de Marseille s'applique aussi à vernouillet. J'aurais deux mots à dire aux éboueurs quand ils passeront pour les étrennes. Je pense que je n'aurais rien à leur donner."

"CHAPITRE 1 Petit rappel : l'élagage des arbres doit se faire IMPÉRATIVEMENT hors période de nidification ! La loi est la loi ! Lampadaires du boulevard Victor Hugo allumés en plein jour, il est 9h00 !! Ça brille de mille feux, dommage que ça ne sert à personne, c'est la logique GPSO ! La nuit c'est souvent éteint toute la nuit au détriment de la sécurité des personnes et la journée allumés jusqu'à point d'heure! CHAPITRE 2 Le15. 07 2023 Rien n'indique sur votre site que la végéterie des Mureaux sera fermée le 15 juillet 2023.Sur internet c'est bien marqué qu'elle est ouverte sauf les jours fériés. Aujourd'hui ce n'est pas férié et on se déplace pour RIEN !!! Il faut être devant le portail pour le savoir, c'est fort de café 😠. Certains ont déposé leurs végétaux devant le portail... Ras-le-bol !. CHAPITRE 3 Ce jeudi 18.01.2024 le tri sélectif, plastiques, papiers, etc...., n'ont pas été ramassés certainement à cause de la neige. Le lendemain tout est parti dans les ordures ménagères. Des dizaines de foyers ont fait le tri consciencieusement pour RIEN ! Et dire qu'il y a des communes qui envoient des agents vérifier que vous n'avez pas jetté un pot de yaourt aux ordures ménagères au lieu de le mettre au tri sélectif... Aux Mureaux on fait le tri selectif pour que ça parte aux ordures. Ça décourage 😠😡 !!!"

"Bravo a l’éboueur qui ne réfléchi pas👏👏👏 mettre la poubelle au milieu de la route!! Objectif? Accident? Il est vrai que la remettre à sa place est Bien trop compliqué… pffff"

"Le service n’est pas là et l’augmentation du foncier est inacceptable surtout pour ceux qui payent encore la taxe d’habitation. Perso, j’ai abandonné le tri des déchets papier car 1 semaine sur 2, on ne sais jamais quelle semaine sortir les poubelles. Inadmissible en 2022 surtout par rapport aux enjeux écologiques et au prix que nous payons. Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins."

"lamentable , nouvelle taxe de 6% pour la communauté urbaine , ce qui fait augmenter la taxe foncière, de 21%, mais nos retraites reste bloquées . Les petits villages des Yvelines paient pour les grandes villes alors qu' ils n ont pas de transports en commun, pas de commerces , les déchets ménagers ne sont ramassés qu' une fois par semaine , et les autres tous les 15 jours maintenant . Les routes et les trottoirs mal entretenus . Que font nos élus ? je pense que je n irait plus voter ...."

"6% de prélèvement dans le calcul de la taxe foncière 2022 pour GPSEO (ce prélèvement n'existait pas auparavant), taux voté en février et justifié par le fait que cela correspond à l'inflation !!!! Cela génère pour moi une augmentation de 20,35% de ma taxe foncière. Cherchez l'erreur... ou plutôt comment se faire avoir (pour ne pas dire autre chose) une nouvelle fois."

"Les rues sont DÉGUEULASSE, des déchets et détritus partout. J'habite rue du Bac à Carrières Sous Poissy. Je suis d'accord que ces déchets sont jetés par des personnes qui doivent certainement vivre dans un monde vertueux où les déchets se transforment en compost tout seul. D'autant plus que les impôts fonciers sont hyper élevés das ce secteur. A quand la réaction de votre part ?"

"400€ de plus de taxe foncière merci! C est pire que la hausse des carburants dont on nous parle toute la journée ! C est de plus inadmissible pour les petits villages du Vexin qui ne bénéficient de rien, rien pour les enfants, routes défoncées et des transports en commun presque inexistant, avec en plus une ligne j par Conflans désastreuse. Et c est justement ces villages, d'avantage constitués de propriétaires en pavillons et donc avec plus de mètres carrés qui vont payer le plus, alors qu ils ne sont pas responsables de votre mauvaise gestion, qui dilapide l'argent public. L'abandon de la taxe d habitation va être vite oubliée! Sinon on parle écologie et recyclage, mais 40 minutes de voiture aller retour pour accéder à la déchetterie la plus proche n est pas très écolo Et l'entretien qui avant était assuré correctement par les maires... Ci dessous un jolie parterre de fleurs et d'arbustes avec des fortistias, des sauges, des genets, des orangers du Mexique avec de jolies barrières en bois( gare de Meulan hardricourt) sans commentaires"

"Indignez-vous: AUGMENTATION TAXE FONCIERE pour combler le déficit GPSEO: J'habite à Triel sur seine. Ma taxe a subit une augmentation de 22%. D'après la mairie de Triel, cette augmentation serait due à l'ajout de nouvelles taxes de la part de la communauté urbaine... Mais rien ne justifie cette augmentation... routes en mauvais état, pas de tout à l'égout... on nous prend vraiment pour des vaches à lait... J'en appelle à tous les habitants des yvelines qui doivent payer pour l'incompétence de GPSEO!!!!... Cette structure était sensée réduire les dépenses en mutualisation les coûts! C'est une honte, écrivez aux maires, au député, manifestez votres mécontentement.. Cela suffit!!! Assez c'est assez... Tout cela à cause de l'ancien maire de POISSY qui a fait pression en plein conseil sur les maires afin que cette taxe soit votée... la vidéo est disponible sur internet! C'est une honte."

"INADMISSIBLE: TAXE FONCIERE Je viens de recevoir mon avis de taxe foncière avec une augmentation de plus de 20%!!!!!! Qu'est-ce qui peut justifier une telle augmentation???? Les services de la communauté urbaine sont peu efficients et ont été grandement réduits!!!! Ramassage des déchets, entretien des routes, tout s'est détérioré depuis la mise en place de cette structure! C'est une honte!"

"Avant les poubelles jaunes étaient ramassées toutes les semaines... Maintenant toutes les 2 semaines. Idem pour le verre. Avant les végétaux étaient ramassés juillet et août... Plus maintenant. Avec ces grosses économies de ramassage, on pourrait s'attendre à une baisse des impôts... Et bien pas du tout, la taxe foncière augmente encore et toujours... Et j'ai toujours payé autant de taxe d'habitation l'année dernière, pour la dernière fois j'espère De plus en plus d'impôts et de moins en moins de service Il part ou l'argent des administrés? Incompétence totale"

"Avant les poubelles jaunes étaient ramassées toutes les semaines... Maintenant toutes les 2 semaines. avant les végétaux étaient ramassés juillet et août... Plus maintenant. Avec ces grosses économies de ramassage, on pourrait s'attendre à une baisse des impôts... et bien pas du tout, la taxe foncière augmentera de 6% en 2022... Et j'ai toujours payé autant de taxe d'habitation l'année dernière, pour la dernière fois j'espère Il part ou l'argent des administrés? J'en ai vraiment marre de filer mon argent a des personnes qui ne savent pas le gérer ? J'habite Conflans sainte Honorine depuis 5ANS"

"Et encore 1 étoile c’est déjà trop, les poubelles débordent faute d’étude préalable sur les besoins des habitants. A la limite on pourrait se dire qu’une rectification aurait été faite, mais non, ils décident même de réduire la fréquence des ramassages. C’est une honte ! C’est du mépris pour les administrés ajouté à votre incompétence"

"Une nouvelle augmentation de la taxe foncière de 6% en 2022 ce qui représente une augmentation minimum de 260 € par foyer ! Et ils sont contents, ils ont évité la mise sous tutelle de l'Etat ! cet argent servira uniquement à combler le déficit ! Vraiment dommage et nous n'avons aucun mots à dire la dessus contribuable"

"Ramassage des déchets une fois tous les 15jrs et 1 fois par semaine pourquoi ? On ne comprend pas ça déborde de partout... Où est la logique dans tout cela il va falloir revoir cela ça ne peux pas durer longtemps comme ça je pense que les contribuables ne vont pas l'accepter longtemps. Qui avez-vous consulter pour changer la fréquence de ramassage des déchets ?? En tout cas pas nous...."

"Depuis début 2021, le ramassage des déchets végétaux et recyclables est passé à une fois toutes les semaines. Je peux le comprendre. Par contre, je ne comprend pas pourquoi il n'est pas rare que les déchets végétaux ne soient pas collectés le jour prévu, ce qui donne donc lieu à un ramassage dans le moi. Franchement pas terrible ..."

"Ce serait sympa de mettre des calendriers de collecte à jour dans nos boites aux lettres en début d'année car le 9 juillet, pas de ramassage des végétaux prévu dans mon secteur...et bien si ! et vous découvrez cela en téléchargeant le calendrier mis à jour au 31 mai sur le site gpseo. Plus de ramassage des végétaux pendant l'été, quelle bonne idée !!!!!!! Alors qu'il a énormément plu et que tout pousse très vite. Avec ce service minimum, je souhaiterais voir un allégement de mes impôts sur mon foncier. Merci"

"Par quoi commencer ? Déjà le fait de prendre la décision de faire un passage toutes les 2 semaines pour un ramassage du recyclage, sans concertation passe encore mais ne pas anticiper le changement des poubelles des usagers pour maintenant se retrouver débordé (1000 poubelles plastique en attente uniquement sur Conflans actuellement) Ne pas prévoir qu'un passage toutes les 2 semaines signifiait 2 fois plus de poubelles a ramasser et ils ont le même volume pour leur camion... Du coup ne peuvent pas tout prendre.. Manque de sérieux et d'anticipation"

"La collecte des déchets recyclables et du verre pour les zones pavillonaires passe au 1 janvier 2021 de une fois par semaine à une fois tous les 15 jours car ... c'est plus écologique comme ça ! Il fallait oser ... Abandonnez complétement la collecte des déchets recyclables, ça serait moins hypocrite."