Communaute d'Agglomération Fecamp Caux Littoral

"lorsqil ya a un deces dans une famille et q'une personne demande a aller aux obseques ,on refuse car ca porte pas le même nom ,un peu de compassion"

"J'ai appelé afin d'obtenir un renseignement. Bon accueil"

"Parcours du combattant pour obtenir des conteneurs. Nouveau résident à Fécamp, je téléphone donc pour obtenir les renseignements . Réponse incomplète car non informe que le retour de mes anciens doit être fait et informe que la distribution se fait le lundi après midi et le vendredi toute la journee. Résultat en y allant lundi après midi mais sans mais conteneur precedement refus d être servi suite au manque d information. Et ce jour refus d être servi en y étant 11h45. Oui, j avais pris précaution de pas y aller sur l heure du midi me disant même si on m a déclaré toute la journee, il vaut mieux être prudent mais le plus beau c est que je suis encore reparti sans mes conteneurs car la personne remettant laes conteneur fini à 11h45. Et j ai même eu un refus de l accueil de me faire les papiers pour les obtenir cette après midi à 13h45 bien que l horaire d ouverture soit 13h30. Apparement personne d autre que lui n a le droit de faire de la manutention. Bref, il va me falloir 3 aller retour pour avoir mes conteneur. Vive l écologie et vive l incompétence pour le passage de l information. Et c est sans compter l engagement de nos agents publique au niveau de cette etablissement"

"Service téléphonique impossible a contacter 20 min. Rien. Sur place mauvais accueil aucun service. Encore un poste qui coute cher pour pas, grand chose. Un remanient s impose"

"Au fil des années, j'ai déjà eu quelques conversations téléphoniques avec ce service. Le mode d'échange est toujours le même : votre interlocuteur, souvent une interlocutrice, cherche tous les moyens pour vous éconduire aussi rapidement que possible. Aujourd'hui environ 40 secondes et, sans me laisser le temps de poser la deuxième question, raccroché au nez avec un Au revoir Messieurs Dames. Pourtant n'est-ce pas les administrés comme moi qui payent le salaire de ces employés ?"